Heel erbarmelijke ontvangst . Heb nergens het uur van inchecken gevonden . Kwamen toe om 14 u 35 en moesten een uur wachten terwijl andere gasten wel naar hun kamer konden . Het lijkt mij toch niet zo moeilijk om te ruilen met een kamer die wel klaar is .
Zelfs onze betaling vonden ze niet terug .
Hartelijk dank voor uw review.
Wat jammer om te vernemen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.
De tevredenheid van onze gasten staan hoog in het vaandel.
De kamers zijn gereed vanaf 15:30 uur. Uiteraard is het mogelijk om eerder te arriveren gasten mogen zich dan melden bij de receptie, zodat ze indien wensen gebruik kunnen maken van onze ondergrondse parking.
Het is wellicht mogelijk geweest dat andere kamertypes op dat moment vroeger gereed waren. Wij hadden helaas niet meer hetzelfde kamertype vrij waarvan de kamer vroeger beschikbaar was.
Wij hebben u een upgrade gegeven naar een mooiere kamertype en de bagage meteen op de kamer geplaatst.
Indien u dit verder telefonisch wenst te bespreken dan mag u vragen naar de afdeling Guest Relations en staan wij u graag te woord.
Wij hopen u in de toekomst weer als gasten te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Manon
Guest Relations
Weekendje weg in eigen provincie. Gefietst vanuit Walcheren wat een mooie route is. Hotel ligt fraai aan het strand. Kamers ruim en schoon. Leuke bar met lekkere drankjes. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Heerlijk verblijf gehad.
Hartelijk dank dat u de tijd en moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling en review te plaatsen, wij waarderen dit enorm.
Fijn om te vernemen dat u zo heeft genoten van uw verblijf!
Wij hopen u in de toekomst weer als gasten te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Manon
Guest Relations
Zeer inflexibele cancellation policy. Zelfs geen tegoed bon of geen enkele tegemoetkoming bij een annulatie aanvraag omwille van onvoorziene hospitalisatie waar alle nodige ziekenhuis documenten aangeleverd waren. Moest zelf tot 3 keer opvolgen omdat er geen reactie kwam.
Wij proberen elke keer weer opnieuw om met onze gasten mee te denken naar een passende oplossing, Maar helaas is het echter zo dat wij bij laat tijdige annuleringen genoodzaakt zijn om ons te houden aan de annuleringsvoorwaarden. Daarom bieden wij verschillende prijscategorieën aan, zodat de gast kan kiezen voor een non-refundable of refundable tarief.
Wanneer u een reservering plaatst voor het Strandhotel staat dit ook duidelijk vermeld en ook kunt u dit terugvinden op onze website.
Mocht u dit verder telefonisch wensen te bespreken dan mag u vragen naar de afdeling Guest Relations en staan wij u graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Manon
Guest Relations
We hebben echt genoten van ons verblijf in het Strandhotel in Cadzand met onze kinderen. Het hotel was prachtig en het uitzicht op de zee was geweldig. De kamer was comfortabel, en de kinderen hadden genoeg ruimte om te spelen.
Het ontbijt in Pine House was heerlijk. We hadden veel keuzes en alles was vers en lekker. En het diner was ook geweldig. Het eten was echt lekker en de sfeer was gezellig.
Kortom, we hadden een geweldige tijd in het Strandhotel. Het was een perfecte vakantie aan zee en we kunnen niet wachten om weer terug te gaan.
Hartelijk dank voor uw tijd en moeite dat u deze mooie beoordeling en review heeft geplaatst, wij waarderen dit enorm.
Fijn om te vernemen dat u zo heeft genoten van uw verblijf en dat u heerlijk heeft gegeten in het Pine House en het restaurant!
Wij hopen u in de toekomst weer als gasten te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Manon
Guest Relations
Vriendelijke ontvangst. Prachtige superior kamer met heerlijk zicht op zee. Lekker gegeten ( en niet duur) in club 49 . S morgens een supervers en heel uitgebreid ontbijt in de Pine house. Voor herhaling vatbaar !
Hartelijk dank dat u de tijd en moeite heeft genomen om deze mooie beoordeling en review te plaatsen, wij waarderen dit enorm!
Fijn om te vernemen dat u zo heeft genoten van uw verblijf.
Wij hopen u in de toekomst weer als gasten te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Manon
Guest Relations
