Goed gelegen hotel waar we regelmatig verblijven. De laatste tijd toch wat mindere ervaringen gehad. Badkamer niet naar behoren en minder proper als normaal.
Wel een goed gelegen hotel en vriendelijk personeel. Hoop dat het beter wordt!
De suite was vrij klein voor 4 personen, en ook het keukentje was minimaal, mag eigenlijk de naam keukentje niet hebben.
De bedden zijn comfortabel en alles was keurig schoon.
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam.
Het hotel is rustig gelegen en het ontboijt is uitstekend.
In de meivakantie 3 nachten in dit hotel verbleven met ons gezin (2 kinderen van 13 en 15 jaar oud). Prima ligging t.o.v. het centrum van Parijs. 600 meter van het RER-station vanaf waar je binnen 10 minuten bij de Notre Dame bent en binnen 15 minuten bij de Eiffeltoren. Uitstekende parkeergarage. Echt top. Ontbijt vonden wij te duur (Euro 15 pp per nacht). Naast het hotel kun je doordeweeks uitstekend ontbijten voor Euro 7 pp. Of natuurlijk in Parijs zelf. 1 km verderop ligt de multiculturele wijk Saint Denis. Ook hier leuke bakkerijtjes waar je makkelijk snel wat kunt kopen.
Al met al prima hotel met een prima ligging voor een prima prijs.Enige minpuntje was, voor zover je daarvan spreken mag, dat het personeel nauwelijks Engels sprak. Maar goed dit was niet onoverkomelijk.
kamer is van alle gemakken voorzien, grote tv, koelkastje, magnetron, koffiezet apparaat, waterkoker.
Bed was prima en de kamer was ruim met douche en bad. Hotel werd echter gerund door 1 persoon. misschien omdat de bezetting laag was, maar dit gaat ten koste van de service. S avonds lang moeten wachten voordat er gereageerd werd op de bel om toegangs deur te openen. Ontbijt bijvullen was slecht. Brandalarm werd slecht op geacteerd. Bij verlaten hotel met auto werd er pas na 15 min gereageerd op intercom om deur te openen. Misschien moment opname, bij andere Novotels was dit beter geregeld.
Dear Rini v,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Paris Stade de France. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Novotel Suites Paris Stade de France, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Sylvain A.
Genaral Manager
