Van ontvangst t/m uitchecken grote klasse. Dat geldt voor zowel het personeel (vriendelijk, deskundig, attent) als de suite (ruim sfeervol), als het diner (zeer smakelijk, timemanagement, combinatie wijn/eten) en het ontbijt.
Twee verbeterpunten vanuit ons (Poortwachter suite) perspectief:
- Verlichting in badkamer is voor scheren en opmaken wat bescheiden.
- De hoeveelheden elektriciteitssnoeren, verdeelpotten, schakelaars, stopcontacten en dimmers verdienen een kritische en deskundige blik om e.e.a. te reduceren.

Prachtig kasteel, Prachtige kamers.
Ontbijt was een hele beleving. Al.het personeel was zeer klantvriendelijk van housekeeping tot de keuken en de bediening.
Wij komen zeker een keertje terug.
1 minpuntje vond ik alleen dat we moesten bijbetalen voor een kamer op de begaande grond ivm invaliditeit (mijn man is echt rolstoel afhankelijk en kan geen trappen lopen.) Dus het is niet voor de lol dat we dit vragen (invalide kamer was al volgeboekt)
Gelukkig heeft een andere medewerker geregeld dat wij hiervoor niks extra hoefde te betalen. Anders was dit 15 euro per dag extra

Mooi gelegen in een groot domein. De kamers zijn ruim en comfortabel maar de eerste junior suite die ik kreeg was geen suite maar een straf : een gewone kamer met wenteltrapje en boven een zetel en een TV. Die heb ik geweigerd. De rest was beter. Het dinermenu was zeer lekker en op mijn verzoek werd de 2de dag een ander menu klaargemaakt. De kok was zeer attent. De eetzaal is zeer klein en reserveren nodig. Beertje somber en kil.De bediening was correct maar stijf . Op de site krijg je de indruk dat dit hotel een spa heeft , niet zo , die ligt in het andere Valk hotel verderop en is betalend