Groot hotel, mooie grote kamers! Complete keuken in de kamer. Was heel rustig omdat we buiten het seizoen waren. Parkeer garage onder het hotel! Was ook een zwembad aanwezig. Lag erg ver van onze kamer af. Meer
Expedia.com
Treft veiligheidsmaatregelenExpedia.comTreft veiligheidsmaatregelenExpedia.comTreft veiligheidsmaatregelen
Had hoge verwachtingen van dit top ski- en mountainbike resort, maar dat maken ze niet waar. Kamers hebben een goede grote, maar zijn niet bijzonder gezien inrichting. Faciliteiten zijn oke, maar ftness ruimte is beneden niveau. Het is beboorlijk aan de prijs voor wat je krijgt. Ontbijt was inclusief volgens Booking, maar dat was er niet. Korting voor het niet hebben van het ontbijt was net goed voor 1 persoon voor 1 ontbijt.
Hello Jan Willem S,
Thank you for taking the time to write this review of The Village Lodge. I am saddened to hear that we fell short of your expectations. Upon further investigation, it appears as though Booking.com did not appropriately advertise the breakfast for your stay and we are so very sorry if that caused any confusion or inconvenience. I will certainly review your comments with the appropriate departments to see how we can change some things to create a better guest experience. If you would like to further discuss any items, please reach out to me directly!
Warm Regards,
Tom Smith
General Manager
The Village is een dorpje zoals je dat in de Alpenlanden in Europa verwacht. Toen wij er verbleven, was er een festival met live muziek, BBQ en veel gezelligheid. Wij waren op doorreis en hebben er dus maar weinig van meegemaakt. Het appartement was ruim, schoon en biedt ook de mogelijkheid om zelf te koken.
Hello arjanmnl,
Bedankt voor je reactie! Thank you for your review! Summertime in The Village is very lively and we host events almost every weekend with a number of food and beverages vendors as well as to plenty of live music and entertainment! I am pleased you were able to enjoy not only our events, but our hotel rooms as well. We look forward to welcoming you back in the future for a longer, eventful stay!
Sincerely,
Tom Smith
General Manager
Dit was een tegenvaller ,gelukkig maar voor 1 nacht ,die nacht werden wij gewekt door hels brandalarm ,alle mensen buiten na een half uur de brandweer ,geen info werkelijk een nachtmerrie het hotel was verouderd en gebrek aan properheid !!! geen aanrader
Hello romeo701,
We are truly sorry to hear that your stay at The Village Lodge did not meet your standards. We apologize for the inconvenience caused by the fire alarm and fire department response. Thank you for sharing your experience as it helps us to re-evaluate and address issues with cleanliness and upgrading the facilities. We hope you will give us another chance in the future to show you how wonderful The Village Lodge can be.
Warm regards,
Tom Smith
General Manager
The Village Lodge
Wat een super verblijf hadden wij hier. Jammer dat we maar 1 nachtje bleven.
Geboekt via booking.com. Het huis was van jaimy (Huisnr 33)en we kregen via de mail een code om naar binnen te gaan. Het was even zoeken maar uiteindelijk gelukt en werkt prima. Er zit een code slot op de deur.
Eenmaal binnen voelt het echt als thuis komen! Prachtige woonkamer, gezellig ingericht. Mooie grote keuken met echt alles erop en eraan. Mooie grote slaap kamer en 2 badkamers. Alles schoon en heerlijk fris en leuk ingericht met kaarsjes.
De volgende ochtend werden we ook nog eens verrast met herten die voor het raam stonden! Echt heel leuk!
Als ik hier ooit nog eens kom ga ik zeker weer dit boeken.
Hello, I'm new here to the Village Lodge. I'm going through past reviews as I see not everyone was addressed. Unfortunately, with the coming and going of new staff, not every review gets re-addressed after the fact. I believe that follow-up is essential, and hopefully, providing some insight and understanding that will gain you as a traveler to our property once again.
Please call us to book your stay once again! 1.800.MAMMOTH
Een prima hotel, eigenlijk niets bijzonders. De kamer ruim en schoon, maar een update kan geen kwaad, het is allemaal wat verouderd en dat is duidelijk te zien. Ondanks dat wij er niet in het wintersportseizoen waren kunnen wij dit plaatsje ontzettend aanbevelen, wat een schattig dorp met goede sfeer en schitterende omgeving! Je waant je hier in de "Amerikaanse Alpen". Wat betreft ons ontvangst zijn wij ontzettend teleurgesteld. We werden ontvangen door een vrouw die een en al vermoeidheid en frustratie uitstraalde. Doordat weg 120 afgesloten was (Yosemite NP) ivm slecht weer, vroegen wij haar hulp bij het zoeken naar een goed alternatief. "Nou, daarvoor moeten we vooral niet bij haar zijn". Haar collega (jongeman) deed nog zijn best, maar haalde niet veel meer uit. Verder werden we geconfronteerd met een lijst aan regeltjes waar we toch vooral vlug onze handtekening onder moesten zetten, lezen ervan deden we maar in onze eigen tijd. Meneer de general manager, ik zou een zéér hartig woordje met deze mevrouw spreken, zij haalt de kwaliteit van uw hotel naar beneden!
Hello MarikeAmsterdam,
I appreciate you sharing your comments with us about your recent stay, though I am sorry to hear you were somewhat disappointed. Our rooms are all undergoing renovations to present a fresh, crisp and sophisticated ambiance for our guests. I am sorry to hear about your experience with our reception, and will reach out to my staff regarding this matter. We know it can be frustrating when our guests are dealing with road closures, but we pride ourselves on keeping an upbeat attitude while providing the alternatives. Mountain living brings about its own challenges including last minute road closures. I hope you were able to find a suitable alternative that did not add too much time to your drive! Temperatures are dropping and the snow is falling. We welcome to opportunity to host you again and provide a more pleasant and enjoyable stay at The Village Lodge. Thank you again for your comments!
Warm Regards,
Tom Smith
General Manager
