Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Neem contact op met de accommodatie voor beschikbaarheid.
Er zijn nog vergelijkbare hotels beschikbaar.
Alles weergeven
Codecoco2018
Carvoeiro, Portugal

Goed hotel voor de prijs die je betaalt

Beoordeling van Astoria Hotel Antwerp
4,0 van 5 bollen16 nov 2023 beoordeeldvia mobiele applicatie
Goed hotel voor de prijs die je betaalt. Kamers zijn ok en netjes.
Al kon ik ruiken als niet roker dat er gerookt was op de badkamer. vriendelijk personeel beneden aan de receptie.
Douche ok. Was wat warm op de kamer. Ontbijt netjes en compleet.
Datum van verblijf: november 2023
Reistype: Bezocht voor zaken
Is er een probleem met deze beoordeling?
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Hotel- cmanager, Owner van Astoria Hotel Antwerp, reageerde op deze beoordeling
Gereageerd 18 nov 2023
Beste gast,
Hartelijk bedankt dat u de tijd nam om ons feedback te geven.

We zijn blij te horen dat u onze kamers netjes vond en dat u de vriendelijkheid van ons personeel bij de receptie waardeerde. Het is fijn dat u ook tevreden was met de douche en het ontbijt, waar we een ruime keuze aan zowel koude als warme gerechten bieden.
We betreuren het echter dat u als niet-roker een rookgeur op de badkamer heeft waargenomen. Ons hotel is een 100% rookvrij hotel en we nemen uw opmerking zeer serieus. We zullen dit intern verder onderzoeken om herhaling te voorkomen. Wat betreft de temperatuur in de kamer, bieden we ventilatoren aan bij de receptie voor extra comfort tijdens de warmere dagen. Aarzel niet om deze bij een volgend verblijf te vragen.

Met vriendelijke groeten en hopelijk tot een volgende keer,
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Er wordt bij de vermelding van boekingsaanbiedingen voor elke accommodatie rekening gehouden met de compensatie die onze partners aan ons betalen. De weergegeven prijzen zijn mogelijk voor verschillende kamertypes. De weergegeven prijzen zijn de laagst beschikbare opties die overeenkomen met het goedkoopste beschikbare kamertype dat onze partners op het moment van de zoekopdracht van de gebruiker hebben verstrekt.
Hotels in de buurt
Word beloond met One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    € 109
  • Hotels.com
0.2 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Restaurant
Word beloond met One Key
  • Booking.com
    € 108
  • Priceline
  • Hampton
    € 108
0.4 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Bar/lounge
Exterior
€ 157
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
1.1 km van Astoria Hotel Antwerp
Restaurant
Roomservice
Word beloond met One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    € 152
  • Priceline
1.3 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Bar/lounge
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    € 76
  • Priceline
0.2 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Bar/lounge
Word beloond met One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    € 79
  • Hotels.com
0.5 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Bar/lounge
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    € 86
  • Expedia.com
    € 109
1.7 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Restaurant
Word beloond met One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    € 100
  • Hotels.com
2.1 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Gratis parkeren
Exterior Hotel View
€ 127
  • Tripadvisor
    € 127
  • Priceline
  • Radissonhotels.com
    € 127
0.6 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Zwembad
Beer bar
Word beloond met One Key
  • Booking.com
    € 69
  • Tulip Inn
    € 63
  • Priceline
2.0 km van Astoria Hotel Antwerp
Gratis wifi
Gratis parkeren
Meer hotels in Antwerpen bekijken
Beoordelingen (639)
Beoordelingen filteren
639 resultaten
Waardering van reizigers
151
313
134
30
11
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
151
313
134
30
11
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
2 - 7 van 639 beoordelingen
Beoordeeld op 12 juli 2023 via mobiele applicatie

Personeel staat open voor kritiek, dit na een zeer slechte recensie van iemand! Echter hotel is zeer verouderd en is toe aan vernieuwing ook kortgesloten met leiding! Dit werd zeer goed opgepakt, moet wel uitgevoerd worden is mijn mening. Dit ondanks de prijs!
Kamers zijn zeer verouderd en versleten, renovatie is echt nodig. Ontbijt is zeer goed. Dit hotel verdient om vernieuwd te worden.
Succes ik hoop dat jullie dit echt gaan doen want alles was bijna top en zeer schoon!.

Kamertip: Gaan maar kritisch blijven en leiding is zeer goed staat open voor verbeteringen!
Datum van verblijf: juli 2023
Reistype: Reisde met een partner
Bedank Esther B
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Hotel- cmanager, Owner van Astoria Hotel Antwerp, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 13 juli 2023

Beste Esther,
Hartelijk dank voor uw bijzondere beoordeling.

We stellen uw constructieve feedback enorm op prijs. Natuurlijk zijn we vooral blij dat u tevreden bent met uw verblijf bij ons en dat u ons verzorgde ontbijt in de bloemetjes zet.

We hebben begrepen dat u zeer gecharmeerd was door ons hotel maar dat renovatiewerken wenselijk zijn voor een nog beter logeercomfort. We nemen nota van uw opmerkingen en waarderen uw betrokkenheid en vertrouwen in Astoria Antwerp.

Uiteraard hopen we u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten,

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 12 mei 2023

1. Onze reservering bij het hotel was niet doorgekomen. De receptionist vond dit niet zijn probleem en raadde ons aan in de toekomst een telefonische controle te doen na twee dagen. Nog nooit zoiets gehoord. later wel excuses aangeboden.
2. We kregen een kamer en na enkele uren bezoek van mensen die dezelfde kamer hadden toegewezen gekregen. Nogmaals excuses vanuit de receptie en begrip dat dit een onveilig gevoel geeft.
3. Kamer veel te warm. Het enige wat je kunt doen is het raam openzetten want de temperatuur is in het hele hotel gelijk. Eco vriendelijk zou ik dit niet noemen.
4. Al met al, waardeloos. Je gaat niet naar een hotel om je te irriteren. Ons inziens loopt er een en ander flink fout aan de receptie !!!
5. Een technisch medeswerker die ons slot kwam repareren (kan gebeuren) was nog het meest begripvol en communicatief ingesteld van iedereen die we ontmoet hebben.
6. Geen positieve dingen te melden.

Kamertip: Ik zou iets meer betalen voor een klantvriendelijker hotel.
Datum van verblijf: mei 2023
  • Reistype: Reisde met vrienden
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Service
Bedank 888pieterb
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Hotel- cmanager, Owner van Astoria Hotel Antwerp, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 13 mei 2023

Beste Pieter,
Bedankt voor uw beoordeling.

We zijn blij om te lezen dat jullie onze ligging als uitstekend hebben ervaren.

Het spijt ons echter dat jullie enkele ongemakken hebben ondervonden tijdens jullie verblijf.

Ten eerste, onze excuses voor het misverstand met betrekking tot de reservering. We zullen dit intern bespreken om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.

Wat betreft de temperatuur in de kamer, we hebben een centraal verwarmings- en airconditioningsysteem dat afhankelijk is van het seizoen. We kunnen echter ventilatoren op verzoek verstrekken om het comfort van onze gasten te verbeteren.

We waarderen uw feedback over ons personeel en zijn blij te lezen dat jullie onze technische medewerker begripvol en communicatief vonden. We zullen jullie opmerkingen delen met ons team om onze service verder te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat jullie toch van een goede nachtrust genoten hebben.

Met vriendelijke groeten,

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 3 januari 2023

Fantastisch hotel” Bij binnenkomst word je vriendelijk ontvangen en begeleid naar de kamer.
De kamers zijn zeer ruim en netjes, de bedden zijn echt goed!
Zeker een aanrader dit hotel want je bent zo in de stad en op centraal station”
We komen zeker terug!

Datum van verblijf: januari 2023
Reistype: Reisde met een partner
Bedank kevin S
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Hotel- cmanager, Owner van Astoria Hotel Antwerp, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 5 januari 2023

Beste Kevin,
Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!

Het doet ons enorm veel plezier dat u het naar wens had tijdens uw verblijf.
Wat leuk dat de bedden en de kamers u bevielen en dat u tevreden was over de service van ons team.

We lezen met plezier dat het verblijf voor herhaling vatbaar is!

Met vriendelijke groeten en een fijn 2023 gewenst,

Nina Chkhaberidze
Operations Manager
Astoria Hotel Antwerp

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 18 juli 2022 via mobiele applicatie

Prima hotel voor een citytrip Antwerpen. Kamer was schoon en eenvoudig ingericht.
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. De late uitchecktijd is ook goed.

Het matras was zacht en de matrassen op het tweepersoonsbed waren niet gelijk qua hardheid.

Datum van verblijf: juli 2022
Reistype: Reisde met vrienden
Bedank FlorisP4
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Hotel- cmanager, Owner van Astoria Hotel Antwerp, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 21 juli 2022

Beste Floris,
Fijn dat u de tijd nam voor uw review.

Het doet ons plezier dat u tevreden was over de kamer en de gastvrijheid van ons team en dat de late uitchecktijd ideaal voor u was. Spijtig alleen dat het bed voor u niet geheel naar wens was, maar we begrijpen dat iedereen dit anders ervaart. We hopen dat u toch van een goede nachtrust heeft genoten.

We hopen u snel weer te zien!

Met vriendelijke groeten,

Nina Chkhaberidze
Operations Manager
Astoria Hotel Antwerp

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 16 januari 2022 via mobiele applicatie

Samen met een vriendin in hotel geslapen vrijdag op zaterdag 14/15 januari een Schoone comfortabel kamer maar de verwarming deed het niet, wij hebben heel slecht geslapen hierdoor en konden de volgende dag niet douchen wegens de kou. Receptie was gesloten, wij hebben onze klacht bij de Mercury hotel receptie neergelegd waar we ook ons inchecken en uitchecken moesten regelen. wij zijn door de personeel daar heel goed ontvangen wij kregen zelfs een gratis ontbijt van hun terwijl ze niets aan konden doen.
Dat was wel fijn, maar helaas waren we zo moe door slecht geslapen dat we zaterdag gelijk zijn weg gegaan uit Antwerpen.

Kamertip: Toen we aankwamen was de parkeergarage van het hotel vol de auto hebben we in een andere garage geparkeerd. In de zomer zou het beter zijn
Datum van verblijf: januari 2022
Reistype: Reisde met vrienden
Bedank AichaE37
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Hotel- cmanager, Owner van Astoria Hotel Antwerp, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 20 januari 2022

Dag Aïcha,
Bedankt voor uw recensie.

Het spijt ons dat de verwarming niet werkte en dat jullie hierdoor slecht hebben geslapen. De receptie van de Astoria is momenteel gesloten wegens de covid-19 pandemie en wordt volledig opgevangen door ons zusterhotel de Mercure. Bij een probleem zoals die met de verwarming kunnen jullie altijd terecht bij de receptie van de Mercure, zij hadden jullie graag verder geholpen. Onze oprechte excuses als dit niet goed gecommuniceerd was. Hopelijk heeft het gratis ontbijt dit toch een beetje goed kunnen maken en was jullie verblijf verder naar wens.

Met vriendelijke groeten,

Nina & Astoria Team

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken