In oktober 2019 hebben we 4 kamers gereserveerd voor 2 nachten. Door Covid is deze reis niet kunnen doorgaan, maar onze kosten zijn meer dan twee jaar later nog steeds niet terugbetaald, en dit niettegenstaande herhaaldelijke herinneringen.
Dear Wim D,
I am sorry to not be able to reply in yoru language.
So I'll do it in english.
I would like to apologize for the long response delay.
As yo uknow i am working on the issue since i joined the Grand Hotel Team in NOvember 2021.
Now i am waiting for your card number to credit it asap to refund you.
As i wrote per email, the wire with your IBAN will be longer.
Please contact me by email
Jessica A
Rustig gelegen prachthotel op wandelafstand van het strand. Comfortabele kamers en 's avonds een heerlijke maaltijd in het gezellige restaurant. Zeer vriendelijke bediening zowel in het restaurant, de balie en in de bar. En bij het ontbijt is er meer dan keuze genoeg ! Het is niet al te ver rijden vanuit België en de streek loont de moeite, we keren dus terug !
Au wow August D
Quel magnifique revue !
Nous vous en remercions vivement
Espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement touquettois.
Bien à vous,
Jéssica A
Het hotel is bezig met een renovatie maar de keuzes die ze aan het maken zijn qua inrichting zijn op zijn zachts gezegd vreemd : een zeer bont aangeklede hal, kamers behangen met drifthout en idem meubilair , een eetzaal als een disco etc.,etc.
Het was vergane glorie en het wordt niet glorieus.
De kamerprijzen mogen dus wat lager.
Ligging zeer matig t.o.v. het centrum.
Positief kunnen we zijn over de kwaliteit van het eten, uitstekend.
Geachte heer
Het spijt me dat onze donder u niet heeft overtuigd. Het hotel wordt momenteel gerenoveerd en daarom is de inrichting nog niet gestandaardiseerd, vooral niet in de kamers die binnenkort zullen worden getransformeerd. We zijn inderdaad een beetje uit de weg, wat over het algemeen wordt gewaardeerd door onze klanten die op zoek zijn naar meer rust, natuur en authenticiteit en profiteren van de fietsen die we aanbieden om zich te verplaatsen. In de hoop je weer te zien aan het einde van onze renovatie, nodig ik je uit om ons nieuws op Facebook te volgen en wens ik je een fijne dag.
Dit hotel ligt wel op een afstand van het centrum Le Touquet (te voet toch 30 minuten). Dat is wel een nadeel. Het hotel oogt ook wat verouderd. Het is nog geen vergane glorie, maar het ouderwets concept is toch niet meer van deze tijd. Je ziet er dan bijna ook enkel oudere mensen. Daarom toch wat te duur voor wat het is (of beter gezegd ‘geweest is’). Hier zou best eens een nieuwe wind waaien. Daarom toch wat overpriced.
Mooi hotel. Prachtige welness
Kamers vernieuwde en ruim. Versterken waard. Goede parkeer gelegenheid. Mooie wandeling tot aan zee.hadden een probleem met het ontbijt
Er was vanalles mis en konden niet volgen met het aanvullen. Wellicht leren
Nog ze hopelijk hiervan om de te verbeteren.
