Mooie kamer en vriendelijke receptie.
Drankbediening was iets minder vriendelijk maar in het algemeen een zeer goed verblijf gehad.
In de stad zelf is niet zo veel te doen maar wel dicht bij een paar mooie steden om te bezoeken.
Het hotel zelf is zeker een aanraderMeer
Expedia.com
Booking.comBooking.com
was zeer aangenaam. Zeer vriendelijk personeel, goed avond eten, ontbijt zeer gevarieerd en super lekker. Kamer zeer schoon en ruim. Grote en mooie badkamer, wc was apart. Alles was perfect.
Wij hebben een super weekend gehad.
Beste gast,
Wij zijn blij dat uw verblijf naar wens was en danken u voor het delen van uw succesvolle ervaring met ons.
Wij verwelkomen u graag bij een volgende gelegenheid in ons 4-sterrenhotel. Wij nodigen u uit om onze op internet gepubliceerde activiteiten en arrangementen te bekijken.
Hoogachtend
Het managementteam
Heerlijke kamer met jacuzzi. (junior Suite) betaalbaar.
Net en mooi hotel. Goed verzorgd en vriendelijk personeel.
Het diner viel ons tegen, wat ook aan eigen smaak kan liggen uiteraard. Er was wel degelijk zorg besteed aan het diner.
Ontbijt ben ik beter gewend van Valk.
Al met al wel een heerlijk verblijf gehad.
Beste gast,
Bedankt voor uw beoordeling en het spijt ons als uw verblijf niet helemaal naar wens was.
Als u wilt, kunt u ons een e-mail sturen naar quality-manager@valkliege.be met meer informatie over de maaltijd in kwestie.
We horen graag van u.
Hoogachtend,
Het managementteam
In een hele week in het Hotel geen enkele service gehad, slecht ontbijt en personeel (schoonmaak) die onbeschoft en lui zijn... hotel Verviers nooit maar dan ook nooit weer! niet volgens vd Valk standaard!!
Beste gast,
Wij hebben nota genomen van uw opmerkingen en danken u hartelijk dat u de tijd heeft genomen om deze met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij willen dat u weet dat de kwaliteit van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten onze hoogste prioriteit hebben.
We zullen een interne enquĆŖte houden. Zou u ons in dit verband meer nuttige informatie kunnen verstrekken per e-mail op quality-manager@valkliege.be?
Alvast bedankt.
De directie
Aangekomen in dit hotel word je vriendelijk ontvangen. Men praat er niet alleen Frans, met Engels kun je je prima redden. Dat heb ik in andere recensies anders gelezen maar dat was niet onze ervaring. Het inchecken verliep vlot. Wij kregen een kamer op de 3e etage. Voordeel: grote kamer, nadeel: slaapgedeelte op vide direct onder het dak. Zelfs half oktober was het te warm hier. Raam kun je uiteraard openzetten maar het regende en dus ook de kamer in. Het bed is prima. Goede matrassen. De kamer was schoon en zag er heel netjes uit. Een kleine opmerking: haal ook eens een vochtige doek over de binnenzijde van de kamerdeur! Badkamer is ruim en keurig. Geen vieze kitranden, echt mooi. Het ontbijt, ik heb hier klachten over gelezen in eerdere beoordelingen. Dan begrijp ik het niet meer! Completer kun je het haast niet krijgen. Wij gingen om 09.30 uur eten. Alles wordt bijgevuld, een machine perst vers sinaasappelsap, er is gerookte zalm, brood en broodjes, een ruime sortering broodbeleg, bacon and eggs, koffie en thee, muesli en ga zo maar door. Het ontbreekt je aan niets. Zelfs een glas champagne is beschikbaar. Kortom, een aanrader in Verviers!
Geachte heer,
We zijn blij dat uw verblijf goed is verlopen en hebben uw complimenten doorgegeven aan al onze medewerkers, want klanttevredenheid is onze prioriteit.
Wij verwelkomen u graag terug in ons 4-sterren hotel bij een volgende gelegenheid. Wij nodigen u uit om onze op internet gepubliceerde activiteiten en arrangementen te bekijken.
Hoogachtend
Het managementteam
Zeer vriendeklijk ontvangst van personeel, mooie kamers, goed bed met comfortabele matras. Zeer lekker en uitgebreid ontbijt keuze. Alle personeel was super vriendelijk en gedienstig. echt top en een aanrader.
Geachte heer,
Wij zijn blij dat uw verblijf naar wens was en danken u voor het delen van uw succesvolle ervaring met ons.
Wij verwelkomen u graag bij een volgende gelegenheid in ons 4-sterrenhotel. Wij nodigen u uit om onze op internet gepubliceerde activiteiten en arrangementen te bekijken.
Hoogachtend
Het managementteam
