Bediening was vriendelijk, maar de afzondering in het bijgebouw was alles behalve aangenaam. De kamer leek niet gekuist en verouderd. Wij betaalden net geen driehonderd euro voor 2 nachten buiten het vakantieseizoen. Dit was veel te veel tegenover wat we voorgeschoteld kregen.
Mooie locatie wel, maar te voet naar la roche centrum is geen rustige wandeling.
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om deze opmerking te schrijven. Helaas hebben we gelezen dat de service niet aan uw verwachtingen voldeed. Dagelijks worden de kamers schoongemaakt door ervaren poetsvrouwen, het verbaast ons wat u schreef maar we zullen zeker nauwlettend opletten. Er bestaat een veilige, gemakkelijke en rustige binnenweg om van het hotel naar het centrum te lopen. Vakantieseizoen loopt voor ons en voor de stad La Roche-en-Ardenne zeker nog tot eind september; wanneer hebt u bij ons juist gelogeerd? we kunnen uw profiel nergens vinden in ons reservatiesysteem. Graag een seintje via ons e-mail adres. Wij bieden u nogmaals onze excuses aan voor het ongemak. Wij heten u nogmaals welkom om u te overtuigen van een succesvolle prestatie.
Wij sliepen in een spiegelhuisje aan het water. Deze zag er zeer goed uit inclusief hottub en ontbijt op bed. Het centrum van la roche en ardenne lag op 20 minuten wandelen.
Het hotel zelf vond ik wel wat verouderd, maar daar zijn wij bijna niet geweest op het inchecken na.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring in de Hostellerie de la Claire Fontaine. We zijn altijd blij om een follow-up na het verblijf van onze klanten en we zijn nog meer, dus wanneer uw verblijf goed ging. Tot binnenkort in de Ardennen.
Goede uitvalsbasis voor allerlei activiteiten. Fietsen, wandelen of andere evenementen. Kamer was goed, de ligging aan de rivier was idyllisch! Heerlijk rustig.
Ontbijt was super geregeld en veel keus.
We hebben er niet in de avond gegeten. Het oogt wat stijfjes en klassiek.
De bediening spreekt dan wel weer slecht Engels. Dat vind ik dan altijd wel een ding met het franstalige gebied en de vele toeristen. Spreek meer dan alleen Frans! Zeker in Wallonië.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring in de Hostellerie de la Claire Fontaine. We zijn altijd blij om een follow-up na het verblijf van onze klanten en we zijn nog meer, dus wanneer uw verblijf goed ging. We nemen goede nota van uw opmerking ivm de talen. aan de receptie spreken ze wel engels en nederlands; aarzel niet om hen aan te spreken in geval van nood. Tot binnenkort in de Ardennen.
We waren aangenaam verrast door de mooie, sfeervolle renovaties. Het is echt een meerwaarde. Al het personeel was vriendelijk en zeker attent. Het ontbijt en het diner 's avonds waren zeer lekker. Ook de wijnkeuze is uitgebreid. Wij komen graag naar dit hotel ook voor de ligging, de parking en de grote tuin. Wij verbleven in de grote kamers. Die kamers zijn ruim, alles was voor ons aanwezig. Hier en daar kon het in de kamer nog beter afgewerkt worden maar wij denken dat dit, dit jaar in orde zal komen.
Misschien een min puntje dat er een hondje in een mand was in het restaurant.
Wij hebben genoten van ons verblijf.
Een vriendelijk ontvangst aan de receptie, mijnheer begeleide ons tot aan onze kamer. Wij verbleven in « La dépendance » op de begane grond, mooie kamer met toegang naar de tuin waar ook een tafeltje en 2 stoelen aanwezig waren, de gordijnen verduisteren goed, de bedden zijn comfortabel, goed gevulde frigo, mooie badkamer met inloopdouche waar een stoeltje in was(handig voor mijn man)
minpuntjes in de kamer waren voor mij te weinig tv kanalen aanwezig en gelegenheid om een kopje koffie/thee op je kamer te kunnen nuttigen.
De bar is nog in de vroegere stijl wat wij aangenaam vonden en de bieding vriendelijk
het restaurant is mooi en de menukaart mochten we ook zelf nog wat aanpassen, het eten was subliem(een ster voor de chef)en nog eens bedankt om de verjaardag van mijn man net dat ietsje meer te geven.De bediening was ook hier weer super.
Het ontbijt is ook goed, alles is er voldoende en word ook goed in het oog gehouden en aangevuld.
Al bij al voor ons een TOP verblijf
Wij komen zeker nog terug
