Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Neem contact op met de accommodatie voor beschikbaarheid.
Er zijn nog vergelijkbare hotels beschikbaar.
Alles weergeven
Betty M
België

Prima hotel maar we waanden ons in het buitenland…..

Beoordeling van Crowne Plaza Maastricht
4,0 van 5 bollen23 feb 2024 beoordeeld
Fijn hotel, op loopafstand van het centrum. Beetje gedateerd misschien maar kamer/bedden/badkamer prima en proper.
Wij hebben ons als belgisch/nederlands koppel echter enorm gestoord aan de vanzelfsprekendheid waarmee er door het personeel engels wordt gesproken !
Stagiaires : geen probleem, studenten : geen probleem, maar even vragen of het misschien in het engels mag omdat je het nederlands niet machtig bent is wel zo beleefd.
Datum van verblijf: februari 2024
Reistype: Bezocht met een partner
4,0 van 5 bollenPrijs/kwaliteit
5,0 van 5 bollenLocatie
3,0 van 5 bollenService
Is er een probleem met deze beoordeling?
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Er wordt bij de vermelding van boekingsaanbiedingen voor elke accommodatie rekening gehouden met de compensatie die onze partners aan ons betalen. De weergegeven prijzen zijn mogelijk voor verschillende kamertypes. De weergegeven prijzen zijn de laagst beschikbare opties die overeenkomen met het goedkoopste beschikbare kamertype dat onze partners op het moment van de zoekopdracht van de gebruiker hebben verstrekt.
Hotels in de buurt
€ 90
  • Expedia.com
    € 78
  • Vio.com
    € 69
  • Priceline
    € 74
0.4 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
Roomservice
€ 77
Volledig restitueerbaar
Geen aanbetaling vereist
  • Expedia.com
    € 74
  • Vio.com
    € 69
  • Priceline
    € 77
0.5 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
€ 82
Geen aanbetaling vereist
  • Expedia.com
    € 82
  • Vio.com
    € 79
  • Hotels.com
    € 82
0.8 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
Bar/lounge
€ 114
Geen aanbetaling vereist
  • Vio.com
    € 92
  • Agoda.com
    € 88
  • Priceline
    € 94
0.4 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
Restaurant
The Green Elephant Hostels entrance
€ 51
Geen aanbetaling vereist
  • Priceline
    € 51
  • Vio.com
    € 37
  • Expedia.com
    € 50
0.6 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
Restaurant
€ 313
Geen aanbetaling vereist
  • Expedia.com
    € 313
  • Agoda.com
    € 306
  • Hotels.com
    € 313
1.0 km van Crowne Plaza Maastricht
Restaurant
Roomservice
Amrath Grand Hotel de LEmpereur Junior Suite
€ 89
€ 67
Volledig restitueerbaar
Geen aanbetaling vereist
  • Booking.com
    € 89
  • Expedia.com
    € 89
  • Priceline
    € 89
0.5 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
Zwembad
Exterior
€ 103
  • Expedia.com
    € 103
  • Agoda.com
    € 82
  • Hotels.com
    € 103
0.9 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
Restaurant
€ 94
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    € 94
4.1 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
Gratis parkeren
€ 152
  • Expedia.com
    € 148
  • Vio.com
    € 119
  • Priceline
    € 152
1.6 km van Crowne Plaza Maastricht
Gratis wifi
Gratis parkeren
Meer hotels in Maastricht bekijken
Beoordelingen (1.041)
Beoordelingen filteren
1.041 resultaten
Waardering van reizigers
308
416
213
68
36
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
308
416
213
68
36
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
8 - 13 van 1.041 beoordelingen
Beoordeeld op 30 januari 2024

Voor de eerste keer in CP Maastricht overnacht en ik kan het bijzonder aanbevelen. Het hotel is deels gerenoveerd dus het ene doet wat nieuwer aan, het andere zie je dat nog van het oude is. Maar desalniettemin is het op zich netjes gedaan. Keurige check in, duidelijke uitleg wat waar te vinden, recognition als IHG loyalty member. Ook in de bar keurige service van een engelssprekende medewerker, hij checkte regelmatig of wij nog iets wensten en zag dat hij dta ook bij andere gasten deed.
De kamer is van een mooie grootte en had aan beide kanten van het bed USB aansluitingen, iets wat tegenwoordig erg fijn is. Tegenover het hotel bij de Italiaan gegeten en ook dit was zeer aan te bevelen. Heeft niets met het hotel van doen, maar als je niet ver weg wilt/kunt, is dit restaurant zeker de moeite waard. Helaas sliepen wij slechts 1 nachtje en moesten wij al om 07:00 in het MECC zijn, dus geen gebruik kunnen maken van het onbijt.. Eens kijken of we in de zomer een paar dagen kunnen doen want Maastricht is, ook in de sneeuw, een prachtige stad waar nog veel te ontdekken valt. En dat kun je het beste doen met het Crowne Plaza als basiskamp. Dank voor een genoeglijk verblijf en tot snel, naar ik hoop!

Datum van verblijf: januari 2024
Reistype: Reisde met vrienden
Bedank Wim S
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Beoordeeld op 12 december 2023

Als eerst werden we verast doordat bleek dat de website van het hotel was gehackt en dat daardoor onze (betaal)gegevens op straat zijn komen te liggen. Dus creditcard geblokkeerd en nieuwe aangevraagd.
Daarop hebben wij aangegeven we dat vooruit per bank wilde betalen zodat onze gegevens niet nog een keer op straat kwamen te liggen.
Dit gedaan en wat bleek , bij het inchecken en het uitchecken was het niet bekend dat we van te voren hadden betaald.(ondanks dat zij de overschrijving konden laten zien) Mijn dochter en haar vriend moesten beschamend aanhoren dat er niet was betaald, ze moesten uit de rij, alles duurde wel een een half uur. Telefoon word niet opgenomen, ik heb geen factuur op mijn bedrijf. Alles zeer slecht geregeld. Herbert ter Morsche

Datum van verblijf: december 2023
Reistype: Reisde met een partner
Bedank 497herbertt
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Gillian Goulding, Guest Services / Front Office van Crowne Plaza Maastricht, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 16 december 2023
Google-vertaling

Dear Mr. ter Morsche,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your visit.

We would like to clarify that the security breach you mentioned was not related to our hotel but rather a breach that affected the Booking.com platform. This unfortunate event resulted in guest information being compromised. Please be assured that your details, including payment information, are securely stored with Booking.com and not with our hotel.

We understand your concerns and would like to suggest that for future bookings, it may be safer to consider booking directly through the IHG website or contacting me directly via leyla.goktas@cp-maastricht.nl, as we have stringent security measures in place.

Regarding the payment issue you encountered during check-in and check-out, we deeply apologize for the confusion and discomfort it caused you and your daughter. We will investigate this matter thoroughly with our team to prevent any similar occurrences in the future. We appreciate your patience and understanding during these moments.

In regards to your invoice for your company, we apologize for any oversight on our part. Please kindly reach out to me directly at the provided email address, and I will personally assist you in ensuring that you receive the necessary documentation promptly.

Once again, we truly apologize for falling short of your expectations and any inconvenience caused. We value your patronage and would appreciate the opportunity to make it up to you if you decide to stay with us again.

Warm regards,
Leyla Goktas
Team Crowne Plaza Maastricht
+31(0)433509196
leyla.goktas@cp-maastricht.nl

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 3 december 2023 via mobiele applicatie

Laatste keer.
De plek is prachtig maar verder weer tegengevallen Ongemakkelijk ontvangst, lekker optijd in het hotel aankomen en dan 20 euro extra betalen (!) omdat je te vroeg bent. Kamer soort van gerenoveerd.
Ontbijtzaal met vieze stoelen maar wel een prachtig uitzicht.

Kamertip: Neem ander hotel
Datum van verblijf: december 2023
Reistype: Reisde met familie
Bedank SAN-cmk
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Gillian Goulding, Guest Services / Front Office van Crowne Plaza Maastricht, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 4 december 2023
Google-vertaling

Dear valued guest,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are pleased to hear that you find our place beautiful, but we apologize for any disappointment you experienced during your stay.

We apologize for any inconvenience you encountered during the check-in process. Our check-in time starts at 3 pm, and any early arrivals before that time may incur an additional charge. This policy is put in place to ensure that we have ample time to prepare the rooms to meet our high standards of cleanliness and comfort.

We appreciate your mention of the room renovation. We constantly strive to improve our facilities to provide a pleasant and comfortable stay for our guests.

We are sorry to learn about the condition of the chairs in the breakfast room. Your feedback is valuable to us, and we will address this issue promptly to ensure such situations do not reoccur in the future. We are glad to hear that you enjoyed the beautiful view from the breakfast room.

Once again, we appreciate your feedback, and we hope you will give us another chance to serve you better on your future visits. Please feel free to contact me directly if there is anything else I can assist you with.

Best regards,
Leyla Goktas
Team Crowne Plaza Maastricht
+310433509196
leyla.goktas@cp-maaastricht.nl

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 13 augustus 2023

Vandaag , 13/08 , gegeten op terras. Helft van het terras was gesloten. Bij navraag werd ons verteld dat dit open gemaakt zou worden door collega die nimmer is gekomen. Uiteindelijk plaatsje bemachtigd op het open gedeelte. Twee , niet Nederlands sprekende medewerkers . Lief en voorkomend maar onbekwaam. Senior ober ronduit onbeschoft . Is dit Hospitality? Jammer want terras is super en eten was ok.

Datum van verblijf: augustus 2023
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Service
Bedank 60charlesp
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Beoordeeld op 23 juni 2023

Ik las slechte reviews over de schoonmaak. Mijn man had geboekt en door de review twijfelde ik en wilden wij annuleren. Ik heb gewoon het hotel gebeld en ernaar gevraagd. Zij waren op de hoogte van de klachten en hebben inmiddels een ander schoonmaakbedrijf ingeschakeld. Het was er schoon en ik heb niets negatiefs te zeggen. Goed hotel, vriendelijk personeel, mooie locatie en zeer centraal gelegen. Misschien een minpuntje, het ontbijt is zeer duur. Als je net als ik niet veel ontbijt is het de prijs niet waard. Maar daar kan je zelf voor kiezen.

Datum van verblijf: juni 2023
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Service
Bedank Majojoli
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Meer beoordelingen bekijken