Prijs kwaliteit verhouding laat veel te wensen over. We waren er in hoog seizoen met honderden kleine kinderen die gewoon voor continu overlast zorgen. Eten was prima maar door de drukte lastig van genieten.
Omgeving is prachtig en je kan heel veel doen. Personeel top en heel erg aardig en dienstverlenend, maar management moet zich schamen
We gaan nu al 7j naar Club Med en voor de derde keer naar Serre Chevalier. De hoofdreden zijn de wandelingen en de VTT: deze teams (niet Club Med) zijn top, allemaal professionals. De locatie is super. De kamer is groot, goede WiFi, lekker eten etc.
Daarnaast is de algehele sfeer in de club ook aangenaam. Geen idee of dit zo zal blijven na de werken volgende jaar en de "upgrade" naar 4 tanden: zeker duurder, ook andere sfeer?
Waar we dit jaar niet over tevreden waren was de dag van de aankomst. We zijn 's nachts vertrokken en hadden een perfecte rit tot 60 Km voor aankomst. De weg was afgezet wegens een lokale wielerwedstrijd voor toeristen. De opties waren 3u omrijden of 5u wachten. Het resultaat was een aankomst om 19u40 ipv 14u30... De Club had een mail kunnen sturen om te waarschuwen.
Als je de Chef de Village erover aanspreekt, krijg je geen reactie. Als je hem aanspreekt over een metalen staafje in het eten, krijg je geen reactie. Hij wandelt gewoon weg. Pas na een mail naar het hoofdbureau krijg je een geschreven bericht met "excuses" en een tegemoetkoming. Dat tweede is aangenaam, maar minder belangrijk. Als je hem erover aanspreekt, krijg je opnieuw geen reactie. Oprechte excuses? Hij is enkel een chef om goedendag te zeggen aan iedereen. Als je met een probleem komt, reageert hij nors en doet er niets aan. Dit is de eerste keer dat we dit meemaken.
Heerlijk groot resort met alles erop en eraan. Mooie kamers, groot buitenterras, veel vermaak, direct aan de piste, goed eten, leuk animatie team en theatershows. Goede service. Kortom er ontbrak aan niets. Daarom hebben we weer geboekt voor volgend jaar.
Het eten gedurende de ganse week is uitmuntend. De wijnen à la carte prijzig. de wijnglazen waren ELKE dag goor op alle tafels. niemand die zich van het personeel de moeite deed om dat voor de service te controlleren. Wij hebben het steeds gemeld. en na de 4 de dag kwamen ze steeds onze glazen inspecteren maar de andere tafels lieten ze gewoon met al die vlekken staan. De slaapkamers zijn ruim maar out dated. de kussens veel te dun en 2 kussens te dik. weinig stopcontacten. koude badkamer. douche nog steeds met een gordijn. Ski materiaal zeker NIET daar huren. dubbele van de prijs van in de lokale winkels voor zelfde kwaliteit. Het hotel zal wel gerenoveerd worden maar zal ook een graad stijgen van 3 naar 4 tanden en dus ook veel duurder worden.
Dear Ceriel D,
First of all, we would like to thank you for taking your time and sharing your experience at the Club Med SerreChevalier.
We thank you for your feedback on the kitchen. We will take the ime to congratulate them.
We are sorry for the lack of cleaning for the glasses. The cleaningness of the cutlery and glass is really important for us. We will directly comment it to our restaurant manager.
Indeed, a fully refurbishment will be done in summer 2023 and will be changed into a 4 trident.
We hope to welcome you soon in Serre Chevalier.
Kind Regards,
The Club Med Team
Een tweede keer naar dit Club Med dorp en het was opnieuw top. Prijs/kwaliteit zeer goed door het totaalpakket: all-in, lekker eten, zeer veel keuze uit activiteiten (voor ons vooral wandelen en VTT), leuke sfeer etc.
Extra vermelding voor de instructeurs VTT: super!
Er sluiten veel “drie-tand” Club Med dorpen en we hopen dat dit blijft bestaan zoals het is. Hopelijk verhogen ze de prijzen ook niet te drastisch…
