Enorm mooi hotel,proper,ontbijt was super, we hadden niets tekort.Personeel is enorm vriendelijk en gedienstig.onverwachts hadden ze op onze kamer een fles cava in een ijsemmer gezet met glazen erbij en roze papieren hartjes op ons bed gestrooid.Dit vinden wij een enorm mooi gebaar.
Een woord het was TOP.
We komen zeker nog terugMeer
Booking.com
Treft veiligheidsmaatregelen
Booking.comTreft veiligheidsmaatregelen
Booking.com
Prachtige kamer ruimtelijk, proper modern,
met een super goede grote regen douche . Heerlijk gegeten in het restaurant van het hotel, was super!! Ontbijt tip top in orde. Zalig om op zondag nog even te kunnen gaan relaxen in de wellness. Top hotel met alles wat je nodig hebt.
Beste Ellen
Heel fijn dat we jullie hier mochten ontvangen!
Het is ontzettend leuk te lezen dat jullie zo genoten hebben van het hotel, onze wellness Ć©n bij onze collega's in restaurant Gusto.
Bedankt voor deze mooie recensie!
With Different regards
Sandra
Guest Loving Host Carbon
Ik vond het een topverblijf en dan hebben we nog niet van alles gebruik gemaakt. Personeel heel vriendelijk, kamer dik in orde, ontbijt was af! Ik vind dit hotel zeker de moeite.
Volgende keer ga ik zeker terug zodat ik ook eens de wellness en het restaurant kan uitproberen.
Beste Romi
Wow! Bedankt voor deze hele mooie recensie!
Het doet ons uiteraard veel plezier dat jullie zo genoten hebben van jullie verblijf. We kijken er dan ook zeker naar uit jullie nog een keertje te mogen ontvangen, zodat jullie het restaurant en onze wellness ook kunnen uitproberen om zo jullie verblijf zo mogelijk nĆ²g aangenamer te maken.
With Different regards
Sandra
Guest Loving Host Carbon
Wij hebben hier heerlijk geslapen. Mooie verzorgde kamer met een groot bad! Het onthaal was heel vriendelijk en professioneel. Ook het ontbijt was heel lekker en uitgebreid! Zeker aan te raden als je zoekt naar een goed hotel in Genk!
Lievelyne
Beste Lievelyne
Heel fijn dat we jullie in Carbon mochten ontvangen! Ook bedankt voor deze mooie recensie.
Het doet ons veel plezier dat jullie zo hebben genoten van jullie verblijf met de kamer, het personeel en ons ontbijtbuffet!
With Different regards
Sandra
Guest Loving Host ECU
Super tevreden,onverwacht kreeg ik upgrade naar deze hotel en een luxe kamer
om ik die dag jarig was;ik was overdonderd
mooie luxe kamer,vriendelijke mensen en was leuk om sauna te doen
Ik kom zeker nog eens terug,dan samen met dochter,die was toen wel jaloers hehe
Bedankt nog voor de leuke verassings avosn zowel in hotel en Restaurant voor mijn
verjaardag,ik heb er van genoten
Dikke dankje wel X
Beste Jessica
Bedankt voor deze hele mooie recensie!
Het doet ons zeer veel plezier dat je zo hebt genoten van je verblijf voor je verjaardag.
We kijken er zeker naar uit je nog een keertje te mogen ontvangen.
With Different regards
Sandra
Guest Loving Host Carbon
Kamer was heel netjes! Ook de badkamer was heel proper. Kleine kamers maar zeker ok. Goede matras ook dus goed geslapen. Kussens mss aan vervanging toe.
Ontbijt was ook dik in orde!
Wat ik niet kunnen vond was dat de deur van de kamer van onze vrienden stuk was. Ze konden met kaartje niet binnen. Wat bleek na lang wachten dat het al van dag ervoor stuk was Ć©n ze waren de sleutel van de kamer kwijt om de deur te kunnen openen op een normale noet technologische manier... zij zijn dus na meer dan half uur wachten naar een ander hotel moeten gaan!! Ook de hulp was niet zo vriendelijk. Na kwartier wachten zijn we zelf moeten gaan kijken of er al een oplossing was. Ze was gewoon aan het wachten zonder zelf al teveel actie te ondernemen... heel jammer!!
Beste Liesl
Deze review is wellicht voor hotel ECU bedoeld, en niet voor hotel Carbon.
Er is inderdaad een probleem geweest met het slot van betreffende kamer. Omdat onze technische dienst in het weekend van wacht is, was hij niet meteen daar om te helpen, maar graag geef ik al even mee dat hij dit de dezelfde avond nog verder in orde heeft gemaakt.
Onze excuses dat we niet meteen verder hebben kunnen helpen, maar we hopen dat de upgrade naar ons viersterrenhotel Carbon toch wat heeft kunnen goed maken, en dat uw vrienden tevreden waren van hun verblijf daar.
Ik geef je feedback zeker ook intern daar naar onze collega's van hotel ECU.
With Different regards
Sandra
Guest Loving Host Carbon
