Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Neem contact op met de accommodatie voor beschikbaarheid.
Er zijn nog vergelijkbare hotels beschikbaar.
Alles weergeven
Suffys J
Meise, Belgiƫ

Teleurgesteld

Beoordeling van Hotel De Medici
2,0 van 5 bollen4 jul 2024 beoordeeldvia mobiele applicatie
Geboekt voor 2 nachten. Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen. We kregen korte uitleg waar we ons kamer konden vinden. Eens de kamer gevonden konden we niet binnen. Ik kon weer naar beneden lopen om te vragen wat het probleem was. Kaart was niet geactiveerd. Eens de kamer binnen zagen we stof liggen aan de randen tegen de muur. Dood geslagen muggen tegen de muren. Hotel is zeer verouderd zeker badkamer. Als er iemand een douche neemt en de andere zet de kraan van de wastafel open dan krijg je kokend water over je heen. Je moet er voor alles bijbetalen: 25ā‚¬ als je je wagen op de privĆ© parkeerplaats wil zetten, 25ā‚¬ als je naar het brubbelbad wil gaan, 16 ā‚¬ voor een paraplu het was aan het regenen en had die van mij vergeten. Ontbijt was de eerste dag goed weinig volk, tweede dag veel volk er was geen stokbrood meer, geen hard gekookt eieren meer en de rest was niet meer bijgevuld. Ik en enkele andere mensen hebben dan maar de restjes opgegeten.
Datum van verblijf: juli 2024
Reistype: Bezocht met familie
Is er een probleem met deze beoordeling?
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Patrick Jiang, General Manager van Hotel De Medici, reageerde op deze beoordeling
Gereageerd 1 week geleden
Beste Suffysj,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt me te horen dat uw verblijf niet naar wens was en dat u teleurgesteld bent over verschillende aspecten van ons hotel.

Het is teleurstellend om te horen dat er problemen waren met de kamer en dat u een gebrek aan netheid en verouderde faciliteiten heeft ervaren. Ik bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak van de niet-geactiveerde sleutelkaart en de problemen met de badkamer.

We nemen uw opmerkingen over de extra kosten voor parkeren, het bubbelbad en de paraplu serieus en zullen deze intern bespreken. Het is ook jammer te horen dat het ontbijt niet naar behoren was aangevuld tijdens uw tweede ochtend.

Uw feedback is waardevol voor ons en helpt ons om verbeteringen door te voeren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans wilt geven om een aangenamere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Er wordt bij de vermelding van boekingsaanbiedingen voor elke accommodatie rekening gehouden met de compensatie die onze partners aan ons betalen. De weergegeven prijzen zijn mogelijk voor verschillende kamertypes. De weergegeven prijzen zijn de laagst beschikbare opties die overeenkomen met het goedkoopste beschikbare kamertype dat onze partners op het moment van de zoekopdracht van de gebruiker hebben verstrekt.
Hotels in de buurt
ā‚¬Ā 199
  • Priceline
    ā‚¬Ā 189
  • Vio.com
    ā‚¬Ā 174
  • Expedia.com
    ā‚¬Ā 220
0.6 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Roomservice
ā‚¬Ā 208
Volledig restitueerbaar
  • Hotels.com
    ā‚¬Ā 235
  • Vio.com
    ā‚¬Ā 183
  • Expedia.com
    ā‚¬Ā 212
0.7 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Bar/lounge
ā‚¬Ā 182
Volledig restitueerbaar
  • Priceline
  • Agoda.com
    ā‚¬Ā 160
  • Trip.com
    ā‚¬Ā 178
0.8 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Zwembad
ā‚¬Ā 163
  • Trip.com
    ā‚¬Ā 172
  • StayForLong
    ā‚¬Ā 160
  • Priceline
    ā‚¬Ā 185
1.0 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Roomservice
ā‚¬Ā 251
Volledig restitueerbaar
  • Hotels.com
    ā‚¬Ā 273
  • Vio.com
    ā‚¬Ā 233
  • Expedia.com
    ā‚¬Ā 260
1.0 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Restaurant
ā‚¬Ā 157
  • eDreams
    ā‚¬Ā 157
  • Vio.com
    ā‚¬Ā 157
  • Agoda.com
    ā‚¬Ā 157
0.3 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
ā‚¬Ā 175
Volledig restitueerbaar
  • Hotels.com
    ā‚¬Ā 187
  • Trip.com
    ā‚¬Ā 163
  • Expedia.com
    ā‚¬Ā 176
1.5 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Bar/lounge
ā‚¬Ā 127
  • Hotels.com
    ā‚¬Ā 143
  • Vio.com
    ā‚¬Ā 115
  • Expedia.com
    ā‚¬Ā 135
0.9 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Bar/lounge
Charming double
ā‚¬Ā 121
Volledig restitueerbaar
  • Expedia.com
    ā‚¬Ā 145
  • Vio.com
    ā‚¬Ā 110
  • Hotels.com
    ā‚¬Ā 145
0.9 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Bar/lounge
Exterior view
ā‚¬Ā 95
  • ibis Budget
    ā‚¬Ā 95
  • Expedia.com
    ā‚¬Ā 95
  • Priceline
2.2 km van Hotel De Medici
Gratis wifi
Meer hotels in Brugge bekijken
Beoordelingen (2.327)
Beoordelingen filteren
2.327 resultaten
Waardering van reizigers
532
1.099
488
150
58
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
532
1.099
488
150
58
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
4 - 9 van 2.327 beoordelingen
Beoordeeld op 4 juli 2024

Triestig vuil hotel voor de mooie Brugge. De receptionisten super onvriendelijk en arrogant, we moesten het zelf uitzoeken waar de lift was voor naar ons kamer te gaan. We vroegen een paraplu omwille van slechte weer om het mee te nemen omdat het ons werd gezegd van de rest van personeel dat we eentje konden vragen aan de receptie, en neen we kregen geen maar wel een kopen voor 16ā‚¬ . Vuil kamer met vol stof, haren in bad en rare stank.
Bij het ontbijt moesten we zelf achter eten vragen omdat de personeel te lui ( geen zin had om bij te vullen, en dan bracht ie maar een stuk ervan en niet gwn bijvullen. Je kon bijna nergens buiten zitten in de binnentuin om van jou koffie te genieten, zou beter een paar tafels zetten met parasols dat de mensen buiten kunnen zitten met goed en slecht weer maar neen, gwn een stenen bank .
Tzal niet voor direct zijn dat we terug gaan naar dit hotel en zeer spijtig voor de ervaring.

Kamertip: Zelf ervaren, niet mijn suggestie
Datum van verblijf: juli 2024
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • HygiĆ«ne
    • Service
Bedank melindamell
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Patrick Jiang, General Manager van Hotel De Medici, reageerde op deze beoordelingGereageerd 1 week geleden

Beste Melindamell,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt me te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We vinden het erg jammer dat u problemen heeft ondervonden met de netheid van uw kamer, de vriendelijkheid van ons personeel en de faciliteiten bij het ontbijt.

Uw opmerkingen over de receptie, het ontbreken van parasols in de binnentuin en de service tijdens het ontbijt zijn zeer waardevol. We zullen deze punten met ons team bespreken om verbeteringen door te voeren en ervoor te zorgen dat onze gasten een aangenamere ervaring hebben.

We waarderen uw feedback en zullen ons uiterste best doen om de nodige verbeteringen aan te brengen. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog een kans zou willen geven om een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 8 mei 2024

ligging t.o.v. het centrum is top. Maar het hotel heeft zeer slecht internet, is oudbollig en heeft dringend een renovatie nodig. Airo staat uit in deze periode, maar met de ramen open slapen is geen optie omdat je aan de straatzijde slaapt. De douche is niet voorzien van een thermostaatkraan en je staat in de (gladde) badkuip te douchen. Het ontbijt is goed, de koffie is perfect.

Kamertip: wil je een krant downloaden of een uitzending streamen? Succes.
Datum van verblijf: mei 2024
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • HygiĆ«ne
    • Service
Bedank Daniel V
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Patrick Jiang, General Manager van Hotel De Medici, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 2 juni 2024

Beste T7797PSdanielv,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring bij ons. We waarderen uw eerlijke feedback en we willen ons verontschuldigen voor eventuele teleurstellingen tijdens uw verblijf.

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met ons internet en dat u het gebrek aan renovatie van het hotel heeft opgemerkt. We begrijpen hoe belangrijk een goed functionerend internet is en we zullen ons best doen om dit probleem aan te pakken. Ook zullen we uw opmerkingen over de ouderdom van het hotel en de noodzaak van renovatie serieus nemen en intern bespreken.

We zijn verheugd dat u de locatie van ons hotel ten opzichte van het centrum waardeert en dat u genoten heeft van ons ontbijt en de koffie. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zullen ons blijven inzetten om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

Als er iets is waarmee we uw ervaring kunnen verbeteren of als u verdere feedback heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u van dienst te zijn en uw verwachtingen te overtreffen.

Met vriendelijke groet,

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 28 april 2024 via mobiele applicatie

Ligging van het hotel is top! Parkeren in de garage is een uitdaging gezien de kleine ruimtes. Hotel is schoon en netjes maar is heel gedateerd en eigenlijk een keer aan een opknapbeurt toe. Voor een nachtje prima om te vertoeven. Geen diner genuttigd wel ontbijt en dat was prima.

Kamertip: Als uitvalsbasis om Brugge te ontdekken is het een prima hotel.
Datum van verblijf: april 2024
Reistype: Reisde met vrienden
Bedank KurtO896
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Patrick Jiang, General Manager van Hotel De Medici, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 2 juni 2024

Beste Kurt0896,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat u ons hotel geschikt vond voor een kort verblijf en dat u genoten heeft van de ligging. Het spijt ons echter te horen dat het parkeren in de garage een uitdaging was vanwege de kleine ruimtes, en dat u vond dat het hotel gedateerd is en een opknapbeurt kan gebruiken.

We waarderen uw feedback en zullen dit zeker meenemen bij onze toekomstige verbeteringen. Het doet ons goed te horen dat u het ontbijt prima vond en dat u over het algemeen een aangenaam verblijf heeft gehad.

Als er iets is waarmee we uw ervaring kunnen verbeteren of als u verdere feedback heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 27 januari 2024

Bij aankomst weinig (lees:geen) uitleg over waar we de kamer konden vinden. Er zijn 2 liften in het gebouw, de eerste lift die we namen kwamen we in een gang zonder enige verlichting. Dan terug naar de receptie en dan is er iemand die zelf nog moest zoeken waar we moesten zijn.
De kamer was ijskoud en kon niet verwarmd worden, schimmel op de afdichting rond het bad. Geen douchegel , reserve wc papier in de kamer.
In de bar 's avonds werden we opnieuw bediend door een jongeman die duidelijk niks kent. De Ricard ging hij serveren met citroen šŸ˜³, nadien opnieuw gemaakt zonder.

De jongeman vroeg of we nog iets wensten, wat we bevestigd hebben. De man is echter met de noorderzon verdwenen. Ik kon daar geen werknemer meer aantreffen.

De drankfontein in de bar waar je gratis water kan nemen, zijn geen bekers of flessen aanwezig.

Dat de parking niet vooraf kan gereserveerd worden versta ik al helemaal niet.
Want met het frontoffice programma 'Mews' die ze gebruiken kan je dit zeker wel. Maar ja t is kwestie van willen.

We hebben beide door de temperatuur van de kamer nauwelijks geslapen.
We zijn vertrokken zonder het ontbijt te nuttigen.

Het geheel is verouderd en in mijn weten geen 4* (amper 2sup) waard

De man aan de receptie bij check uit was wel professioneler. en deed zijn werk goed.

Datum van verblijf: januari 2024
Reistype: Reisde met een partner
Bedank Oona C
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Patrick Jiang, General Manager van Hotel De Medici, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 30 januari 2024

Beste,

Het spijt ons te horen dat je ervaring bij ons hotel verre van ideaal was. Onze oprechte excuses voor de ongemakken die je hebt ondervonden tijdens je verblijf. We nemen jouw feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we onze service en faciliteiten kunnen verbeteren.

Wat betreft de ontvangst, gebrek aan uitleg en de kameromstandigheden, bieden we onze oprechte excuses aan. Dit voldoet niet aan onze standaarden, en we zullen ervoor zorgen dat ons team beter wordt getraind om dergelijke situaties te vermijden. Het gebrek aan voorzieningen en de kwestie met de drankfontein in de bar zijn zaken die we onmiddellijk zullen aanpakken.

Voor de parkeer omstandigheid zullen we bekijken hoe we het beter kunnen maken. Soms is het moeilijk om op voorhand te weten hoeveel mensen gebruik zullen maken van de parking en wie er in staat. Zeker op drukke dagen. Daarom laten we de mensen in de parking staan die eerst aankomen. Zo voorkomen we dat de parking overvol staat.

We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen, en we hopen dat we de kans krijgen om je in de toekomst een verbeterde ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 24 januari 2024

zeer goed gelegen hotel aan een van de idyllische kanalen van de binnenstad. Goed bereikbaar en betaalbare parking. Personeel is vriendelijk. Kamers zijn verouderd, warm water komt niet altijd van de linkse kant, wat gezien de temperatuur van het water wel schrikken is. Druk is wel top. Ontbijt niets op aan te merken, veel keuze en goed. Wel goed hotel om weekendje Brugge te beleven.

Datum van verblijf: januari 2024
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Service
Bedank Dirk A
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Patrick Jiang, General Manager van Hotel De Medici, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 26 januari 2024

Beste Dirkaisha,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat u ons hotel zeer goed gelegen vindt aan een van de idyllische kanalen van de binnenstad en dat de parkeergelegenheid goed bereikbaar en betaalbaar is. Het is fijn om te weten dat het personeel vriendelijk is en dat u van het ontbijt heeft genoten.

Onze excuses voor het ongemak met de warmwatervoorziening en de verouderde kamers. We waarderen uw opmerkingen en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te verbeteren.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een weekendje Brugge. Als er specifieke aspecten zijn die u leuk vond aan uw verblijf of als u suggesties heeft, laat het ons dan gerust weten.

Met vriendelijke groet,

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken