De kamers waren vreselijk warm geen ramen dus erg benauwdeen muur van de slaapkamer zat tot op zo 'n 40 cm hoogte allemaal schimmel.
Zeker geen aanrader
Ontbijt was een aanfluiting afbakbroodjes die verbrand waren en uitgedroogd wit en bruin brood.
Alleen margarine een dame die geen Nederlands sprak en bij de receptie een erg onvriendelijke jonge man.
Schimmel op de muur, geen ramen.
Mooie badkamer en vrij stijlvolle meubels. Verdere hygiene oké. Heel muffe kamer. Weinig zuurstof.
Verder vriendelijke man aan de receptie en een goede ligging. Te midden van China town.
Via booking.com dit hotel geboekt. 2 kamers voor 2 nachten geboekt. Nette prijs voor een slaapplek in het centrum.
Bij aankomst vriendelijk geholpen. Zag er niet luxe uit.
In de kamers was de vloerbedekking vies en niet gezogen. Klein kamertje aan de straat kant. Het was heel stoffig. De muren waren beschadigd of vies. In de douche was de muur smerig. Bloed of urine zat tegen de muur.
Nadat we dit hadden aangeven zouden ze het schoonmaken. Toen we terug kwamen was het muurtje in de douch redelijk schoon maar er was niet gezogen en het was nog stoffig.
Toen we aangaven dat we zwaar teleurgesteld waren konden we in eerste instantie wel foto's maken en die later opsturen. We gaven aan dat hij nu beter zelf kon kijken dan dat we achteraf hier over gaan mailen.
Toen werd aangeven dat we een andere kamer konden krijgen, dit maar gedaan. Maar de nieuwe kamers die een stuk ruimer waren bleken ook niet goed schoon. Vieze vloerbedekking. Heel veel stof op de plankjes, lampen, bed randen en hoeken naast het bed. De muur naast de wc was smerig van urine of wat anders. De kraan van de wastafel was te klein. Je kon je handen nauwelijks wassen. Het water stroomde op de glasplaat eronder. Muren beschadigd en het bed lampje viel bijna uit elkaar. Bleef vastzitten aan het snoer.
Omdat we betaald hadden dit maar geaccepteerd. Maar veel spijt dat we dit geboekt hadden.
De hal, trappen en kamers zijn voorzien van tapijt. Deze was op sommige plaatsen zo vergaan en vlekken wie weet waarvan.
Het ontbijt was goed genoeg.
Alle negatieve reviews komen aardig overeen met wat wij zagen.
De medewerkers waren opzich vriendelijk maar het probleem ligt meer aan de schoonmaak en onderhoud van de kamers.
Geen aanrader!
Dit hotel geboekt via een Bongo-bon. We waren op rondreis in Nederland en wilde graag enkele grote steden bezichtigen. Daar dit het enige hotel in Den Haag was, hadden we dit geboekt. Dag voordien al negatieve beoordelingen gelezen op tripadvisor waardoor we met een klein hartje naar het hotel gingen. Éénmaal aangekomen werd duidelijk wat anderen bedoelde met ‘onvriendelijk’, volgens de medewerkster van dienst stond er niets ingeboekt (op onze naam) in de computer. Daar we met de moto waren en zeer zwaar gepakt waren.. werden we toch op duidelijke toon aangemaand om opzoek te gaan naar de papieren reservatiebevestigen. Eenmaal we deze hadden afgegeven kregen we geen blik of woord meer richting ons. Het leek wel alsof we lucht waren.
De kamer ging om een klein (niet te verluchten) kamertje waarbij verschillende elementen stuk waren (bedlampjes, lamp badkamer,...)
De lakens waren proper, maar (gelukkig pas s’morgens gezien) de matras en hoes waren degoutant.. het stof lag serieus dik op het bed, en de muren konden 2 jaar geleden alvast een likje verf gebruiken...
Gelukkig was dit alles maar voor 1 nacht ZONDER ONTBIJT.. ik had hier NOOIT iets blijven eten.
Indien je opzoek bent naar een hotel in Den Haag, wees dan bereid enkele kilometers verderop te logeren, het maakt je vakantie een pak aangenamer!!
Geachte gast,
We vinden het spijtig om te horen hoe u het heeft ervaren.
Echter hebben wij ons best gedaan om uw check-in spoedig te laten verlopen omdat er ook andere gasten waren om in te checken.
Soms kan het zo zijn dat een reservering niet gelijk te vinden is of dat het niet duidelijk erin is gezet.
Een foutje maken is menselijk en we hopen op uw begrip.
Helaas heeft u uw klachten tijdens uw verblijf niet kenbaar gemaakt bij ons, hierdoor heeft u ons niet de kans gegeven om uw probleem te verhelpen of eventueel een andere kamer of upgrade te bieden.
Nogmaals excuses voor hoe u het heeft ervaren.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft dan horen wij dat graag.
Het was super smerig geen ramen een gevangenis cel ziet er nog gezelliger uit en het personeel is erg onaardig we werden slecht ontvangen de plaatsing van het hotel leek net een wasserete de muren waren vies het bed zaten vlekken op de muur was ook beplakt met ducttape we zijn er maar gouw weg gegaan en naar court garden heen gegaan echt een aan rader top hotel
