Mooi hotel, een mix tussen een oude molen en bijbehorende boerderij, gerenoveerd en aangebouwd met een modern gedeelte met loftgevoel. We hebben goed geslapen en waren heel tevreden. We misten enkel een omeletje of een stukje spek bij het ontbijt. Ook sommige sneden brood waren droog, maar er was zeker ook vers brood. Verder een heel uitgebreid ontbijt met veel vers fruit. De dame aan de receptie was super sympathiek. Voor ons was het overwegend een fijne ervaring.
Om eerlijk te zijn, het lijkt mij een niet goed gemanaged hotel. Gedateerd design van 2008, mooi maar niet meer up to date. Koel. Jammer want er is zeker potentieel. Het zit ook in kleine dingen, praktische zaken in de kamer zoals tissues, USB aansluiting, bluetooth radio, open badkamer met toilet tot uniformiteit van het personeel. Weinig sfeer, zoals achtergrond muziek en echte planten zouden het geheel wat huiselijker maken. Het ontbijt voor 25€ is basic zonder warme gerechten als roerei of iets anders, wel vers fruit om een positieve noot te geven. Wellness beperkt zich tot enkele dagen waardoor je als gast er niet altijd gebruik kan van maken. Jammer.
De dame aan het onthaal was wel vriendelijk en behulpzaam bij aankomst. Niemand gezien bij vertrek.
We hadden een suite die zeer onpraktisch was. Bad in de kamer. Douche en wc in linkse niche van de kamer, wastafel in rechtse niche aan de andere kant.
Vieze radiator in de kamer.
Vlekken op tapijt in de gang.
Ontbijt absoluut geen 25€ waard.
Geen toezicht in de wellness. Gasten die de regels niet respecteren. Enz.
Ik vraag mij af of hier een hotel manager werkt. Die indruk had ik niet.
Wie dacht dat het design en de schoonheid van de buitenkant uitstraalt naar binnen, zit verkeerd... Een ontbijtcheck waar we naar uitkeken veranderde snel in een "nooit meer"-gevoel. Vieze stoelen; versleten tapijten; een update dringt zich op. Een basic ontbijtbuffet zonder enige aanwezigheid van personeel. Eierbereidingen; toast of andere basisingrediënten ontbraken en kunnen niet gevraagd. Dan maar een gekookt ei. Koud en blauw gekookt. Helemaal verkeerd toen ik geen kristalsuiker kon vinden. Even "hallo" in de keuken en dan mocht ik zelf een schepje uit een quasi lege papieren zak nemen. Zonder iemand te zien zijn we dan met ongeloof vertrokken. Thuis hebben we het hotel dan aangeschreven rond dit gebeuren. Slechts na een herinnering een week later kreeg ik als antwoord dat wij bij het verlaten hadden gezegd dat alles ok was. Mocht er iemand tips hebben om zijn klanten nog meer in de steek te laten, laat het dit hotel dan vooral maar weten.
De site met molen is een mooie Eye Catcher...
Bij de receptie werden we niet al te vriendelijk ontvangen, was precies met tegenzin dat ze haar job deed.
Werd eerst 150 euro borg gevraagd voor de kamer... en afgerekend.
Kregen kamer 28 toegewezen, is rustig gelegen...
De kamer zag er netjes uit,doch bij het nemen van regendouche stond heel de badkamer onder water, gevaarlijk om uit te schuiven! Badmat direct dus kletsnat...
Grote raam die niet open kan en airco die niet werkte , op 19° instellen, doch het bleef 24° op domoticaklavier...
Kortom slecht geslapen door de warmte op kamer... het bed was anders heel aangenaam...
Ook gebruik gemaakt van wellnessgedeelte...
Stoomcabine top, infrarood 1 straler van stuk en de andere 2 moet je om de 30 seconden op knop duwen waardoor je geen totaalervaring hebt.
In de sauna ontbrak het aan zandloper van tijd waardoor je niet wist hoelang je er al in zat. Klok in relaxruimte gaf foute uur aan bleek achteraf toen we op kamer terug kwamen.Ook het instappen in zwembad is onhandig. Mag opfrisbeurt krijgen het wellnessgedeelte!
Het ontbijt was heel lekker, doch jammer geen vers gekookte of gebakken eitjes mogelijk..verder voor elk wat wils!
Hadden er meer van verwacht als Luxe Wellnessweekend....
Wel dicht bij Kortrijk gelegen, goede locatie!
