Het hotel ligt centraal in het centrum van Brussel en is per trein (Brussel Centraal) goed bereikbaar. De kamer is netjes, maar het toilet was wel wat klein. Het ontbijt was netjes verzorgd en smaakte goed. Het hotel heeft geen bar maar bij de receptie kun je wel een groot aantal producten kopen. De liften zijn trouwens ook best klein. Bij de receptie was wel altijd wat loos, inchecken ging moeizaam en het uitchecken nog moeizamer (ze hadden plots een voucher nodig die volgens het boekingskantoor echt niet nodig waren). Blijft vreemd dat je in een drietalig land een van de talen niet kunt spreken bij de receptie. Dus geen Nederlands, maar wel Spaans, Italiaans bijvoorbeeld (ook vreemd dat een van de receptiemedewerkers een Belgisch vlaggetje op haar naambordje droeg, maar alsnog geen Nederlands spreekt....).

We kozen dit hotel voor een bezoek aan de 'Winterpret en Kerstmarkt' in Brussel. Ideale ligging vlakbij de Grote Markt... Blijkbaar is er parkeergelegenheid onder het hotel zelf, maar die hebben we gemist. De parking is niet zo goed aangegeven en we waren er voorbij gereden. Owv de drukte in Brussel zijn we niet terug gereden, maar hebben we een andere ondergrondse parking genomen (er zijn er trouwens verschillende in de omgeving).

Onthaal was vriendelijk, professioneel en verliep vlot. Helaas... Niet in het Nederlands, maar in het Engels (zoals wel vaker in Brussel). Er werd een Glühwein aangeboden als welkomstdrankje (niet zeker of dit normaal is of enkel met de kerstmarkt).

Blijkbaar waren er verbouwingen bezig, want tijdens het boeken werd gevraagd of we extra wilden betalen voor een vernieuwde kamer. Ondanks het feit dat we dit niet deden (misschien hadden we sowieso een vernieuwde kamer?), was de kamer piekfijn in orde. Relatief ruim, uitstekend bed, degelijk tv toestel, minibar, ... Er was wel wat lawaai van de gang en aanpalende kamers. Je kon gasten goed horen rondlopen of de kamers binnenkomen. Was verder niet echt storend en weinig last van gehad.

Badkamer was in orde, maar aan de kleine kant. Vooral de douche was zeer klein en onhandig, bovendien was er tot twee keer toe geen water meer. Niet echt een probleem, na een paar tellen was er telkens terug water, maar toch vervelend.

Er is geen bar in het hotel, maar je kan wel de minibar gebruiken of voor een uitgebreider aanbod, de automaat in de lobby.

Ontbijt: Vrij uitgebreid, typisch ontbijtbuffet. Verschillende soorten brood, broodjes en beleg. Ontbijtgranen, yoghurts, granolas, ... Warme gerechtjes als spek, worstjes, ei, ... Iedereen vindt hier zeker zijn gading.

Een paar minpuntjes: Wij waren net op tijd beneden en hadden direct plaats om te ontbijten. Achter ons werd echter de rij wachtenden langer en langer. Duidelijk een gebrek aan ruimte voor deze hoeveelheid gasten. Er waren zelfs gasten die op de duur in de lobby zaten te ontbijten - niet zo gezellig. Ook bij het buffet was de drukte merkbaar... Personeel kon amper bijhouden met zaken aan te vullen. Koffieautomaten waren leeg, geen glazen aan de vruchtensappen, ... Hier moet een oplossing voor komen.

Samengevat: Degelijk hotel met uitstekende ligging in het centrum van Brussel. Als de probleempjes met het ontbijt opgelost zijn zeker nog een puntje extra waard.