De gastheer Benny leidt het hotel op een voortreffelijke manier. Hoe druk het ook is hij is steeds opgewekt en mega vriendelijk. Dit geldt ook voor de andere personeelsleden die in Excelsior werken. Een enorm pluspunt voor dit Hotel.
Frisse kamer op een hoge verdieping met mooi uitzicht over de duinen en zijdelings zicht op het mooie strand. Kamer is niet groot, maar alle faciliteiten aanwezig. Goed bed. Alle dagen een nieuwe verzegelde fles plat water (geen kraantjeswater) is een pluspunt.
Badkamer zeer klein maar alles was aanwezig inclusief douchezeep, body lotion, douchekapje en haardroger. Douche met warm water werkt prima. Eén nadeel als de zon schijnt is het zeer warm op de kamer.
Het ontbijt is uitgebreid met verse producten. Zeer lekkere koffie.

Dit hotel geboekt via booking.com, maar de booking was niet doorgekomen naar het hotel! Wel was het geld van de rekening gehaald. Ik toonde dit aan in het hotel en kreeg als antwoord dat we rechtsreeks moeten boeken en niet via hen... Ik snap de samenwerking dan niet. We konden daar overnachten maar moesten opnieuw een kamer betalen. Aangezien het vertrouwen weg was verbleven we er niet, ze gingen ons eerstejaars op de hoogte brengen maar tot op heden kregen we nog geen telefoon!