juist voor ons, het ontbijt was niet op de hoogte van de rest ...te basic in een superbe kader, maar de mensen waren heel heel correct op alle vlakken
de lokatie was perfect en laat ons onder indruk , onthaal was ook heel tof Meer
all.accor.com
Booking.com
Booking.com
We zijn een eerste keer geweest en vonden het hotel in orde maar geen 5 sterren waard omdat we met onze Marriott bonvoy points toch wel aan dat tarief een ontbijt inbegrepen hadden verwacht, spijtig, hopelijk kan dit in de toekomst vermeden worden
Beste heer Guisson,
Hartelijk dank voor uw verblijf bij het Kruisherenhotel Maastricht.
Het spijt mij enorm dat u verwacht had dat u het ontbijt gratis had verwacht. Wij bieden u als Marriott Bonvoy gast de voordelen van het sparen van Marriott Bonvoy punten, het overnachten met Marriott punten en op basis van beschikbaarheid een gratis upgrade en een vroege check in of late check out. Omdat wij geen Marriott hotel zijn, zijn wij niet verplicht om ontbijt kosteloos aan te bieden. Wij begrijpen dat u dit gewend bent van Marriott hotels. Daarom communiceren dit in het voortraject met u als gast. Mocht u liever in Maastricht ontbijten, dan adviseert het team u natuurlijk graag. Vraagt u ons hier naar, zodat wij u ook de weg kunnen wijzen.
Ik wens u het allerbeste toe en heel graag tot een volgend verblijf!
Met gastvrije groet,
Rachelle Pieters
Manager Operations
We hebben genoten van dit prachtige hotel met comfort in optima forma en een uitstekende keuken. Ook het ontbijt was uit de kunst en het personeel was zeer klantvriendelijk. We hebben dit hotel al aanbevolen aan vrienden en zullen dit ook blijven doen.
Beste Wouter,
Hartelijk dank voor uw verblijf bij het Kruisherenhotel Maastricht. Wat fijn dat u zo genoten heeft van het hotel en in het bijzonder het ontbijt en diner. Mooi ook dat de medewerkers uiterst vriendelijk waren. Hartelijk dank voor de aanbevelingen en vooral, heel graag tot een volgende keer!
Met hartelijke groet,
Rachelle Pieters
Manager Operations
Uitstekende service en kwaliteit van accommodatie, architectuur en algemeen. Locatie is ook geweldig.
Vriendelijk personeel, parkeergelegenheid, toegang tot alle locaties. Kwaliteit van de kamer van netheid tot indeling was uitstekend. Architectuur van nieuw en oud versmolten op unieke wijze met elkaar.
Hartelijk dank voor uw verblijf in het Kruisherenhotel Maastricht en het delen van uw ervaringen. Prachtige woorden en vooral heel fijn dat u het zo ervaren heeft. Koester de herinneringen die u heeft gemaakt, dat is waardevol.
Heel graag tot een volgende keer in Maastricht!
Met hartelijke groet,
Rachelle Pieters
Manager Operations
Vriendelijk ontvangen! Service was wel matig! Had boeking met inclusief allles. Eerste avond konden we geen gebruik maken van diner! Ook niet op de kamer! Medewerking voor goede oplossing was ver te zoeken! Was teleurstellend te noemen! Men bleef wel vriendelijk! Bij inclusief denk je er niet aan dat je ook je diner moet reserveren!
Wij waren 30 jaar getrouwd. Bij aankomst was er een grote bos mooie rozen en champagne op de kamer. Een enorm mooie ambiance. De volgende morgen heerlijk ontbijt. Genoten!! Als je Maastricht wil zien zeker een aanrader. Wel wat duurder, maar is het dubbel en dwars waard.
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review over uw verblijf. Ontzettend fijn om te lezen dat u zo genoten heeft tijdens het vieren van uw huwelijksjubileum. Bedankt voor uw complimenten en uiteraard verwelkomen wij u wederom graag terug bij het Kruisherenhotel Maastricht.
Met vriendelijke groet,
Esmee Wagemans
Front Office
