Heel mooi hotel, vriendelijk personeel en lekker eten.
Bijzonder goed gelegen aan de promenade en kort bij het centrum.
Gezellig zonneterras met zicht op het zwembad en de zee.
Eveneens een prachtige en rustige spa met sauna.
Wij hebben al opnieuw geboekt voor de winter.
Hartelijk dank voor uw beoordeling Freddy. We zijn vooral blij om te horen dat u al heeft geboekt om hier weer te verblijven. Er is geen grotere blijk van waardering dan dit.
Tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
H10 Porto Poniente Team.
Echt een heel fijn hotel. Lekker, goed warm eten. Regelmatig glaasjes met fijne groenten of fruit met kaas/vlees. Zalm, scampi, dagelijks vlees en vis...zeker voldoende keuze. Kleinschaliger hotel (en toch met groot ruimtegevoel) hetgeen het heel aangenaam maakt. Wij hadden junior suite met zeezicht...heel ruim en netjes. 3 hoofdkussens...matras iets te hard voor mij maar natuurlijk heel persoonlijk. Geen gehorige kamers en vloerbekleding in de gangen. Binnenbad en sauna heel fijn op ietwat frissere dag. De ligging is perfect...vlak bij het oude centrum en dus heel veel - mooie - winkels in de buurt en omgeven door drank- en eetgelegenheden. Vriendelijk en zeer opmerkzaam personeel. Wij gaan beslist terug.
Beste Rosita Coomans, het was een genoegen om deel uit te maken van uw geweldige verblijf in H10 Porto Poniente, hartelijk dank voor uw vriendelijke commentaar en we hopen u in de nabije toekomst weer te zien, we zullen verheugd zijn!
Met vriendelijke groeten.
H10 Porto Poniente Team.
Verschrikkelijk slecht hotel. Keren we nooit meer terug. De kamer was ok maar het onderhoud was slecht. Enkel de vloer werd gekuist en dan nog. Stof werd er niet afgenomen (zie foto’s). De badkamer was slecht verlicht. Onmogelijk om je te schminken.We hadden bijbetaald voor een suite met extra groot terras. De ligzetels waren smerig. Om je handdoek te ruilen voor een propere moest je telkens 1 euro betalen (nog nergens meegemaakt!).
Het restaurant : vuil!!. We hadden halfpension geboekt en hebben er slechts 2 maal gegeten. Slecht eten en vuile schotels (foto).
Geen potjes om confituur in te leggen, geen broodmandjes, waterdruppels op kaas en charcuterie! In één woord degoutant!
Moesten ‘‘s avonds zelf bellen voor handdoeken of we konden ons niet wassen.
Slechte producten in de badkamer waarbij je huid uitdroogt, enz., enz.
Het is nochtans een 4*plus hotel!
Beste IngridLejeune, bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling te schrijven over ons etablissement, H10 Porto Poniente.
Wat betreft het vuil waar u het over heeft, u bent vergeten te vermelden dat het die dag regende en u heeft niet begrepen dat het normaal is dat dingen vuil worden als het regent.
De huishoudster heeft uw hele kamer schoongemaakt, inclusief de ligstoelen, zodra u dat zei, dus u zou dankbaar moeten zijn, want de snelheid waarmee ze aan uw behoeften hebben voldaan was erg snel.
We werken om het de klant naar de zin te maken en veel van de keren dat u vroeg om schoon te maken, hebben mijn collega's dat onmiddellijk en zeer goed gedaan.
De foto van de pot is genomen tijdens de ontbijtspits, wanneer het restaurant vol is, zoals u begrijpt kunnen we de pot niet verwijderen en 5-10 minuten laten staan voor de klanten zonder ze eten te geven in de show-cooking waar het een spektakel is om onze collega's live te zien koken.
Voor de jam zijn er geen potjes, maar wel schaaltjes, die precies dezelfde functie hebben.
Het spijt ons dat u het hotel niet goed vond, maar u moet eerlijk zijn en overal commentaar op geven.
We zien al in uw andere beoordelingen op uw profiel dat u nooit een plaats goed beoordeelt, het spijt ons dat het deze keer ook zo is.
Vriendelijke groeten,
H10 Porto Poniente Team.
Prachtig gelegen aan het rustige strand van Benidorm, en toch dichtbij het oude centrum. Mooi nieuw gebouw, pal aan de promenade met een prachtig zicht over de Platja de Ponent, het haventje en de Balco del Mediterrani.
Wij werden hartelijk ontvangen in het Spaans, het Frans of het Engels. Aangezien onze kamer nog niet klaar was, kregen we een badge om met de lift naar de bar op het 5de te gaan. Ondertussen werd onze bagage veilig opgeborgen.
We hadden een juniorsuite geboekt met balkon en zeezicht, gezien onze korte verblijf wilden we maximaal genieten. En genoten hebben we; kamer 412, op de hoek, ruim, veel ramen en een groot terras. Met eveneens een mooie ruime badkamer.
Ontbijt en diner zijn correct en het personeel is ook daar vriendelijk. Aanbod en prijzen van de dranken zijn ook correct. Aan de bars werden werden wij eveneens vriendelijk bediend.
De bar op het 5de biedt een prachtig zicht op het strand. Daar is eveneens een infinity pool.
Aan alles komt een einde. Het hotel boekte voor ons een transfert. De boeking werd bevestigd per brief. Wij werden mooi op tijd opgepikt door een privé-taxi.
Beste Alain, we waarderen uw zeer gedetailleerde commentaar, het zal zeker nieuwe gasten helpen. Bedankt voor het vertrouwen in H10 Porto Poniente Hotel om uw vakantie door te brengen.
We zijn blij te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u graag terugkomt.
We hopen u snel weer te zien,
Met vriendelijke groeten,
H10 Porto Poniente Team.
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Mooi ingericht schoon hotel. We hadden een mooi uitzicht op zee. Ontbijt en diners waren naar wens.
Locatie is zeer goed, bij een gezellig boulevard en dicht bij strand en centrum.
Tip. Spa zou ik vrij privé houden. 12 personen is teveel , vooral als er ook kinderen bij zijn. Hooguit maximaal voor 4 personen, zodat je ook het 4 sterrengevoel houdt. Dank voor de goede zorgen, we hebben een hele fijne vakantie gehad. Mijn moeder van 86 wilde niet naar huis ..
Hartelijk dank Litia, voor je zeer hoge waardering en positieve commentaar na je verblijf in het H10 Porto Poniente, we zijn erg blij dat je moeder hier niet meer weg wilde.
Wat betreft de spa, twijfel er niet aan dat het een punt van waarde zal zijn voor de toekomst. Hartelijk dank voor uw oprechtheid en we hopen u snel weer te zien!
Met vriendelijke groeten.
H10 Porto Poniente Team.
