Tijdens onze reins naar Italië wilden we een centraal punt om goedkoop te overnachten. Volgens de site konden we al vanaf 12 uur inchecken dus wij waren netjes op tijd. Bij aankomst viel ons op dat de parkeerplaats echt ranzig was! Overal toiletpapier en lege verpakkingen. Toen we naar de balie wilden om in te checken zat er niemand achter de balie. Er stond een formulier dat er van 12:00 tot 17:00 niemand zou zijn en dat men in kon checken met behulp van het automaat dat buiten stond. Echter was het automaat buiten gebruik. Dit heeft ervoor gezorgd dat ons gezin samen met nog 3! Andere gezinnen niet in konden checken. Ook na verschillende keren bellen met het hotel kregen we geen gehoor. We konden nog kosteloos annuleren maar we zijn wel genoodzaakt geweest om een ander hotel te zoeken..... helaas is gebleken dat goedkoop, duurkoop is geworden. Erg jammer.... hele slechte service.