Geachte mevrouw Helder, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons van uw feedback te voorzien en voor de positieve score die u ons heeft toegekend. Onze oprechte excuses voor het ongemak veroorzaakt door de waterdruk en afvoer in uw badkamer. Het bieden van een comfortabel en aangenaam verblijf voor onze gasten is onze topprioriteit, en het spijt ons echt dat we in dit geval tekort zijn geschoten. Houd er rekening mee dat ons onderhoudsteam op de hoogte is gebracht van het probleem en dat er onmiddellijk stappen zijn ondernomen om ervoor te zorgen dat de waterdruk en afvoer goed werken. We doen er alles aan om deze zorgen snel en effectief aan te pakken. Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons, omdat het ons helpt verbeterpunten te identificeren en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je feedback. Met vriendelijke groet, Clarissa – NH Gent Belfort Team

Geachte heer/mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw recente verblijf bij ons te delen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat wordt veroorzaakt door de voortdurende verbetering tijdens uw bezoek. U kunt er zeker van zijn dat het onze bedoeling is om met deze verbeteringen de algehele gastervaring te verbeteren en u in de toekomst de hoogste standaard van service en comfort te bieden. We begrijpen dat de lopende activiteiten enige overlast kunnen hebben veroorzaakt en we betreuren het dat dit uw verblijf heeft beïnvloed. We stellen uw begrip en geduld oprecht op prijs terwijl we werken aan het upgraden van onze faciliteiten. Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons en we zullen ervoor zorgen dat ons team extra zorg besteedt aan het minimaliseren van het ongemak voor onze gasten tijdens deze periode. We hopen u weer te mogen verwelkomen zodra de restauratie is voltooid en u een aangenamer en comfortabeler verblijf te bieden. Bedankt voor uw begrip. Hartelijke groeten, Vriendelijke groeten, Clarissa – NH Gent Belfort Team