3 daags verblijf geboekt maandag-dinsdag-woensdag. Aangekomen in het hotel stelden we onmiddellijk vast dat het personeel hoffelijk is en echt moeite doet om nederlands te praten. De meeste onder hen spreken goed tot heel goed nederlands.

We kregen kamer 115. Een heel ruime en propere kamer. De kamer heeft één raam, waardoor het binnen redelijk donker is, ook overdag. Het uitzicht door het raam is niet schitterend. Je kijkt op het tegenoverliggend gedeelte van het hotel. Kamer is voorzien van alles wat men nodig heeft, inclusief niet gevulde mini-frigo. De handdoelen werden tijdens ons verblijf niet gewisseld.

Het wellness gedeelte is mooi en aangenaam, maar het kan er wel druk zijn. Tijdens ons verblijf bleek 's ochtends minder druk dan namiddagen en avonden. In ons pakket zat een watermassage, wat we beiden heel aangenaam hebben ervaren.

Ons arrangement was inclusief een 3 en 4 gangen menu 's avonds en tweemaal ontbijt. Het ochtendbuffet is zéér uitgebreid en van goede kwaliteit. Avondeten was verzorgd en lekker. De prijzen zijn marktconform prijzen in hotelwezen. Ook aan de bar worden marktconforme prijzen gehanteerd.

Ontbijtzaal was klein en te druk. Je komt in de lange rij terecht. Het aantal tafel en zitplaatsen is beperkt. Hierdoor hebben we elders ontbeten.
De prijs voor het ontbijtbuffet in vergelijking met de hoeveelheid van wat je krijgt is te hoog. Daar de kwaliteit van de producten minder zijn.
De kamers worden niet iedere dag verschoond.
Personeel aan de balie en de kofifiedame aan de bar zijn gastvrij maar er is een onvriendelijke personeel die lelijk bij elkaar schreeuwt die in bediening werkt alsof hij niet gelukkig is met horeca werk. Ik ervaar dat als onprettig. Het maakt dat je snel wil weggaan ipv welkom. Terwijl je in dit hotel o.a. welness inbegrepen zit om te relaxen.
Waarschijnlijk hadden we de laatste kamer gekregen waar op onze raam ernaast een buitenafzuig systeem het geluid door onze kamer goed konden horen. De kabaal en herrie in de kamer worden je er niet uitgerust van. Verder is de omgeving prachtig mooi.
Mooie Ardennen. Parkeergelegenheid is voldoende.