Heel fijn hotel zeer goed gelegen in de binnenstad van Brugge en toch vlot bereikbaar met de auto. Ondergrondse garage! Alle bezienswaardigheden van Brugge zijn makkelijk te voet te bereiken. Diverse hotels en horeca in de onmiddellijke buurt. Rustige, ruime kamers. Binnenterras. Uitgebreid ontbijtbuffet.
Beste GoPlaces34758328383,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn blij te horen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel en dat onze locatie in de binnenstad van Brugge, evenals de ondergrondse garage, aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Het doet ons plezier te weten dat u de nabijheid van de bezienswaardigheden heeft gewaardeerd. Ook uw complimenten over ons uitgebreide ontbijtbuffet worden zeer geapprecieerd.
Nogmaals bedankt voor uw positieve woorden. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.
Met vriendelijke groeten,
Lucas – Guest services
9 mei een mooie dag mijn verjaardag en Hemelvaartsdag dus geboekt in Brugge 2 nachten voor bijna 600 euro maar geen probleem maar dan de kamer die je krijgt niet normaal 600 euro voor een kamertje uitzicht op een muur badkamer wat je geen badkamer kan noemen zo vies zo houtje touwtje aan elkaar en de kamer een hok met een bed en tv dat is het een hostel kamer meer maar 10 mei mijn trouwdag wat gezegd bij de balie en zijn we er niet uit gekomen dus ik wil dit hotel bedankten voor het verpesten van mij dagen echt bedankt ik hoop dat jullie trots zijn op jullie zelf
Geachte heer,
Wij bedanken u voor uw gedetailleerde en persoonlijke feedback.
Het spijt ons te lezen dat wij niet hebben kunnen voldoen aan uw verwachtingen en wij nemen nota van uw opmerkingen.
Met vriendelijke groeten,
Bjorn - Operations Supervisor
Dukes' Academie****
Ligging en ontbijt zijn top. Alleen de kamer voldeed niet aan een vier sterren verwachting. Te warm (zolderkamer met slechts een klein raam en niet werkende airco), krappe doucheruimte in bad, gat in de deur, losse wc bril en op een paar plekken laat het behang los. Receptie reageert niet adequaat op onze klacht.
Dag mevrouw,
Bedankt voor uw feedback, al spijt het ons uiteraard te lezen dat de kamer niet kon voldeed aan uw verwachtingen.
Het is vooral spijtig om te lezen dat u vindt dat er niet adequaat gereageerd werd, terwijl mijn collega's direct naar de kamer zijn geweest na uw opmerking en zagen dat u het venster open had staan.
Wij als hotel vinden het belangrijk om aan het milieu te denken en verspilling tegen te gaan. Onze chauffage en airco valt dan ook automatisch uit in de kamer als het venster open gezet wordt door de gast. Wij danken u voor uw begrip hieromtrent en gaan er van uit dat u onze denkwijze hierover volgt, gezien dit wereldwijd een hot topic is.
Als wij u verder van dienst kunnen zijn, aarzel dan zeker niet om ons te contacteren.
Met vriendelijke groeten
Bjorn - Operations Supervisor
Dukes' Academie****
Overheerlijk ontbijt ! Vriendelijk personeel. Leuke binnentuin.
Zeer goede ligging, vlakbij het Minnewater.
Geen lawaaihinder; is in een rustige straat gelegen.
Klein minpuntje : in dit hotel is geen restaurant aanwezig.
Zeker voor herhaling vatbaar !
Dag mevrouw,
Hartelijk dank voor de perfect score die u ons.
Het doet ons plezier te lezen hoe zeer u genoten hebt van uw verblijf in Dukes' Academie**** en wij hopen u bij een volgende gelegenheid opnieuw bij ons te mogen verwelkomen, met veel plezier!
Met vriendelijke groeten
Bjorn - Operations Supervisor
Dukes' Academie****
Aanrader! Het hotel bevindt zich dichtbij het begijnhof, maar ook bij de OLV-Kerk. Het heeft een zeer goede locatie en de service was heel goed. Koffiemachine op de kamer met koffie en thee en gratis water. Werd ook bijgevuld als ze de kamer kwamen poetsen. Ik had een eenpersoonskamer en de kamer was zeker voldoende groot. Voldoende opbergruimte, grote spiegel en zeer proper. Er is ook een tv aanwezig. Het ontbijt was ook dik in orde en er is ook een bar. Ik ga zeker nog eens terug!
Beste mevrouw
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Wij appreciëren het enorm dat u hiervoor even de tijd heeft genomen. Heel fijn dat onze goede locatie dicht bij het centrum en Onze-Lieve-Vrouw kerk u heeft kunnen bekoren. Het doet ons plezier dat u genoten heeft van de aanwezige faciliteiten, zoals televisie in de kamer, de bar en zeker ons ontbijt! Ons housekeepingteam zorgt er elke dag voor dat de kamer piekfijn in orde zijn.
Wij kijken er alvast naar uit u te terug te mogen ontvangen in de toekomst.
Aarzel niet om ons te contacteren als u nog vragen had.
Met vriendelijke groeten
Katrien - Guest Services
