Kamer is prima, helaas beginnen de werkzaamheden al om 7.00 uur en gaan de hele dag door! Niet boeken dus wanneer je voor rust komt!
Ontbijt is redelijk maar voor het bedrag kun je aan de boulevard veel beter ontbijten!
Parkeren ook lastig!!!
Beste Margot,
Bedankt voor uw mooie beoordeling en voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat u tevreden was met uw kamer. Wat betreft het geluidsoverlast, onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren door de werkzaamheden in de ochtend. We zullen uw feedback meenemen om onze service te verbeteren.
We begrijpen dat u het ontbijt redelijk vond, maar we willen benadrukken dat we een uitgebreid ontbijtbuffet aanbieden met een verscheidenheid aan opties. Wat betreft het parkeren, het klopt dat onze parkeerplaatsen beperkt zijn en op basis van beschikbaarheid. Er is echter een openbare parkeergarage op slechts 2 minuten lopen van het hotel, wat een alternatief kan zijn voor onze gasten.
Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Ibis Styles Scheveningen
Locatie is perfect, vriendelijk personeel
Kamer mooi, badkamer prima en bedden ook heel fijn!
Ik had mijn kamer in de trappenhal, waardoor ik veel last had van geluidsoverlast door pratende mensen en dichtslaande deuren. Het voelt ook een beetje raar om je kamer in de trappenhal te hebben.
Beste Gast, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van ons hotel!
We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met onze locatie, vriendelijk personeel, mooie kamer, badkamer en comfortabele bedden. Wat betreft de geluidsoverlast die u heeft ervaren door uw kamer in de trappenhal, onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit een onaangename situatie kan zijn en zullen uw feedback meenemen om onze gastervaring te verbeteren. In de toekomst raden we u aan om een kamer aan de achterzijde van het hotel op een hogere verdieping te vragen, aangezien deze kamers over het algemeen stiller zijn.
Hartelijke groet,
Team Ibis Styles Scheveningen
doucheputje was niet schoon. douchedeur kon niet dicht slot totaal afgebroken, stoffig balkon ronduit smerig asbak niet geleegd. Bedden waren prima. heb iets op mijn bed laten liggen dus vergeten...vaak achteraan gebeld zou worden teruggebeld...nee helaas..nog meerdere keren geprobeerd en toen maar opgegeven ..al met al geen beste ervaring
Geachte gast
,
Leuk dat u de tijd nam om een berichtje achter te laten.
We zijn blij te horen dat u onze locatie en de kwaliteit van onze bedden heeft gewaardeerd. We streven ernaar om onze gasten een comfortabele en aangename ervaring te bieden, en het is altijd fijn om te horen wanneer we dat doel bereiken. We betreuren het echter te horen dat u enkele problemen heeft ondervonden tijdens uw verblijf. We nemen uw opmerkingen over de netheid van de douche en het balkon zeer serieus en zullen deze kwesties aanpakken met ons huishoudelijk team. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wat betreft uw verloren item, we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en we zullen ons best doen om onze procedures te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Team Ibis Styles Scheveningen
De hotelkamers zijn fris en het bed ligt lekker. Voor het gemak en vanwege onze twee jaar oude zoon hebben wij gekozen voor het ontbijt in het hotel. In de tweede ontbijt-ruimte is een kleine speelruimte en er is speciaal bestek en borden voor kinderen. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam, een groot pluspunt. Verder is de locatie ook ideaal en ligt vlakbij het strand en eetgelegenheden.
Beste gast,
Bedankt voor deze fantastische review.
We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze frisse en moderne kamers en het comfortabele bed. Het is fijn om te weten dat u en uw gezin hebben genoten van ons ontbijt en de kindvriendelijke faciliteiten, zoals de speelruimte en het speciale bestek en borden voor kinderen. Ons personeel streeft ernaar om vriendelijk en behulpzaam te zijn, dus we waarderen uw complimenten op dit gebied. Daarnaast zijn we verheugd dat u onze locatie nabij het strand en eetgelegenheden als ideaal heeft ervaren.
Graag weer tot ziens,
Hartelijke groet,
Team Ibis Styles Scheveningen
Pluspunten: dicht bij het strand, dichtbij de tramhalte.
Minpunten: We kregen een kleine kamer, het matras had kuilen en de hoofdkussens boden totaal geen steun wat resulteerde in slecht slapen en nekpijn.
Er hing een vieze geur in de lobby, een combinatie tussen rioollucht en een zoete weeïge luchtverfrisser.
Als kers op de taart werden wij beide ochtenden al vroeg uit ons bed getrild door pneumatisch geboor in het gebouw naast ons, waar onze kamer precies aan grensde.
Ontactisch van het hotel om ons juist daar een kamer te geven. Er was wel een memo van het hotel in onze kamer gelegd met excuses voor de overlast. De bouwwerkzaamheden zouden rond 8:30 uur starten. Dit bleek 7:00 uur te zijn. Toch jammer als je een weekendje weg boekt om uit te kunnen slapen.
We hebben ons beklag gedaan bij het uitchecken. Het meisje achter de balie was erg vriendelijk maar kon ons verder niet helpen.
Ik raad dit hotel niet aan. Dit is niet wat ik gewend ben van Ibis.
Beste Simone,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wij lezen met plezier dat jullie onze prettige ligging en vriendelijk personeel als pluspunten aanhalen.
Onze excuses echter voor de ongemakken die jullie ervaren hebben. Jullie opmerkingen over onder andere de geur in de lobby, de kussens en de bouwwerkzaamheden staan dan ook genoteerd en zullen intern aangehaald worden.
Jammer ook dat de grootte van de kamer niet aan jullie verwachtingen voldeed. We hebben kamers van verschillende formaten en we denken graag met jullie mee welk type voor jullie het meest passend is. Wij hopen dat jullie desondanks genoten hebben van jullie tijd in Scheveningen.
Met vriendelijke groet,
Team Ibis Styles Scheveningen
