Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (1.909)
Beoordelingen filteren
1.909 resultaten
Waardering van reizigers
978
519
223
113
76
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
978
519
223
113
76
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
1 - 6 van 1.909 beoordelingen
Beoordeeld op 28 augustus 2018 via mobiele applicatie

Het personeel in dit hotel was super vriendelijk. Ontbijt zeer uitgebreid, helaas verse vruchtensap was 6 € afzonderlijk te betalen. De accomodatie in dit hotel is volledig verouderd. Ook op het terras aan zwembad zijn de zetels stuk. Het water in de badkamer die uit de kraan kwam, was bruin gekleurd.
Hier moet vlug iets aan veranderen of dit instituut verdwijnd v d kaart van goede hotels. Niet waardig onder de M gallery groep v Sofitel te worden opgenomen.

Datum van verblijf: augustus 2018
Reistype: Reisde met een partner
Bedank MartineV591
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Villa Igiea G, General Manager van Grand Hotel Villa Igiea - MGallery by Sofitel, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 31 augustus 2018
Google-vertaling

Dear Guest,
Thanks for devoting part of your valuable time to share your recent experience with us.
Please accept our most sincere apologies for the mishaps that could have affected your stay since it was not our intention that these actions happen and of course they are contrary to our standards.

We deeply regret that your stay in our hotel has not lived up to your expectations.

Hoping to welcome you again fora better stay than the previous one, please accept my best regards

V. Giglio

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 19 augustus 2018

Prachtig klassiek statig gebouw dat op zich al rust uitstraald.
Locatie buiten de stad maar mooi gelegen naast de haven.
De mooie kamers zijn voorzien van alle luxe
Het personeel van de receptie en restaurant zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
Het hotel ligt buiten het centrum maar heeft een gratis shuttle
Spijtig dat de laatste retour al rond 19 h is.
Alleszins een aanrader om na een drukke dag tot rust te komen.
Negatief:
-de roomservice was ondermaats.3 dagen gebeld,3 dagen geen antwoord.....
-het mannelijk personeel van de bar is arrogant

Toch een topper

Kamertip: Zeker kamer met zeezicht
Datum van verblijf: augustus 2018
Reistype: Reisde met een partner
Bedank michelmartin2018
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Villa Igiea G, Direttore generale van Grand Hotel Villa Igiea - MGallery by Sofitel, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 22 augustus 2018
Google-vertaling

Dear Guest,
Thank you very much for such a great review. i am happy to see that our daily efforts reflected on your stay.
Hope to see you again in the near future.

Best regards.

V. Giglio

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 13 juli 2018

De locatie is top. De service in het hotel eveneens. Alle personeel spreekt Engels en is zeer vriendelijk. Er is een shuttle bus van het hotel naar het centrum van de stad gratis. Men dient enkel te reserveren wanneer je wil vertrekken en terug. te komen.

Kamertip: Er zijn kamer met zicht op zee....
Datum van verblijf: juli 2018
  • Reistype: Reisde met vrienden
    • Prijs/kwaliteit
    • Kamers
    • Service
Bedank Louvada
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Villa Igiea G, General Manager van Grand Hotel Villa Igiea - MGallery by Sofitel, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 13 juli 2018
Google-vertaling

Dear Guest,

I would like to warmly thank you for your gratitude, and for leaving your nice review.
Thank you once again for being our Guest. It will be a great pleasure to welcome you back in the near future.

Best regards.

V. Giglio

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 20 augustus 2017

Zeer mooi historisch gebouw met veel karakter en gelegen in een mooie tuin aan de zee.
De locatie is buiten het oude centrum maar er is een gratis shuttle (elke 40 minuten) zodat dit zeker geen probleem is.
De kamer is stijlvol ingericht in dezelfde stijl als de rest van het hotel; ze is ruim en heeft alle comfort.
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam (op eentje na).
Het ontbijt is uitgebreid en lekker (met een smoothy bar).
Het restaurant (Donna Franca Florio) serveert lekkere gerechten van goede kwaliteit en op het terras is het 's avonds zeer aangenaam en sfeervol.
De tuin is zeer mooi en overal toegankelijk zodat je kunt zonnen en rusten ver weg van het zwembad indien je dit wenst.
Enkele details die de perfectie weerhouden (voor een 5 sterren hotel):
De air conditioning van onze kamer gaf een directe en niet wijzigbare luchtstroom op de rechter zijde van het kingsize bed zodat we genoodzaakt waren om op de linkerzijde te slapen (met nacht temperaturen boven 30°C was uitzetten geen optie).
De tuin en het zwembad hebben wat aandacht nodig (ontbrekende tegels, losse en ontbrekende tuinverlichting, slechte reparaties...) om zijn grandeur terug te krijgen.
Een dienster van de bar was blijkbaar wat verveeld dat we een rustig hoekje in de tuin verkozen voor het apperitief zodat ze ons dan maar 20' heeft laten wachten voor het opnemen van ons order.
Maar alles te samen blijft dit hotel zeker een aanrader.

Kamertip: kontroleer snel de air condtioning op de kamer zodat je eventueel een andere kamer kunt vragen
Datum van verblijf: augustus 2017
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Bedank Geert B
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Villa Igiea G, General Manager van Grand Hotel Villa Igiea - MGallery by Sofitel, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 21 augustus 2017
Google-vertaling

Dear Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Hotel Villa Igiea.
Your feedback is very important to determine our strenghts as well as our weaknesses in order to improve the quality of our services.
I truly hope your next visit will be more pleasant than the previous one and we will completly meet your expectations.
Sincerely
Vito Giglio
General Manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 15 augustus 2017 via mobiele applicatie

Mijn zoon en ik kwamen hier voor 2 nachten. Ik koos dit hotel omwille van het zwembad en de luxe uitstraling. Helaas ligt het hotel veel te ver van het centrum van Palermo om dat makkelijk te bezoeken. Er is wel een gratis shuttle elke 40 minuten maar de plaatsen zijn zeer beperkt dus moet je zeker een dag vooraf reserveren. Taxi kan ook natuurlijk maar reken €20-€25 enkele richting wat toch niet goedkoop is.

Het hotel ademt grandeur maar is toch wat verouderd. De kamer is ruim, de badkamer ook, maar verwacht ook daar niet het nieuwste sanitair. Geen problemen hoor, maar voor dit prijsniveau en een 5 sterren hotel verwacht je toch iets meer.

Wat een absolute tegenvaller is, is het gebrek aan goede restaurantjes in de buurt. Dat heeft natuurlijk alles te maken met de afstand tot het centrum en daar kan het hotel natuurlijk niks aan veranderen.

Het zwembad is klein maar mooi gelegen.

Een absolute topper is het ontbijt. Zowel qua selectie (er is zelfs een vers sappen station met een sappenchef) als qua locatie. Je eet buiten op het terras met zicht op de tuin en de jachthaven van Palermo. Dat is toch even wegdromen en puur genieten.

Geen 5 bolletjes op tripadvisor dus, maar toch een prima hotel hoor !

Wat is ook hier Italië mooi !

Datum van verblijf: augustus 2017
Reistype: Reisde met familie
Bedank GusTheBrave
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Villa Igiea G, General Manager van Grand Hotel Villa Igiea - MGallery by Sofitel, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 16 augustus 2017
Google-vertaling

Dear Guest,
Thank you for sharing your concerns following your stay at the Grand Hotel Villa Igiea.
I am very glad that you and your son enjoyed the time spent here and I hope to welcoming you once again.
Sincerely
Vito Giglio
GM

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken