erg aardig heren,
We danken de recenzione die anderen toestaat om onze kenmerken en de kwaliteit weten ..
zijnde een villa van 1700, zoals gewijzigd in 1900 en volledig gerenoveerd in 1992, konden we niet voorzien van liften en wij geloven dat een beetje beweging is ook gezond.
ten opzichte van het ontbijt zoals u kunt zien op de site hebben we het eenvoudig Italiaans ontbijt met cappuccino en een croissant voor 3 euro, over te schakelen naar een continentale 7 euro tot een internationale supercompleta € 10 .. je gewoon vragen en krijgen wat je wilt !!!
Er aspoettiamo voor een aanstaande vakantie !!!

gentilissimi signori,
ci dispiace moltissimo che il vostro soggiorno non sia stato positivo e abbiate avuto degli inconvenienti.
Ci dispiace soprattutto che ci siano stati segnalati al momento, senza avere possibilità di porre rimedio e ne abbiate solo subito le conseguenze...
certamente una migliore comunicazione avrebbe risolto tante cose.
Ci dispiace soprattutto perché essendo la nostra una piccola struttura a gestione familiare, mettiamo tutta la passione possibile per rendere il soggiorno dei nostri clienti qualcosa di speciale, trasformandoli spesso in amici.
A parziale giustificazione e scusante possiamo dire che:
L'appartamento che avete avuto è molto richiesto dalle coppie giovani che lo trovano molto romantico, visto che è una mansarda, ma avremmo potuto anche cambiarvelo.
il clima caldo dello stesso è stato causato da un non perfetto funzionamento del condizionatore che il giorno successivo, su segnalazione di un altro cliente, abbiamo aggiustato.
Vi ringraziamo di riconoscere che il giardino e la zona piscina è gradevole e ben curata.
Relativamente al costo, anche questo è un problema di comunicazione in quanto
la piscina è gratuita, ovvero compresa nel prezzo, solo nel caso di alcune tipologie di soggiorno, e su richiesta, l'uso del servizio per ombrelloni, sdraie, vasca idromassaggio, sala relax con sauna, bagno turco e vasca idromassaggio, teli ecc., così come succede anche nelle località balneari, hanno un costo che nel nostro caso è di soli 4,2 euro al giorno, che ci sembrano equilibrati e vantaggiosi per il servizio che offrono.
Relativamente alla colazione ci dispiace che non è stato compreso che si tratta di colazione continentale e non internazionale, ovvero italiana, composta da caffè o cappuccino, brioches, dolci, marmellate, burro e fette biscottate.
Anche in questo caso su richiesta avremmo potuto provvedere...
Ci auguriamo di avervi ancora nostri ospiti, certi di ribaltare il vostro giudizio e trasformarvi in nostri fans...
cordiali saluti..