Zeer vriendelijk personeel. Online check in geregeld voor een snelle afhandeling aan de balie bij aankomst, echter de kamer was om 15.00u niet gereed, moest 1 uur wachten terwijl we die tijd eigenlijk niet hadden. Kreeg wel een drankje aangeboden maar dat was toch een slechte zaak. Daarnaast deed de airco in de kamers het niet terwijl het een zeer warme dag was met bijna 29 gr. Er was helaas ook geen ventilator meer beschikbaar. Het was moeilijk om reparateurs te vinden maar toch was dit ook heel lastig. Buiten deze twee dingen kan het best een goed hotel zijn met prima ligging.

Prima hotel voor ons korte verblijf in Brussel! Super vriendelijke ontvangst, mooie kamer en (kleine) wellness was perfect voor onze kinderen. Ligging aan de Zavel is perfect om Brussel te ontdekken. Ontbijt is niet super uitgebreid, maar gewoon goed. Wij komen graag terug!

Bij aankomst merkten we meteen dat we geen aparte bedden hadden zoals gevraagd. Ze konden dit zogezegd niet terugvinden in onze reservatie. Terwijl we dit zeker gevraagd hadden bij het online boeken. Onzr kamer was netjes en modern, maar rook echt niet aangenaam. Vermoedelijk door een probleem met de afloop? Er hing een putjes/rioollucht. We hebben dit gemeld en kregen enkel verontschuldigingen. Het ontbijt was wat beperkt en de broodjes en croissants waren super hard, leken eerder van 3 dagen geleden. Beetje een teleurstelling voor die prijs. Sauna en zwembad zijn mooi,maar ook veel kleiner dan het lijkt op de foto's. Er zijn ook maar 2 ligstoelen. Dus dan is het snel "druk".