Beste Steven,
We danken u voor uw feedback.

We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden was over onze service. De kamers die u op de dag van aankomst boekte waren inderdaad duurder dan diegene die u een tijd eerder boekte. Onze prijzen kunnen namelijk stijgen bij een drukke bezetting, wat het geval was toen u aankwam. We waren nagenoeg volzet en hebben u nog de laatste twee kamers kunnen aanbieden, met €10 korting per kamer. Verder klopt het dat gasten bij het ontbijt zelf hun eitje koken, aangezien wij een budgethotel zijn en wij niet genoeg personeel hebben om dit te doen. Normaal gesproken zijn er in Ibis Budget Hotels zelfs geen eitjes beschikbaar bij het ontbijt en doorgaans zijn onze gasten ook erg tevreden over deze service, maar we begrijpen dat iedereen hier een andere voorkeur in heeft.

Met vriendelijke groet,

Elisabeth Langbeen, General Manager

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons goed om te lezen dat de overnachting naar wens was. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,

Elisabeth Langbeen, General Manager

Beste gast,

Heel erg bedankt voor uw review en uw feedback over onze locatie en onze parking.

Wat jammer dat de grootte van onze kamers en ons ontbijt voor u een minpunt waren. Al onze kamers hebben een grootte van 14m², een correcte standaard binnen ons IBIS Budget aanbod. U mag ons ook altijd suggesties geven omtrent het ontbijt. Naar de toekomst toe kunnen we eventueel nog nieuwe dingen toevoegen aan ons huidige aanbod. We begrijpen dat u graag een kast had gehad op de kamer. We zijn een Ibis Budget hotel en zijn voornamelijk richten op gasten die op doorreis zijn.

Met warme groeten en graag tot een volgende keer.

Elisabeth Langbeen, General Manager