Vriendelijk personeel bij het inchecken dat ons meteen op alle faciliteiten wees. We hadden vier kamers geboekt en deze lagen netjes naast elkaar op de vijfde verdieping.

De kamers waren zeer ruim maar allemaal hadden ze hetzelfde probleem: het was er bijzonder koud. Na meerdere keren geprobeerd te hebben de verwarming op te zetten, gaven we de hoop op: we trokken dan maar een extra kamerjas aan.

Het zwembad was best ruim en de sauna ook. Het is geen gloednieuw hotel meer, dat zie je vooral aan de buitenkant maar binnenin voldoet het aan de verwachtingen.

Het ontbijt was verzorgd en alles wat je verwacht van een buffet. De granola was een pluspunt, de warme gerechten waren nog steeds warm genoeg. Een omelet vers gemaakt of pannenkoekjes had het geheel afgemaakt.

Helaas niet zo een fijn hotel. Sowieso niet 4* waardig.
Elke kamer blijkt alleen een bad te hebben, die ook erg hoog is om in te stappen. Niet fijn voor mensen met een beperking of op leeftijd. Kamers zijn gedateerd, badkamers/toilet vies. De balkons hebben geen tafel of stoel staan. Zwembad is erg koud én kost geld voor hotelgasten. Er is geen roomservice want "er is geen personeel voor". Het ontbijt is niet gevarieerd, ook is er niet veel keus voor mensen die halal eten. De parkeergarage is erg steil en smal. Ook vind ik 'm best duur , zeker gezien het feit dat je eerst naar buiten moet in de kou,alvorens je weer het hotel in kan via een andere ingang.

Met ons gezin (2 volwassenen en een baby van 3 maanden) de junior suite geboekt zodat we lekker de ruimte hadden en net even wat luxer aangezien we een baby bij ons hadden. Helaas viel alles flink tegen. Een koud zwembad, een oude kamer, sauna die niet werkt, verwarming op de kamer die niet werkt (en dat met een baby van 3 maanden), baby bed die uit elkaar valt van ellende en geen fatsoenlijk beddengoed voor de kleine (hij moest bij ons in bed slapen om hem een veilige nacht te gunnen). Bij het aangeven dat het zwembad koud was kregen we de reactie probeer het over een half uurtje nog maals, hoe dan met een baby.. toen we melde dat de kamer koud was kregen we een kacheltje om ons op te warmen. Iets melden had dus ook geen zin alleen maar bijdehante en nare reacties van het receptie personeel. We hadden een grote kamer maar konden alleen gebruik maken van de slaapkamer aangezien de rest ijskoud bleef. Geen bank niks alleen 2 losse oude stoeltjes en een kleine tv, dit had niets met een suite temaken. Wil je gebruik maken van de restaurant? Dan moet je eerst even naar buiten om ergens om de hoek naar een restaurant te gaan handig met een kindje. Al met al een tegenvaller veel te veel betaald. Het hotel weer ervan aangezien ze nieteens vragen hoe het verblijf was.