Waren vroeger dan 15.00 maar kamer was al gereed.
Locatie in de duinen en dichtbij strand. Parkeren bij hotel.
Kamer (Bondi Beach) keurig met grote badkamer.Grote Tv en prima wifi. Nespresso machine.Uitzicht over duinen en zee.
Ontbijt heel uitgebreid.
Diner prima met uitgebreide kaart.
Van andere faciliteiten geen gebruik gemaakt.
Personeel: 10+
Kortom: Heel fijn verblijf.
Wat fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben! Daar doen we het elke dag weer voor! Hartelijk dank en graag tot ziens!
We wilden even iets drinken op het terras, maar niemand kwam ons iets vragen. Dit terwijl het personeelslid aan het tafeltje achter ons een kwartier lang met de gasten aan het praten was. Vertrokken!!!!
Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Dit is ook zeker niet de service die we normaalgesproken gewend zijn. We doen elke dag ons best om iedereen de juiste aandacht te geven. Het spijt me dat dit bij u niet zo was. Hopelijk zien we u toch nog eens terug en kunnen we laten zien dat het ook anders kan.
Er werd door het personeel absoluut geen aandacht geschonken aan de gasten. Na een half uur, geen enkele reactie, twee man op terras, nog niet eens iets wezen vragen. Gasten moesten erg lang wachten tot ze werden bediend. En het uitserveren duurde ook erg lang. Tot mijn verbazing werden twee dames meteen bediend.
Vond het personeel overigens ook niet erg vriendelijk.
Weggegaan zonder aangesproken te zijn.
Als het druk was geweest ok, Maar 13 gasten met twee bedienden????
Locatie is top, dat wel.
Over het hotel zelf heb ik geen oordeel,
Maar terras is ver beneden de maat!!
Bedankt voor uw beoordeling. Dit is ook zeker niet de service die we normaalgesproken gewend zijn. We doen elke dag ons best om iedereen de juiste aandacht te geven. Het spijt me dat dit bij u niet zo was. Hopelijk zien we u toch nog eens terug en kunnen we laten zien dat het ook anders kan.
Als alleengaande werd totaal geen aandacht aan mij besteed. De bediening, 2 man, liep mij meerdere keren voorbij, zonder mij ook maar een blik waardig te keuren.
Absoluut debacle.
Ik had me er veel van voorgesteld.
Locatie absoluut geweldig maar bediening onvoldoende.
Klanten moesten ook lang wachten op gerechten.
Terwijl het niet echt druk was.
Het neusje van de zalm! Crème de la crème!
Restaurant en ontbijt is heerlijk, personeel is zooooo vriendelijk!!! zelf eigenaar heeft ons geholpen als mijn zusje erg ziek was, we mochten hem zelf in de nacht nog bellen als we problemen hadden. personeel in restaurant heeft ons geholpen als we te laat waren en de keuken al gesloten was, helpen zoeken om nog ergens iets te kunnen eten en heerlijke pizza aangeraden in knokke 17 min van het hotel vandaan, kamers zijn ook heel mooi , ze zijn zeer kindvriendelijk, een leuke speelruimte in het restaurant, dochtertje kreeg zelf een gratis ijsje voor haar verjaardag in een leuke octopus beker die ze zelf mocht kiezen in de keuken bij de chef kok , we zijn hier al 2 keer geweest en komen zeker terug. Poetsdames en receptie zijn ook heel behulpzaam. Niets is teveel gevraagd, echt een magische plek! Dankje voor alles . zeer goeie keuken ook , en perfecte ligging om leuk te gaan wandelen, shoppen kan in sluis of knokke , beiden zeer dichtbij ! Sauna en zwembad is 1ste klasse, heerlijk voor de welness liefhebbers en goeie producten om zich mee te wassen achteraf van scapa home en the spa collection met bergamot hmmmm heerlijke geur. Super gelukkig en we komen snel terug!
Groetjes
