Hier verbleven tijdens ons weekendje Limburg deze zomer. Skybox kamer is ruim en netjes ingericht, hadden wel wat problemen om deze te vinden. Parking is pluspunt, ontbijt was in orde, wel redelijk druk.
- Gratis wifi
- Restaurant
Hier verbleven tijdens ons weekendje Limburg deze zomer. Skybox kamer is ruim en netjes ingericht, hadden wel wat problemen om deze te vinden. Parking is pluspunt, ontbijt was in orde, wel redelijk druk.
Afgelopen weekend waren we te gast in het hotel. We hadden een heel nette kamer met alle voorzieningen. Het ontbijt was super.
Maar bij de aankomst bleken we geen kamer te hebben ondanks dat we twee kamers hadden geboekt. Na 15 minuten onrust, kwam het in orde. Toen vertelde men ons doodleuk dat we onze gordijnen moesten dichtdoen omdat het voetbal was!! De sauna bleek ook stuk waardoor de geplande wellness ook niet lukte. De manager kwam erbij en deze was echt niet klantvriendelijk. Ze wimpelde ons af en negeerde ons gewoon. Een kleine compensatie was op zijn plaats geweest. Het hotel op zich was top maar de manager liet steken vallen. Dit kon veel beter.
Bij het binnenrijden van de parking stonden de slagbomen omhoog ik was geparkeerd en ging bij AH gewoon winkelen. Bij het uitrijden van het parking 16/06/21 om 16:29 ik was geblokkeerd en gepest door de receptie personeel . Na tussenkomst van de AH personeel na 30 min ik kon toch buiten geraken. In de toekomst ik zal het Stayen vermijden.
Zeer mooi hotel met super uitzicht over voetbalveld van STVV vanuit de skyboxen. Jammer van het feit dat het zwembad gesloten was terwijl op website vermeld was dat het open was. Toch dank aan het personeel om hiervoor een oplossing te zoeken en te vinden. We komen hier zeker terug.
Wij waren er met een bevriend koppel en ze hebben ons aan de receptie spontaan een nieuwe kamer aangeboden naast elkaar .
Zeer vriendelijk personeel .
Onze fietsen konden in een afgesloten ruimte staan .
Het ontbijt was ruim voldoende en lekker gevarieerd .
Zeer tevreden !
Mooi hotel, prachtige ruime kamer (confituur plakte nog op de tafel en 5 lege wodka flessen stonden nog in de kast) Skybox met uitzicht op het veld is geweldig.
MAAR de organisatie laat te wensen over;
avondeten werd mooi op tijd op de kamer gebracht, het dessert 2 uur later.
Bij het inchecken werd gevraagd om hoe laat wij het ontbijt wensten, wij vroegen om 9 uur, geen probleem, het is nu 10.15 uur en we hebben nog altijd niets gekregen, bij navraag aan de receptie kregen we als antwoord het is druk...
Het ontbijt werd om 10.30 gebracht en koffie moesten we op de gang halen, geen tassen meer, geen melk, geen lepeltjes.
Ontbijt absoluut geen 17⬠waard! Geen boter, zoetigheden...
Vlug gegeten want om 11 uur moesten we uitchecken.
Wij waren niet de enigen met dit probleem, halve gang heeft zolang moeten wachten.
ZƩƩr spijtig dit had anders gekund...