Bij aankomst gemeld dat de kluis los staat,volgens de medewerker receptie normaal😡,schimmels in de douche cabine zijn niet tw voorkomen😡, bij de salade brood bij bestelen,€4.50 voor 3 STUKJES stok brood zonder boter😡 bij terugkomst op dag 2 de kamer niet schoon gemaakt melding van gemaakt en word niets mee gedaan 😡is denk een Fletcher methode de klager doodzwijgen en niet reageren zo jaag je volgens mij je klanten weg!!
prima hotel als je graag centaal wilt en van Limburg hou. prima ontbijt aandrig personeel. kamer heeft goede licht en ook een safe . badkamer schoon, elke dag komen ze schoon maken. inchecken gaat heel, gratis parkeren en dichtbij winkels. Alleen jammer dat de raam niet open kan.
Personeel bij ontbijt was onvriendelijk.
Weinig keuze bij ontbijt
Douche was slecht en slechte verlichting in de kamer.
Skybox was tegen betaling en moest je blijkbaar reserveren terwijl er niks van reserveren op hun website stond. Had beter verwacht
Prima hotel voor de gelegenheid met een bushalte voor de deur. Directe omgeving bedrijventerrein rondom het Roda station.
Kamers prima, hotelbar en restaurant kil. De 1ste avond voor 1/4 bezet, 2de avond geen zichtbaar personeel, wat bezoekers duidelijk niet aantrekt.
Prijs kwaliteit
Niet een hotel dat is ingericht op onverwachtse reizigers, noch op hongerige onverwachtse reizigers.
Geen tandenborstel te verkrijgen.......wat je toch wel tot de basic uitrusting van hotel mag rekenen. En ipv bar alleen een blikjes automaat.
Tot overmaat van ramp..... warme kamer waar ventilator niet aan kon (zo hebben wij dat ontworpen aldus de receptie) en raam was afgesloten (en receptie niet open wou doen).
Onverwachtse reizigers in buurt van ziekenhuis Heerlen kunnen beter aansturen op het Bastion of Van der Valk.
