Ruime parking en een heel mooie tuin tot aan de Ourthe ... ruime en propere kamer met een mooi terras met uitzicht op de tuin ... goede WIFI ... vriendelijk personeel ... uitgebreid ontbijtbuffet en een heel goede keuken met lekkere en betaalbare wijnen. Spijtig zijn de vele honden in de ontbijtruimte en in het restaurant. Het hotel is dringend aan een volledige renovatie toe.Meer
Expedia.com
Booking.com
Beoordeling Lionel M verwoord perfect situatie .Is heel oubollig en grote renovatie dient te gebeuren . Coronasluiting zal geen hulp geweest zijn .Goed gelegen in rustige tuin maar aan zeer druk bereden baan . Mooie rustige wandelweg naar la Roche. Wel geen 4sterren waard .Eten lekker , drank en wijn peperduur . Bediening enorm traag . Honden, ook hele grote ,zijn in restaurant toegestaan .En dit op vasttapijt !! . Andere opmerkingen rechtstreeks doorgegeven aan hotel . Houten terras achteraan heel gevaarlijk .ontbijtbuffet is voldoende en dat is het dan.
Groot verschil in kamers . Hadden Klassiek+ en is juist voldoende , sanitaire blok in .
Onze kamer onder dak op 2de deels bereikbaar via trap .
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om deze opmerking te schrijven.
Onze excuses voor het ongemak dat u op onze vestiging hebben ondervonden.
Renovatie is gepland en begint deze winter al. Dit zal het grootste project zijn in de familie Son's geschiedenis! We hechten belang aan vernieuwing met het bewaren van authentieke patrimonium. Wordt vervolgd.
Wij nemen nota van uw opmerkingen en zullen deze verbeteren.
Wij willen u graag nog een keer ontvangen om u een veel betere service te kunnen bieden.
Het is voor mijn vrouw en mij een raadsel hoe dit hotel zijn 4 sterren haalde. Zoals in vorige recensies vermeld heeft dit hotel een dringend opknapbeurt nodig. Dit geldt vooral voor de kamers. Wij noteerden voor onze kamers volgende werkpunten:
Enerzijds denken we aan meer opbergruimte. Een grotere kleerkast (deze volstaat maar voor 1 persoon, wanneer je er als koppel logeert is het nogal vervelend). Dit kan o.m. door de door het salonnetje ruimte te gebruiken...;
Anderzijds dient de plaats van het niveauverschil verzet te worden. In het midden van de kamer zetten is door het valrisico ronduit gevaarlijk (mijn vrouw spreekt uit ervaring).
Buiten de kamers denken we aan het volgende:
Enerzijds de balkons aan de kamers renoveren. We denken vooral aan het grond. Wanneer je nu erop gaat kan je er zo van uitvallen;
Anderzijds minstens 1 vuilbak in de tuin plaatsen om minstens de uitwerpselen van de honden in te zetten.
De tuin (net naast de Ourthe), de badkamer in de kamer, de familiale ontvangst en de aangeboden faciliteiten (waaronder een speelpleintje voor de kinderen) horen bij de positieve punten die nu 3 sterren rechtvaardigen. Om de 4 sterren te houden is meer werk nodig.
Dank u voor uw feed-back en de tijd die u genomen hebt om uw ervaring te delen. Het helpt ons om ons te verbeteren.
Renovatie is gepland en begint deze winter al. Dit zal het grootste project zijn van de familie Son's geschiedenis! We hechten belang aan vernieuwing met het bewaren van authentieke patrimonium. Wordt vervolgd.
We noteren ook dat een vuilbak in de tuin nodig is en we zullen ervoor zorgen.
We danken u en uw vrouw ook voor de positieve opmerkingen die deugd doen om onze teams te motiveren.
We hopen jullie binnenkort te mogen verwelkomen in ons hotel en jullie een betere tijd te laten ervaren.
Kleine kamer die dringend een opknapbeurt nodig heeft. Onbijt van 08:00 tot 10:00. Wij kwamen binnen om 09:15. Roerei op, spek op, fruitsap op, werd niet meer aangevuld, en file aan de koffie omdat het koffiezetapparaat dienst weigerde. Prima voor 1 nachtje maar zeker niet langer.
Onze excuses voor het ongemak dat u met ons hebt gedeeld. We hechten bijzonder veel belang aan het tevredenstellen van de klanten van ons hotel en we zullen ervoor zorgen dat dit incident aan het ontbijt niet meer gebeurt.
Renovatie is gepland en begint deze winter al. Dit zal het grootste project zijn van de familie Son's geschiedenis! We hechten belang aan vernieuwing met het bewaren van authentieke patrimonium. Wordt vervolgd.
Dank u voor uw mening en we hopen uw vertrouwen terug te winnen tijdens uw volgend verblijf.
Het hotel is hopeloos veroudert kamers zijn echt niet meer up to date ook de inrichting van lobbie en bar zijn in verval ik moet wel zeggen de keuken is gewoon goed maar wij hadden een arangement en hadden 2 vrienden op bezoek die bleven eten ze namen de menu 50 euro dit was er over het was goed maar de mensen hadden nog honger dit kan niet voor zo een stevige prijs je moet eens kijken wat je in hotel panorama voor 38 euro krijgt in bouilion de tuin is een meerwaarde maar misschien na stevige renovatie en herbekijken restaurant menu's en prijzen dit moet beter kunnen het hotel heeft potentieel doe er iets mee
Dit hotel gaf ons een warm gevoel, dankzij de familiale ontvangst en het authentieke interieur. De ligging was ideaal voor ons, rustig en toch dicht bij alles wat je nodig hebt voor een Ardennen-vakantie. Het was eigenlijk wel leuk om te ontbijten op de kamer (dankzij de Corona-maatregelen). Misschien is dit iets om blijvend aan te bieden. Het eten die jullie aanbieden is ook heel lekker. Bedankt om ons met de glimlach te ontvangen. Wij kijken er naar uit om eens terug te komen in de zomer.
