Het hotel is ideaal gelegen, op wandelafstand van horeca, cultuur en winkels. Er is een tramhalte pal voor de deur met een rechtstreekse verbinding met het station. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt werd goed bijgevuld en er is voldoende keuze. De kamers zijn eerder klein maar netjes. Wij komen hier zeker terug bij een volgend weekendje Gent!
Booking.com
ibis
Treft veiligheidsmaatregelen
Booking.com
Bij aankomst was Ć©Ć©n baliemedewerker reeds bezet. De andere sprak me arrogant aan "it will be better for both of us if we speak English". In een hotel in Gent wil ik in het Nederlands - Ć©Ć©n van de drie landstalen - bediend worden!
Kamer was in orde (klein, maar alles aanwezig en proper), echter uit de topdekmatras kwam een rookgeur die de hele kamer vulde. Het raam open zetten bleek niet te helpen (+ straatlawaai vrijdag nacht), airco kon ik niet bijregelen. Dit heeft mijn slaap ernstig verstoord.
Spijtig dat ik het pas later op de avond heb opgemerkt > te laat om een andere kamer te vragen.
Beste Stephane,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring met ons te delen.
Het betreurt ons dat u geen goede nachtrust had ten gevolge van een rookgeur in de kamer. Ons hotel is 100% rookvrij, dus we zullen onderzoeken waar deze geur vandaan komt. U had dit zeker mogen laten weten tijdens uw verblijf. Onze receptie is 24/7 open, dus we hadden u graag onmiddellijk een oplossing geboden. We bieden u ook graag onze excuses aan voor uw mindere ervaring met onze receptiemedewerker. Klantvriendelijkheid is voor ons prioriteit, dus we gaan dit met de persoon in kwestie bespreken zodat dit niet opnieuw gebeurt en we u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Patriek Deruddere, General Manager
Hotel is centraal gelegen, en ideaal voor een city tripje naar Gent. Ideaal voor kort verblijf. Gemakkelijk te parkeren in de privƩ parkeergarage. Kamer en badkamer waren compact, maar schoon en goed verzorgd! Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Super hotel goed gelegen in hartje Gent!
Goed bed lekker geslapen, goeie douche en lekker uitgebreid ontbijt! Zeer goed hotel, prijs-kwaliteitverhouding gewoon zoals in men titel super!!! Mvg groeten van een Antwerpenaar, ik vind persoonlijk Gent ook veel mooier dan Antwerpen.
We verblijven er al regelmatig sinds 2010; soms met grotere tussenpauzen.
We hebben de inrichting van het hotel fantastisch zien verbeteren.
Vlot onthaal.
Kleine maar gezellige kamer voor een kort verblijf. En heel netjes met zacht bed!
Vooral zeer goed omdat het hotel bij het centrum van Gent is gelegen
Lekker gevarieerd ontbijt
