Airco in heel het hotel werkt niet. Ramen kunnen in geen enkele kamer open. Gevolg kamers van 23 tot 26 graden, waar je dan in zou moeten slapen. Receptie heeft ons verschillende kamers laten zien. Jammer genoeg dan moeten kiezen voor de kamer met de 'laagste' temperatuur van 23,.. graden. Dit kan echt niet voor een 4 sterrenhotel. Verder zijn de matrassen van erbarmelijke kwaliteit. Probeer maar eens te slapen in een warme kamer waar nauwelijks tot geen lucht is...
Ons zien ze hier alvast nooit meer.
Enige positieve, goed ontbijt en locatie.

Heel mooie en ruime kamer, waar nog originele elementen van de kerk in aanwezig waren (zuilen, vorm van raam, hoge plafonds). Wel wat minpuntjes : televisie liep steeds vast, afgebrokkelde delen aan zuilen, klein keukentje aanwezig maar niks van potten of pannen.
Koffie- en theemogelijkheden, koelkast en kluis aanwezig. Airco en verwarming, naargelang het seizoen. Breed bed, voldoende opbergmogelijkheden. Sanitair mooi, netjes en in orde. Handdoeken, zeepjes en haardroger aanwezig. Kamerjas en slippers voorzien op kamer voor de wellness.

Pluim voor de kamerbediening! Tip voor hotel : stap in eco-programma, waarbij de bezoekers zelf aangeven of ze nieuwe handdoeken wensen. Zo moeten ze niet dagelijks gewassen worden. Beter voor milieu en besparing!
Vriendelijke baliemedewerkers.

Ontbijtbuffet tot 11u, maar om 9u45 waren er al wat dingen op, die niet meer aangevuld werden. 45 minuten moeten wachten op nieuw brood.
Diner erg lekker en vriendelijke bediening. Wel opletten voor de prijs : €/p wil zeggen 'par pièce' en niet 'per persoon', zoals in Vlaanderen. Als je garnaalkroketten bestelt, betaal je bvb. 19€ i.p.v. 9,5€ die op menu vermeld staat, omdat je 2 kroketten krijgt.
Ook best duidelijk vermelden als je een glas water wenst, anders krijg je een fles van een liter, die erg prijzig is.

Gratis parking Pont Rouge op 10 minuten wandelen. Grote markt op 10 minuten wandelen.

Aanraders : museum Doudou, museum van de bevrijding, wandeling langs streetart (plannetje verkrijgbaar in toeristisch infokantoor op de markt)

Na de correcte en vriendelijke ontvangst kreeg ik kamer 109 toegewezen. Bij binnenkomst zie je een ruime hoge kamer waar de oude ramen van de kerk nog mooi zichtbaar zijn. Fijn detail si dat het toilet apart van de badkamer zit. Het is echt een heel mooi hotel waar je overal oude details terug ziet. Het enige nadeel is dat door nieuwe kozijnen voor de oude ramen te plaatsen, je geen raam open kan doen waardoor het meer dan 25 graden in de kamer was, dit was erg benauwend zeker wanneer de airco het pas vanaf 1 april weer doet