Hotel kan niet beter gelegen zijn tov de pistes en het centrum van Plagne Centre. Inrichting van bar, restaurant en kamers is heel mooi (badkamers mogen ev. wel eens vernieuwd worden maar geen breekpunt).
Hebben echter enkele zaken voor gehad die een negatieve indruk nalieten :
- in de kelder beschikt het hotel over een eigen skishop. Voor mensen die daar huren wordt er dan ook een top service geleverd (tot zelfs het dragen van skilatten op de trap). Voor mensen met eigen materiaal is er echter geen andere keuze dan dit materiaal tegen een rek zetten naast de zitbanken en zo "achter laten" Skischoenen worden voor die mensen dan ook niet gedroogd/verwarmd. Blijkbaar voor het personeel de normaalste zaak maar totaal niet aanvaardbaar voor een hotel van deze klasse...
- rekeningen moeten op elk moment gecontroleerd worden. Tot 4 (VIER) keer toe een foutieve rekening ontvangen :
* taxe de séjour die berekend wordt voor kinderen terwijl dit pas vanaf 18 jaar mag/moet
* betalende parking in kelder wordt op de 2 kamers berekend terwijl kinderen logischerwijs met
dezelfde auto mee waren
* tot 2 keer toe niet bestelde dranken op rekening van bar.
- hadden op voorhand aangegeven dat wij vroeg aankwamen en graag 1 kamer al direct hadden gebruikt voor plaatsing bagage en omkleden om te gaan skiën. Geen enkel probleem tijdens reservatie (3 dagen voor aankomst) aangezien het hotel toch niet volzet was. Bij aankomst echter compleet onmogelijk volgens persoon aan het onthaal - die dit dan ook nog meedeelde met een ongeziene arrogantie...

Kortom - spijtig dat dit hotel alle troeven heeft om topklasse te worden maar er blijkbaar voor kiest dit niet te doen en haar klanten op bepaalde punten volledig in de kou te laten....een gemiste kans !