Rustige oase met vriendelijk personeel. Op loopafstand van winkels en restaurants. Veel voor kinderen (glijbaan, speeltuintje, zwembaden). Echt een aanrader in Sanur!
De suites zijn echt enorm ruim! Veel faciliteiten in de kamer en fijne bedden.
Dear Guest,
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay! We appreciate your kind words about our spacious suites and friendly staff. It's wonderful to hear that our location and amenities worked well for your family. We hope to welcome you back soon!
Best Regards,
General Manager
Prime Plaza Suites Sanur
Goed gebouwde en moderne suites maar de service was terrible; we vroegen om een ontbijt box omdat we al 06:30u weg moesten voor de boot naar Lombok, maar deze was ondanks toezegging de dag daarvoor niet aanwezig omdat de keuken bemanning er nog niet was!
Omdat geboekt was via booking.com konden of wilden ze geen korting of geld geven voor een ontbijt
Dear Guest,
We appreciate your feedback and apologize for the inconvenience you experienced. We're sorry to hear that the requested breakfast box was not provided as promised due to kitchen staff availability. We understand the importance of reliable service, and we regret any frustration caused. Your comments will be shared with our team for improvement. If you have any further concerns, please feel free to contact us directly. Thank you for bringing this to our attention.
Best Regards,
General Manager
Prime Plaza Suites Sanur
Fijn hotel waar we voor de 2e keer naar toe zijn gegaan. Het ligt net naast het centrum van Sanur. Het hotel heeft een bus die je een aantal keren per dag naar het centrum of strand vervoert. Het is ook aan te raden om met een taxi de hele dag op pad te gaan. Wij hebben een fijne taxichauffeur ontmoet. Kadek Kuriana is zijn naam. Hij spreekt Engels en doet er alles aan om je een super dag te bezorgen Zijn tel. num is +62 81 915 720 714. Hij komt je graag halen!!!
Heerlijk gegeten bij Sampling in Sanur
Dear Guest,
Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your second stay at our hotel and found it convenient for exploring Sanur. It's great to know that you had a positive experience with Kadek Kuriana, your friendly taxi driver, and that you had a delicious meal at Sampling in Sanur. We hope to welcome you back for a third visit in the future!
Best Regards,
General Manager
Prime Plaza Suites
Heerlijk hotel; goede service, erg vriendelijk personeel, goed eten. Best wel een stukje lopen van het gezellige gedeelte van de boulevard aan het strand. Enige minpunt vind ik dat er maar weinig ligbedjes zijn bij het zwembad en dat je er maar weinig zon hebt door de bouw van het hotel.
Dear Guest,
Thank you for your review! We're delighted you had a wonderful experience at our hotel with excellent service, friendly staff, and delicious food. We appreciate your feedback about the distance to the lively beachfront boulevard. We'll take your note about the limited poolside loungers and sun exposure into consideration for future improvements. Your insights are valuable to us.
Best regards,
General Manager
Mooie suite erg ruim en perfecte wifi volgens onze 3 kinderen. Goede airconditioning in alle kamers. Schoon goede roomservice. Zwembad is ook heerlijk en schoon. Restaurant is minder weinig keuze en vrij prijzig. Ontbijt niet gedaan omdat er geen glutenvrije opties waren helaas. Strand is ook op loopafstand inclusief een supermarkt.
Dear Guest,
Thank you for your kind review! We're glad to hear that you enjoyed our beautiful and spacious suite. It's wonderful that the WiFi worked perfectly according to your children, and that the air conditioning in all rooms was good. We take pride in providing a clean environment and excellent room .
We're pleased that you found our pool delightful and clean. Maintaining a clean and relaxing atmosphere for our guests is important to us.
We apologize that the restaurant did not meet your expectations in terms of choice and pricing. We appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements.
We also apologize for the lack of gluten-free options during your stay. We understand the importance of catering to dietary preferences and restrictions, and we apologize for any inconvenience caused.
It's great to hear that the beach is within walking distance, along with a supermarket. We aim to provide convenience and accessibility for our guests.
Thank you again for your review, and we hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.
Best regards,
General Manager
