Receptionisten spraken (goed) Engels. Heel vriendelijk ontvangst. Personeel was erg beleefd en altijd zeer cooperatief. Echt een aanrader. We kregen bij aankomst gratis meteen een kamer upgrade, en hadden nu een zeer ruime kamer, met een 2 persoonsbed, een woonkamertje en een badkamer. Alles functioneerde prima, er was zelfs een warm bad! Heerlijk.
Het hotel ligt erg centraal, op loopafstand van de highlights van Chisinau. Taxi's en excursies kunnen via het hotel geboekt worden. Let op de excursies zijn velen malen duurder wanneer geboekt via het hotel, dit kun je beter zelf uitzoeken.
Er is erg snel internet (WIFI), echter niet perfect beschikbaar in de kamers... hiervoor moesten we vlak naast de deur gaan zitten. Echter is het internet wel van zeer snelle en goede kwaliteit.