Eten matig , ongezellig restaurant, onvriendelijk personeel.
Proberen te slapen naast brullende generator.
Dan had u maar een panneau ( tablet ) moeten intoetsen werd mij de volgende dag verteld.
Jammer want omgeving is mooi, gelukkig zijn er betere hotels in de omgeving.
Dear Elisabeth De Geus-Van Messel,
Your comments are a clear revenge because the only time available for dinner in our very successful restaurant was at 7pm, which you did not like at all.
You still told the waitress that the food was excellent when you finished dinner.
We will let the readers look at all of our other guests feedback complimenting our hotel and restaurant and let them judge if your comments are a true depiction of the quality of experience we provide here.
Best regards,
We hebben een heerlijk verblijf gehad in de luxe kamer. Deze was zeer ruim met mooi balkon en uitzicht op de wijngaard en zwembad. Mooie badkamer met apart toilet. Goede bedden en alles was zeer schoon
Geachte gasten,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw zeer positieve ervaring te delen.
We zijn verheugd dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel & SPA en in ons restaurant Séquoia.
We zouden u graag binnenkort weer verwelkomen en u een even hoog niveau van tevredenheid bieden.
Met vriendelijke groeten
Coraline - Afdeling Communicatie
Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Séquoia
Mooi hotel, op wandelafstand van het mooie centrum van Riquewihr en in het hart van de wijnvelden. Het personeel is heel attent en vriendelijk. Het ontbijtbuffet was prima verzorgd en alles was aanwezig. Kamers waren zeer net en er stond een grote mand met alle benodigdheden om te gaan zwemmen. Badslippers, badkamerjas en 4 handdoeken.
In het restaurant hebben wij ook fantastisch gegeten. Gratis parking.
We hebben genoten van de prachtige Elzas streek en komen vast nog eens terug!
TIP: Het hotel wordt door veel Belgen bezocht. Misschien vrt1 & VTM voorzien op televisie.
Beste Emilie
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw zeer positieve ervaring te delen.
Wij zijn verheugd dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel & SPA en in ons restaurant Séquoia.
We nemen nota van uw opmerking met betrekking tot de tv-zenders: VRT1 & VTM.
We zullen blij zijn u binnenkort weer te mogen verwelkomen en u een even hoog niveau van tevredenheid te kunnen bieden.
Nog een fijne dag verder,
Coraline - Afdeling Communicatie
Best Western Hôtel & SPA Le Schoenenbourg - Restaurant Séquoia
Mooi hotel, ligging super dicht bij het mooie centrum van Riquewihr en heel vriendelijk personeel. Ook het ontbijt was prima verzorgd. We hebben genoten van de prachtige Elzas streek en komen vast nog eens terug!
Dear guests,
We thank you for sharing your experience with us regarding your stay at our hotel and spa. We are glad to hear that you had a great time in our hotel.
We look forward to welcoming you again in the future.
Best regards,
Mathias Striebel - General Manager
Best Western Hotel & SPA Le Schoenenbourg
Restaurant Sequoia
Zeer goed hotel met perfecte ligging aan de rand van Riquewihr. Mooie kamers en zeer lekker, uitgebreid ontbijtbuffet. Honden zijn welkom.
Minpuntje: de koffie met melk is niet lekker, ik vermoed dat die met melkpoeder in plaats van echte melk bereid wordt. Jammer.
Dear guest,
We thank you for sharing your experience with us regarding your stay at our hotel and spa. We are glad to hear that you had a great time in our hotel.
We make good note of your comment regarding the milk coffee and remind you that we have fresh milk next to the coffee machines, so you can tailor you coffee to your liking.
We look forward to welcoming again in the future.
Best regards,
Mathias Striebel - General Manager
Best Western Hotel & SPA Le Schoenenbourg
Restaurant Sequoia
