Als er een minpuntje is, zijn het de matrassen, voor de rest is het een mooi rustig en ruim opgezet hotel.
Goede ruime kamers, allen bereikbaar via trap of helling.
Eten gewoon perfect, buffetvorm, maar wat mals moet zijn is mals, wat krokant moet zijn is krokant, en leuke, gezellige bediening, vooral op de Griekse avond komen ze uiteraardtot hun recht met de typisch Griekse dans.
Dear Guests,
Thank you very nice for your good feedback. We are happy to hear that you enjoy your stay at us so many. We will gladly pass on the praise to the team. Were hope to see you soon in the future.
Kind regards,
Your Hotel Management
Het was een top hotel! Ligging is mooi eten top en de bediening was helemaal geweldig. Eten was gevarieerd en heel erg lekker. Mike bedankt voor je attente aandacht en goede service .Het hotel is super netjes. Wij komen zeker nog een keer terug.
Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to write a supporting review. Your kind words really mean a lot to us and we are very happy that you had a great stay with us. For us the most important thing is that our guests are happy whilst staying with us and it is a great joy to read that we have succeeded. We will make sure to share your comments will all staff members mentioned. Ones more we would like to thank you for choosing our hotel for your holidays! We wish you all the best and would be more than happy to welcome you again in the future.
Your Hotel Management
Geweldige vakantie gehad! We kwamen aan en werden verwelkomt met een koud gastendoekje en een heerlijke mocktail om in de stemming te komen.
Diner was iedere avond prachtig opgemaakt en het personeel onwijs vriendelijk. Goede maatregelen omtrent corona!
Ontbijt en lunch waren ook perfect verzorgd, alles wat je nodig hebt om even bij te komen van het niks doen.
Entertainment ook goed geregeld. Misschien niet mijn smaak, maar wél heel gezellig met elkaar.
Kamers zijn groot, airconditioning werkt prima naar behoren. Word alleen niet gestofzuigd tijdens het verblijf, dat is lastig met al dat zand van het strand. Dit kwam door corona dat er te weinig personeel is. Dus wel te begrijpen. Ik zie het graag door de vingers! We hebben er naar gevraagd, toen is er een dagje gestofzuigd 😊
Ook mijn klacht over non-alcoholische opties werd zeer serieus genomen. Alex, food&bevarage manager, kwam gelijk vragen wat hij voor ons kon doen, en heeft echt zijn best gedaan. Bravo!
Ik werk zelf al bijna 9 jaar in de HoReCa en ontspannen is voor mij lastig omdat ik heel kritisch ben waar ik kom, maar als ik kan ontspannen, is het voor mij perfect!!!
P.s. alleen een uitgebreidere playlist in het restaurant. (Alex weet er van ;-))
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write about your recent stay at our hotel.
It is great to know that you enjoyed your holidays with us.
We value all your comments and we take them under serious consideration in order to improve the services we provide and achieve our 100% Guest Satisfaction goal.
We hope to see you again in the near future.
With kind regards,
General Hotel Manager
Atlantica Belvedere Resort & Spa
Heerlijke all-inclusive vakantie gehad van twee weken en zeker voor herhaling vatbaar. We hadden het geluk dat onze kamer (537) centraal in het resort gelegen is, dus alles (restaurant/zwembad/strand) relatief dichtbij.
Enige min punt voor ons was de afhandeling van een 'klacht' door de receptie.
5 september 2021. Bij terugkomst op de kamer, na het diner, bleek de slaapbank te zijn 'verdwenen' en onze spullen (kleding etc.) die erop lagen op een andere bank te zijn neergelegd. Bij de receptie was men verbaasd en had geen idee van de oorzaak. Men zou het gaan uitzoeken en contact met ons opnemen. Dit laatste gebeurde niet, dus de volgende ochtend na het ontbijt weer naar de receptie. Men had nog steeds geen idee en zou navraag doen bij 'house-keeping' en dan contact opnemen met ons. Ook nu weer werd er geen contact met ons opgenomen, dus na de lunch weer naar de receptie. Men wist ons nu te vertellen dat de slaapbank was verwijderd omdat deze ergens anders nodig was. Ondanks dat het feit wij de betreffende slaapbank niet echt nodig hadden, vinden wij dat het netjes zou zijn geweest om ons vooraf in te lichten. We zouden dan zelf ons spullen voorafgaand kunnen verplaatsen. Op z'n minst had men een notitie kunnen achterlaten. We vertelden dat we het niet eens waren met de gang van zake, waarop gereageerd werd met ‘it is our funiture’. Op dat moment vroegen wij om de manager te spreken. Deze was op dat moment niet beschikbaar maar zou contact met ons opnemen. En ook deze keer werd er geen contact met ons opgenomen. De volgende dag weer naar de receptie om de manager te kunnen spreken, maar wederom niet beschikbaar. Uiteindelijk de boel maar laten rusten omdat het onze voorlaatste vakantie dag was. De reden om deze review te schrijven is dan ook omdat in onze ogen dit voorval niet netjes was afgehandeld.
We kregen het gevoel dat de receptie de manager afschermt van haar klanten. Een kwalijke zaak wanneer dat inderdaad het geval zou zijn.
Algemeen:
* Plus punten
- Erg mooi en schoon resort.
- Mooie locatie.
- Supervriendelijk personeel (bar/restaurant).
- Lekker eten.
- Elke avond is er een vorm van entertainment.
* Min punten
- Bediening pool bar niet efficiënt waardoor lange wachttijden kunnen ontstaan.
- Kledingvoorschrift restaurant wordt niet afgedwongen.
- De spa te commercieel ingesteld. (Aub geen commerciële ‘bla bla’ meer direct na een heerlijke massage!)
Wendy en Erwin
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write about your recent stay at our hotel.
We wish to express our appreciation for the positive comments you have made.
Please accept my apologies for the inconveniences you describe. We will address all the points of your dissatisfaction with our hotel team.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
With kind regards,
General Hotel Manager
Atlantica Belvedere Resort & Spa
Kamers zijn zeer ruim , hadden een suite met een dressing , aparte slaapkamer en een privé zwembad wat echt wel een aanrader is . Enig minpunt was de schoonmaak , dit kon echt veel beter. Eten in het restaurant is geen 5 sterren niveau eerder een 4 sterren , alleen de desserten waren lekker . Personeel aan de receptie en het restaurant zijn heel vriendelijk en behulpzaam.
Dear Mr. georges20172017,
Thank you very much indeed for choosing Atlantica Belvedere Resort & Spa for your holidays this summer as well as for the time you have invested in your review.
We are pleased indeed that you have enjoyed your room thoroughly. The Atlantica Belvedere Resort and Spa team strives daily to present personalised service to all its guests. On behalf of our team, please accept our apology for not being able to exceed your expectations regarding the issues you have raised. However, we would have been glad if you had elaborated a bit further on the housekeeping services and aspects on the food which you did not enjoy in order for us to have a clearer explanation of your opinion.
Anyhow, we were glad to have had you with us and we all wish our guests to be happy when staying with us. We can guarantee that we work daily towards implementation of new ideas and we will never settle for less. In this sense, here is to many more visits so you may see the progress that we are promising.
Kind Regards
Stefanos Kitrinas
Hotel Manager
