Wij zijn hebben hier als gezin 12 dagen vertoefd. Wij hebben ontzettend genoten van letterlijk alles. Toppersoneel, topanimatie, Lekker eten, lekkere cocktails.....Ook de lifeguard heeft ons een aantal keer super goed geholpen. Supermooi uitzicht op de zee en een hele nette kamer! Echt een Aanrader. Wij komen zeker terug!
Dear Evita,
Thank you so much for sharing your wonderful experience at Mitsis Family Village Hotel. We are thrilled to hear that you and your family enjoyed every aspect of your stay, from our top-notch staff and entertainment to the delicious food and tasty cocktails.
It's especially gratifying to know that our lifeguard was able to assist you during your stay, and that you appreciated the beautiful sea views and the neatness of your room.
Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay.
Best regards,
Miltos Divanis
General Manager
Mitsis Family Village Hotel
Bij aankomst kreeg ons dochtertje van bijna 2jaar een emmertje en speeltjes voor in het zand waar ze heel blij mee was. Personeel Receptie was heel vriendelijk. Eigenlijk was al het personeel vriendelijk en superlief met ons dochtertje. Enkel de man van de strandhopper, die is echt degoutant. Maar vooral in het restaurant heel vriendelijk met af en toe een grapje en ook weer heel leuk met de kindjes
Het eten was vaak heel zout en je had veel keuze maar vaak weer dezelfde gerechten. Vaak lang wachten op pizza en frietjes.
Ontbijt was perfect met lekkere koffie en elke dag verse ananas, enkel misten wij meloen.
Cocktails waren heel goed voor een all-inclusive, leuk dat je ook kon vragen om een beker zodat je je drankje mee naar de kamer kon nemen. Handig met kleine kindjes die al vroeg slapen.
Elke avond wel een leuk optreden of dergelijke. Ons dochtertje was nog iets te klein voor mini-disco maar ze vond het wel leuk.
Het hotel zit vol engelsen waarvan sommige echt geen respect hebben voor andere gasten. Zo werden wij om 4uur snachts wakker van een paar kamers verder 2 engelse trienen die een feestje gaven op hun kamer, met deuren gooiden en lekker aan het zwemmen waren.
Of mensen die savonds laat lekker fluitend door de gang kwamen.
Wij hadden een swim-up kamer die gedateerd was maar wel netjes. Zeker een aanrader! Het poortje naar het zwembad had een slot aan de buitenkant! Superveilig zo😊
Kamer was ruim en van alles voorzien, haardroger, waterkoker, koffie, minibar, ruim rek om handdoeken te drogen. Heel goede airco!
Enkel het douchegordijn was verschrikkelijk vies, vol schimmel! Vervang dit toch door een glazen wand, dan staat de badkamer ook niet meer onder water.
Handdoeken voor het zwembad waren heel degelijk. kan je enkel ruilen tussen 9 en 14u. Handig om te weten want de onze lagen al bij de vuile, terug er uit gaan vissen dus🤢
Ligging is minder, wij zijn naar kardamena gewandeld maar met die hitte was het echt niet te doen met een klein kindje.
Voor de rest niets in de buurt.
Zwembaden waren redelijk koud maar voor ons zeker te doen, voor kindjes best wel koud.
Voor kinderen is er ook niet veel te doen. De kleinste glijbaan is ook enkel voor kinderen tussen 5 en 10jaar.
Ik wou met mijn dochtertje in het grote zwembad gaan maar dat mocht niet van de badmeester omdat ze geen bandjes aanhad🙄
Het strand is heel gezellig en rustig met een bar, van de snacks hebben wij geen gebruik gemaakt.
Toch 4 sterren, alleen al voor het personeel dat zich echt uit de naad werkt!
Op zich geen slecht hotel maar voor ons niet voor herhaling vatbaar vanwege de ligging en het eten.
Dear Annick
Thank you for sharing your detailed feedback with us. We appreciate hearing about your experience at Mitsis Family Village, and we're glad to know that there were many positive aspects during your stay.
We're delighted that your daughter enjoyed the sand toys and that our staff, especially in the restaurant, were friendly and accommodating. It's heartwarming to hear that they made efforts to interact with your daughter and create a pleasant atmosphere.
Regarding the food, we appreciate your feedback about the variety and the occasional long wait times for certain items like pizza and fries. We will take note of your comments about the saltiness of the food and the repetition of dishes to see where improvements can be made.
We're pleased that you enjoyed the breakfast offerings, especially the coffee and fresh pineapple. Your suggestion about including melon is duly noted.
It's great to hear that you found the cocktails enjoyable and that our accommodations, particularly the swim-up room, met your expectations in terms of cleanliness and safety. We apologize for the cleanliness issue with the shower curtain and will address this promptly.
We regret that the location and noise from other guests impacted your stay negatively. Please accept our apologies for any disturbances caused by other guests' behavior.
Overall, we are grateful for your positive comments about our hardworking staff and the aspects of your stay that you enjoyed. Your insights are important to us as we aim to enhance our guests' experiences. Should you reconsider visiting us in the future, we would love the opportunity to welcome you back and provide an even better stay.
Best regards,
Miltos Divanis
General Manager
Mitsis Family Village
Super enthousiaste ontvangst goede uitleg in het Engels. Portier liep mee naar de kamer buiten het hoofdgebouw goede service. Kamer wel gedateerd maar bedden sliepen heerlijk. Goede airco op de kamer en indrukwekkend uitzicht over de zee. Buffet niet bijzonder maar van alles wat, keuze genoeg. Wat wel bijzonder is dat aan het strand gemeenschappelijke eet en drink barretjes zijn met uitstekende Gyros zowel kip als varkensvlees drietal lekkere salades en yoghurt met honing en vers fruit. Bedjes en parasols gratis en om het half uur shuttlebus naar het strand en terug. Lopend ook goed te doen ongeveer 10 minuten. Dan vergeet ik nog de knakworsten en hamburgers op het strand en natuurlijk de pizza’s waar al meer over geschreven is door anderen. Al met al een goede keus geweest om wederom voor een mitsis hotel te kiezen.
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our Mitsis hotel. We are delighted to hear that you found your stay well worth the choice and that you had a super enthusiastic reception upon arrival.
We appreciate your feedback on the room, and we are pleased to know that you had a comfortable night's sleep in our beds with impressive sea views. Your compliments about our air conditioning and the variety of choices at the buffet are greatly appreciated.
Our communal food and drink bars on the beach, featuring excellent Gyros, salads, yogurt with honey, and fresh fruit, are indeed a highlight of our resort, and we are glad you enjoyed them. We take pride in offering complimentary beds and umbrellas at the beach and a convenient shuttle service.
Your feedback motivates us to continue providing exceptional service, and we look forward to welcoming you back to Mitsis for another memorable stay.
Warm regards,
Miltos Divamis
Gen. Manager
Toen we aankwamen zijn we vriendelijk ontvangen. En naar de kamer gebracht. De kamer was prachtig met super mooi uitzicht op zee. Wel boven aan te berg dus was soms een aardige klim. Gelukkig mocht je altijd het personeel vragen om je in het busje naar boven te brengen.
Het restaurant eten was goed. Maar wel vaak hetzelfde. Wat ons niet stoorde. Het personeel was heel aardig en dan vooral Muhammed (Aladin) en نعمة الله (Pastaman). We gingen graag naar het restaurant.
Overdag organiseerde het entertainment team leuke activiteiten en ook in de avond was het altijd erg gezellig. Dankjewel Daphne, Adam, Paul en Ritz!
Het strand was dichtbij en goed aan te lopen. Ook ging en om de zoveel tijd het treintje naar het strand.
De service als je bij het zwembad lag of op terras zat was ook super goed! Het was niet storend en ze waren altijd super netjes.
Bij de receptie kan je verschillende dingen boeken. Zo hebben wij bij de receptie een auto kunnen huren en een boeking gemaakt voor een massage in Mitsis blue domes. Fijne service ook.
Kortom een heerlijke vakantie!
Dear Jasmijn,
Thank you ever so much for being our guest and for spending time to share your experience with the world on here. It feels great to know that there are guests who appreciate our team's efforts and coment about us and our facilities in such a lovely way.
We are all very happy to hear that you found the location of our hotel ideal and the views of the sea so beautiful. Thank you also for praising our animation team who do an amazing job οn their admittedly a difficult task.
Thank you ever so much for reccomending us to the world and we look forward welcoming you back anytime soon.
Best Regards,
Antonios Pizanias
G.Manager
Dit hotel ligt op een mooie locatie op het eiland en maakt deel uit van een groep van hotels van dezelfde groep op 1 plek. De mensen die er werken zij echt de meerwaarde van het hotel. De min kant is de verouderde infrastructuur en het onderhoud ervan. Na 3 dagen blijven klagen zijn ze de schimmel in de kamer komen verwijderen en de mini bar veranderen (bij 33 graden geen overbodige luxe). Onze kamer was omgeven door afval en dit van lege blikjes frisdrank tot achtergelaten luchtmatrassen. Het buffet was meer dan voldoende alleen viel het ons op dat het elke keer hetzelfde was en dus niets spontaan om maar te zwijgen over het aanbod voor kinderen. Ik snap nu waarom ze de andere restaurants van de andere hotels tegen een meerkost promoten. Ook de aanwezige fitness ligt in het andere hotel en moet je reserveren. Kortom een mooie locatie en voor ons zijn geld niet waard.
Dear Patrik,
Thank you very much for being our guest and for spending time to rate us. It is a pitty to know that although our friendly and attendive staff tried to make sure you enjoy your holidays here with us, a maintenance issue and the strong wind stopped you of enjoying your holidays more.
Please accept my sincere apologies for not satisfying you up to the level expected and i hope we will have the chance of making up in the future.
Best Regards,
Antonios Pizanias
G.Manager
