Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (2.083)
Beoordelingen filteren
2.083 resultaten
Waardering van reizigers
1.397
456
143
42
45
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
1.397
456
143
42
45
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
9 - 14 van 2.083 beoordelingen
Beoordeeld op 6 september 2017 via mobiele applicatie

Zeer goed hotel. Vriendelijke bediening. Super ontbijt in buffetvorm. Goede ligging vlak bij het strand en op wandelafstand van het oude stadscentrum van Marbella. Enige minpunt: bij half pension is het avondeten a la carte. Maar helaas is de kwaliteit van restaurant T-bone grill niet van hetzelfde topniveau als het hotel, en zijn de wachttijden veel te lang. In de onmiddellijke nabijheid zijn er veel betere restaurants.

Datum van verblijf: augustus 2017
Reistype: Reisde met een partner
1  Bedank GuidoD1162
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
abel_lopez_ybarra, Guest Experience Manager van Gran Melia Don Pepe, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 11 september 2017
Google-vertaling

Dear Mr. Guido D,

Thank you very much for taking your time and sharing with us and all TripAdvisor community your last experience at the hotel.

We are truly happy you had a memorable time while your stay with us, enjoying our superb location, our facilities and our well recognize service provided by our staff.

Following your comments, we are sincerely sorry we did not totally meet your expectations regarding the half board. Furthermore, we will work on improvements basing on your comments, from which we will learn from.

We all are looking forward welcoming you back soon at Gran Meliá Don Pepe!

Greetings from the heart,

Abel López
(Guest Experience Manager)

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 29 juli 2017

Een leuk hotel, kamers iets veroudert, badkamer klein maar wel ok. T bone restaurant en Tahini zijn aanraders behoren tot de beste restaurants van Merballa. Groot ruim zwembad en ruime ligbedden live muziek iedere avond

Datum van verblijf: juli 2017
  • Reistype: Reisde met familie
    • Slaapkwaliteit
    • Hygiëne
    • Service
Bedank baroniris
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
abel_lopez_ybarra, Guest Experience Department van Gran Melia Don Pepe, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 6 augustus 2017
Google-vertaling

Dear Mr. Baroniris,

Thank you very much for taking your time and sharing your feedback with us and all TripAdvisor community regarding your last stay at Gran Meliá Don Pepe.

We are sincerely delighted you had a pleasant experience and that you enjoyed our facilities as our offered alive music entertainment accomplishing our T-Bone Grill Restaurant making an enjoyable ambience while dinning.

We do look forward welcoming you again at the hotel soon!

Greetings from the heart,

Abel López
(Guest Experience Manager)

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 27 juni 2017

Top hotel met een geweldige ligging, personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam komen hier al jaren meerdere keren per jaar en blijf hier steeds weer terugkomen.
Het hotel is zeer schoon en de tuin prachtig onderhouden, echt een aanrader.
Gr Michel

Datum van verblijf: juni 2017
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Meliá Hotels International
Bedank michelpE2830QM
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
abel_lopez_ybarra, Red Glove Service Manager van Gran Melia Don Pepe, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 28 juni 2017
Google-vertaling

Dear Mr. michelpE2830QM,

thank you very much for sharing your lovely experience with us.
It is a real pleasure to keep welcoming you after several years and to know you enjoy our fantastic location as the facilities of the hotel.
We are delighted for your recognition to the hotel staff, which made us very proud and give us motivation to keep working hard everyday.

We hope to welcome you back to Gran Meliá Don Pepe really soon!

Greetings from the heart,

Abel López

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 4 juni 2017

We verbleven hier 4 nachten met 3 volwassenen. We hadden 2 kamers met zeezicht geboekt. Vooraf on-line ingecheckt, handig.
Bij het boeken gevraagd om een kamer met gerenoveerde badkamer met aparte douche (v.a. 5e verdieping was ons vooraf verteld). Helaas niet gekregen. Wel konden we tegen een toeslag een red level kamer boeken, maar daar hadden we bewust niet voor gekozen omdat dat voor ons geen toegevoegde waarde heeft.
We verbleven op de 2e etage, kamers zijn geen 5* waard. Prijs- kwaliteitverhouding van de kamers is niet goed. Badkamer erg klein, op het toilet kon je niet fatsoenlijk zitten, een enkele wastafel, douchen in het bad, afbladderende verf en stoffige afzuiging, gehorig, jammer! Bedden waren prima. Uitstraling van de gangen, trappen e.d. pover. Het stuk waar wij verbleven is echt aan een opknapbeurt toe.
De receptie beneden, de bar, de winkeltjes, het T-bone restaurant zien er prima uit. De tuin is prachtig en goed onderhouden, het zwembad, pool-bar/restaurant en de uitstraling buiten met prachtig uitzicht op zee waren dik in orde. Ieder avond live-muziek in bar. Enkele tafeltjes om buiten te ontbijten, anders binnen in Veranda restaurant. Een ruimte die nogal groot is, niet heel gezellig. Ontbijt was voldoende. We hebben enkele malen bij het poolrestaurant geluncht, hier heerlijk gegeten, prima kwaliteit. Ook heb je nog restaurant Cappuccino waar je heerlijk kunt eten, een grote variatie in vooral wat lichtere gerechten, lekkere cocktails kunt nuttigen en een mooi uitzicht op zee. Het japans restaurant Tahini is zeer zeker ook de moeite waard, heerlijke gegeten. In beide restaurants een zeer vriendelijke en professionele bediening. Locatie is prima, ca. 20 minuten lopen naar Marbella oude centrum en met de fiets ca. 25 min. naar Puerto Banus. Voor ons was de prijs- kwaliteit van de kamers het enige minpunt, de rest was prima in orde en krijgt een dikke voldoende.

Datum van verblijf: juni 2017
1  Bedank Verhoe
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
abel_lopez_ybarra, Guest Experience Manager van Gran Melia Don Pepe, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 14 november 2017
Google-vertaling

Dear Mr. Verhoe,

On behalf of the whole team of Gran Meliá Don Pepe I would like to thank you very much for taking your time and sharing your comments regarding your last stay at the hotel with us and the rest of TripAdvisor's community.

I am sincerely sorry we did not meet your expectations.
I would like to inform you that we are currently working on renovating our missing floors which will continue after with a new renovated design of the furniture.
The mentioned problem is with no doubt something it does not represent the service and quality we always strive in order to success on our service and product as serving with passion, for what we all feel disappointed with ourselves as we did not reach that level on this occasion.
Furthermore, I would like to thank you as we base our improvements and learning on those feedback, which surely will use in order to learn from.

We all hope to welcome you back and show you the real service Gran Meliá Hotels are well recognized for, and we kindly invite you to see the new changes I trust are more likely to your expectations.

Greetings from the heart,

Abel López
(Guest Experience Manager)

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 7 januari 2017

Luxe en mooi hotel. Niet overnacht maar Sylvester Gala-avond bezocht. Tot in de puntjes verzorgd en het personeel geeft je het gevoel dat je er toe doet. Het eten was TOP, de lokatie idem dito en de muziek heel aanstekelijk.

Datum van verblijf: december 2016
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Hygiëne
    • Service
Bedank Grace U
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
abel_lopez_ybarra, E: Red Glove Service Manager van Gran Melia Don Pepe, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 8 januari 2017
Google-vertaling

Dear Grace U,

Greetings from the very sunny Marbella!!!

Thank you so much for your lovely comment about your recent stay with us at Gran Meliá Don Pepe and for having chosen us to celebrate the New Year's Eve in Marbella.

I really hope you enjoyed a wonderful time in your home away from home...

I look forward to welcoming you back soon and let you live another unforgettable experience in the heart of Andalucía.

Best Regards,

Abel López Ybarra
Red Glove Service Manager

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken