Façade is mooi. De binnenkant is onderhouden en net maar wel versleten ... Een onprettige vaststelling.
Net zoals aan de balie: correcte ontvangst maar het mist « hartelijkheid » en neigt te veel naar het « steriele ».
Een inspanning naar investering en attitude kan de waardering enkel ten goede komen.
Beste Claude M,
Hartelijk dank om de tijd te nemen om ons hotel te beoordelen. Wij appreciëren uw mening ten zeerste.
Wij zullen uw opmerkingen ten harte nemen om onze kwaliteiten te verbeteren naar de toekomst toe.
Alvast bedankt.
Mvg,
Natasja (FO Manager)
Prima hotel om een paar dagen te verblijven en Gent te verkennen. Is op een 20 minuten loopafstand van de stad, dus goed te doen. Vriendelijk personeel. Kamers waren schoon en groot. Niks op aan te merken.
Beste gast,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wij appreciëren uw mening ten zeerste.
Hopelijk mogen wij u nog verwelkomen in de toekomst.
Nog een fijne dag verder.
Mvg,
Natasja (FO Manager)
Goed. Vriendelijk personeel. Goed en uitgebreid ontbijt met erg lekkere koffie. Alleen wanden toilet konden sausje of vochtig doekje gebruiken, Goede tramverbinding naar hartje centrum en op prettige wandelafstand van hartje centrum.
Beste Corine Carla,
Hartelijk dank voor deze mooie review. We appreciëren uw mening ten zeerste.
Hopelijk mogen wij u nog verwelkomen in de toekomst.
Mvg,
Natasja (FO Manager)
Redelijk goed hotel met vriendelijke staf op loopafstand van het centrum van Gent. Ook openbaar vervoer dichtbij. Helaas geen restaurant in het hotel zelf, maar wel een uitstekend Italiaans restaurant naast het hotel. Kamer heeft achterstallig onderhoud omdat het hotel tot appartementen complex zal worden verbouwd.
Beste Michiel Damen,
Hartelijk dank voor de tijd die u heeft genomen om een beoordeling te schrijven over ons hotel. Wij appreciëren uw mening ten zeerste.
Wij willen ons excuseren over de staat van het kamermeubilair maar zoals u zelf al heeft kunnen vaststellen zal het hotel vanaf 01.07.2020 niet meer fuctioneren als hotel.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg,
Natasja
Kamer was absoluut geen superieur kamer, moest zeer lang wachten bij in en uit checken, badkamer verouderd meerdere vloertegels gescheurd of versleten, kledingkast zwaar verouderd, planken stuk, deuren moeilijk en met veel geluid open te krijgen. Koffie en theewelke op kamer aanwezig was werd niet aangevuld. Kamer was zeer gehorig, hoorde de buren duidelijk praten. Ontbijt broodjes waren nog klef, roerei smaakte chemisch, pancakes waren uit een pakje droog en oud. Beleg werd wel bijgevuld maar duurde wel lang. Positief was het parkeren voor 9 euro per dag maar het parkeer terrein was zeer slecht, slagboom stond volgens mij op omvallen? Al met al kamer was het geld niet waard. Gent gelukkig wel.
Beste gast,
Hartelijk dank om de tijd te nemen om ons een review te geven.
Onze oprechte excuses voor de ongemakken die u bij ons heeft ervaren. Wij zullen zeker al deze opmerkingen bespreken met het desbetreffende departement.
Nogmaals onze excuses.
Mvg,
Natasja (FO Manager)
