Goeie kamers prima bed enigste nadeel is douchen in een bad is niet hecht ruim vind het ontbijt wat tegen vallen snap het concept maar ging nu ook veel verloren omdat je niet alles lust wat er op ligt en was jammer dat je niet zelf een sapje kon pakken
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor je tijd om je feedback hier met ons te delen en wat heerlijk te lezen dat je genoten hebt van je verblijf in Banks.
Laat ons een volgende keer weten dat je liever een douche hebt in plaats van een bad, net als onze kamers hebben wij ook verschillende sanitaire voorzieningen beschikbaar.
In ieder geval zien wij er naar uit je ook een volgende keer weer in Banks te mogen verwelkomen met een gekoeld welkomstdrankje.
Graag tot dan en met vriendelijke groet,
Niesje Hogewoning
Manager
Voor mij zeker geen 4* waard, ben single reiziger en het begon al bij het inchecken : de dame aan de balie deed zeer vernederend toen ze de kaart van de kamer overhandigde : ik heb voor jou het allerkleinste kamertje en ja klein was het en donker, valiesje kon amper staan, stores van kleine venster kon niet omhoog ... ik ken kippenhokken die groter zijn .. zeker de prijs niet waard want bij opzoeking wat blijkt een koppel betaald amper 3 € meer per nacht ... dit is de eerste maal dat ik als single reiziger mij vernederd voelde ...
Hotelkamer was vooraf betaald hetgeen niet abnormaal is en de Citytax dient wel nog ter plaatse betaald, waar ik ook van op de hoogte ben, want ik bezoek vaak steden en ga vaak op hotel maar mij werd 7,50 € aangerekend terwijl op mijn reservatie formulier 2,97 € als citytax vermeld staat .... waarschijnlijk ook omdat ik single ben, ik vertel dit aan de balie, ze noteren mijn telefoon nummer ... maar heb niks gehoord en zal naar alle waarschijnlijkheid niets meer horen ....
Geachte gast,
Hartelijk dank voor je tijd om je feedback hier met ons te delen, het is jammer dat we u persoonlijk aan de telefoon hebben gekregen.
Onze tiny single is tiny zoals de naam zegt, maar wel van alle gemakken voorzien en voor vele gasten een fijne kamer. Het spijt ons dat je het gevoel had dat wij single reizigers niet waarderen, juist het tegenovergestelde is waar. En het prijsverschil wat je noemt is onjuist, het verschil is zeker groter – belangrijk hierbij is voor eenzelfde datum naar de prijzen te kijken.
Wij hopen toch oprecht je nogmaals in Banks te mogen verwelkomen met een gekoeld welkomstdrankje om te laten zien dat Banks een heerlijk hotel is.
Graag tot dan en met vriendelijke groet,
Niesje Hogewoning
Manager
Erg propere en leuke kamers. Met dit weertje een beetje aan de warme kant maar de in de kamer aanwezige ventilatie werkte super. Perfecte locatie voor een bezoek aan de stad. Erg lekker, volledig en verzorgd ontbijt waar, indien je het op voorrand doorgeeft, voor een prima aanpassing en alternatief bij voedsel-intoleranties gezorgd wordt. Dit was echt top!
Geachte gast,
Wat heerlijk om te lezen dat jullie genoten hebben van je verblijf in Banks en hartelijk dank om dat hier met ons te delen.
Wij zien er in ieder geval naar uit je ook een volgende keer weer in Banks te mogen verwelkomen met een gekoeld welkomstdrankje.
Graag tot dan en met vriendelijke groet,
Niesje Hogewoning
Manager
De kamer was schoon en van alle gemakken voorzien. Ontvangst aan de receptie vriendelijk. Er werd gewezen op de mogelijkheid om even van de reis bij te komen met een drankje en een hapje.
Zo kon het weekend ontspannen beginnen . Keus uit diverse drankjes en de hapjes varieerden tussen nacho chips , gazpacho in een borrelglaasje ( heerlijk) , olijven , worst , tapenade etc etc .
Het ontbijt werd aan tafel geserveerd. Zelf ben ik geen fan van een ontbijtbuffet dus dit kon ik zeer waarderen .
Gekookt eitje, fruit, yoghurt, granola, diverse minibroodjes, ontbijtkoek, jus d’ orange. Genoeg maar niet overdadig.
Al met al een hotel om zéker terug te komen.
Beste Ariette,
Hartelijk dank voor je tijd om je feedback hier met ons te delen en wat heerlijk te lezen dat we jullie nogmaals in Banks mogen verwelkomen met een gekoeld welkomstdrankje.
Graag tot dan en met vriendelijke groet,
Niesje Hogewoning
Manager
Positief:
* Prima centrale locatie
* Mooie lobby
Negatief:
* Voor de lift (1 aanwezig) moet je veel, zéér veel, geduld hebben.
* De kamer bleek van het type kippenhok te zijn met idem bed.
* Geen koelkastje aanwezig, wel een kamertemperatuur van boven de 25 graden.
* Er is geen airco aanwezig waardoor we een zeer hete en daardoor slechte nacht gehad hebben. Bij navraag bleek dat een airco alleen in de duurdere kamers aangeboden wordt. Onze verwachting (en ervaring overigens) echter is dat in een 4 sterren hotel elke kamer over airco beschikt, wellicht dacht de eigenaar dat het 1922 i.p.v. 2022 is.
* 's avonds/'s nachts geen bemande receptie (huh? En toch 4 sterren??)
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor je tijd om je feedback ook hier met ons te delen.
Natuurlijk spijt het ons te lezen dat Banks niet geheel aan je verwachtingen voldaan heeft. Jouw tips nemen we zeker mee om ons product en onze service verder te optimaliseren.
Banks crew is 24/7 aanwezig om te assisteren waar nodig en hebben wij inderdaad kamertypes met airco beschikbaar, dit is terug te vinden bij de omschrijving van de kamers via iedere boekingssite.
Mogelijk dat we je toch nogmaals mogen verwelkomen in een ander kamertype om te laten zien dat Banks wel degelijk een "nice place to stay" is.
Graag tot dan en met vriendelijke groet,
Niesje Hogewoning
Manager
