Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de Tripadvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Neem contact op met de accommodatie voor beschikbaarheid.
Er zijn nog vergelijkbare hotels beschikbaar.
Alles weergeven
Gourmand-ck
Nederland

Te veel gebreken

Beoordeling van Leonardo Hotel Aachen
2,0 van 5 bollen8 jul 2018 beoordeeldvia mobiele applicatie
Het hotel ziet er van binnen mooi uit. In onze kamer voor 3 volwassenen was het 3e bed een kinderbed van 1.80m voor mijn zoon van 1.95m. De bediening van de airco was zo onduidelijk dat we hulp moesten vragen. De airco koelde nauwelijks. Toen we het licht bij de entree uitzetten, werkten de stopcontacten niet meer (we konden dus niet in het donker slapen en tegelijk onze telefoon en tablet opladen). Hoge prijs voor onze hond: 15 euro per nacht.
Datum van verblijf: juli 2018
Reistype: Bezocht met familie
Is er een probleem met deze beoordeling?
Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
Dorothee M, General Manager van Leonardo Hotel Aachen, reageerde op deze beoordeling
Gereageerd 11 jul 2018
Dear Gourmand,
thank you very much for taking the time to write a review on our hotel.
We appreciate your positive feedback regarding the look of the hotel as much as your critical comments on the extrabed, technical issues and air condition. I have forwarded your comments to our maintenance department directly, and we both tried the electricity. We were not able to find any issues on it, but I understand your anger. Please, on you next stay, call the front office directly for any information or help. That's what they there for. I am sure you understand, that because of the fact that we have carpet in the room we need extra cleaning if a dog stays in the room.
I personally hope, you will come back to stay with us again and give us another chance .
Until then, I wish you and your family all the best.
Kindest regards
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet de mening van Tripadvisor LLC.
Er wordt bij de vermelding van boekingsaanbiedingen voor elke accommodatie rekening gehouden met de compensatie die onze partners aan ons betalen. De weergegeven prijzen zijn mogelijk voor verschillende kamertypes. De weergegeven prijzen zijn de laagst beschikbare opties die overeenkomen met het goedkoopste beschikbare kamertype dat onze partners op het moment van de zoekopdracht van de gebruiker hebben verstrekt.
Hotels in de buurt
Hotel Baccara Aachen
€ 115
Volledig restitueerbaar
Geen aanbetaling vereist
  • Hotels.com
    € 113
  • Priceline
    € 115
  • Expedia.com
    € 113
3.2 km van Leonardo Hotel Aachen
Gratis wifi
Gratis parkeren
€ 119
€ 107
  • Priceline
    € 119
  • eDreams
    € 107
  • Vio.com
    € 107
5.4 km van Leonardo Hotel Aachen
Gästezimmer Siminciuc
€ 65
    3.3 km van Leonardo Hotel Aachen
    Exterior view
    Word beloond met One Key
    • Booking.com
    • ibis
      € 83
    • Hotels.com
    3.5 km van Leonardo Hotel Aachen
    Gratis wifi
    Restaurant
    Guest room
    Word beloond met One Key
    • Booking.com
    • Novotel
      € 94
    • Hotels.com
    2.3 km van Leonardo Hotel Aachen
    Gratis wifi
    Restaurant
    Exterior view
    Word beloond met One Key
    • Booking.com
    • Mercure
      € 86
    • Hotels.com
    2.7 km van Leonardo Hotel Aachen
    Gratis wifi
    Roomservice
    Word beloond met One Key
    • Booking.com
    • Preferred Hotels
      € 135
    • Hotels.com
    1.9 km van Leonardo Hotel Aachen
    Gratis wifi
    Zwembad
    Exterior view
    Word beloond met One Key
    • Booking.com
    • ibis Budget
      € 53
    • Hotels.com
    2.4 km van Leonardo Hotel Aachen
    Gratis wifi
    Word beloond met One Key
    • Booking.com
    • Mercure
      € 88
    • Hotels.com
    1.8 km van Leonardo Hotel Aachen
    Gratis wifi
    Zwembad
    Word beloond met One Key
    • Booking.com
    • ZenHotels.com
      € 100
    • Hotels.com
    9.4 km van Leonardo Hotel Aachen
    Gratis wifi
    Restaurant
    Meer hotels in Aken bekijken
    Beoordelingen (385)
    Beoordelingen filteren
    385 resultaten
    Waardering van reizigers
    81
    177
    92
    28
    7
    Type reiziger
    Tijd van het jaar
    TaalAlle talen
    Meer talen
    Waardering van reizigers
    81
    177
    92
    28
    7
    Bekijk wat reizigers erover zeggen:
    Geselecteerde filters
    Filteren
    Lijst wordt bijgewerkt...
    7 - 12 van 385 beoordelingen
    Beoordeeld op 19 juni 2018

    Een heerlijk hotel om te verblijven, uitstekend ontbijt, goede ontvangst, dicht bij openbaar vervoer naar de stad. Kamer die we hadden gekregen was ook uitstekend, van alle gemakken voorzien, jammer genoeg alleen geen mini bar. maar in de lobby kun je van alles en nog wat halen.

    Datum van verblijf: juni 2018
    • Reistype: Reisde met een partner
      • Slaapkwaliteit
      • Kamers
      • Service
    Bedank yslay
    Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
    Dorothee M, General Manager van Leonardo Hotel Aachen, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 3 juli 2018
    Google-vertaling

    Dear Yslay,
    thanks so much for your great feedback!
    We are so happy you have enjoyed your stay this much. Please come back soon!
    All the best and kind regards

    Rapporteer reactie als ongepast
    Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
    Beoordeeld op 28 april 2018

    Leonardo is een super trendy en luxe hotel. Gelegen in een shoppingbuurt van Aken. Een perfecte kamer, royaal bed, van alle gemakken voorzien. Zeer vriendelijke bediening. Gezellige bar en een geweldig ontbijtbuffet.

    Datum van verblijf: februari 2018
    • Reistype: Reisde voor zaken
      • Locatie
      • Hygiëne
      • Service
    Bedank jobertholet
    Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
    Dorothee M, General Manager van Leonardo Hotel Aachen, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 4 mei 2018
    Google-vertaling

    Dear Jo B,
    thanks so much for your great feedback! We really appreciate your compliments and hope to see you again on your next shopping trip to Aken!
    Please come back soon.
    All the best and kind regards

    Rapporteer reactie als ongepast
    Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
    Beoordeeld op 3 januari 2018

    We kwamen om 12 u. bij het hotel aan. De kamer was nog niet beschikbaar, hoewel we de indruk hadden dat dat wellicht wel mogelijk geweest zou zijn. Onze bagage konden we in bewaring geven. Met de auto naar de binnenstad. In de regen wachten op een stadbus leek ons niet zo'n goed idee. Na enig gezoek keerden we terug naar de cityring, De parkeergarage daar had volop ruimte, goedkoper dan die in de binnenstad en slechts 10 minuten lopen van het stadhuis. Apart betalen voor de parkeerplaats bij het hotel komt wat onvriendelijk over. Toen we om 20 u. terug bij het hotel waren kregen we onze kamer. Mooie kamer, maar wat zakelijk. We kregen de temperatuur met de airco niet erg omlaag. Het tweepersoons bed had twee "halve"dekbedden. Dat dekbed was erg dik en was dan ook veel te warm, ook al was het bed prima. Het ontbijtbuffet was zeer uitgebreid

    Datum van verblijf: december 2017
    • Reistype: Reisde met een partner
      • Locatie
      • Slaapkwaliteit
      • Service
    Bedank 925gerardv
    Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
    Dorothee M, General Manager van Leonardo Hotel Aachen, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 8 januari 2018
    Google-vertaling

    Dear Gerard,
    thank you very much for your kind feedback and critical comments that help us to improve. I can assure you, that if my staff was not able to give you a room at 12, the rooms were not yet cleaned or checked. If it is possible, we always try to check in our guests earlier than the guaranteed 3pm. I am sorry, that the room was to warm. My maintenance staff will take care of this.
    We would be very happy to welcome you again on your next trip to Aachen.
    Best regards
    D.Meyer
    Operations Manager

    Rapporteer reactie als ongepast
    Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
    Beoordeeld op 16 oktober 2017

    Fijne kamer, goede bedden, standaard veel kussens, heerlijk! Goed ontbijt voor tien euro p.p.. Goede prijskwaliteit verhouding. Liften aanwezig, ruime parkeergelegenheid voor 6 euro per dag. Prettige en professionele medewerkers. Gemakkelijk opstappen op de bus naar het centrum. Aken is echt een topbestemming!

    Datum van verblijf: oktober 2017
    • Reistype: Reisde met een partner
      • Prijs/kwaliteit
      • Slaapkwaliteit
      • Service
    Bedank Metav29
    Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
    Dorothee M, General Manager van Leonardo Hotel Aachen, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 25 oktober 2017
    Google-vertaling

    Dear Meta,
    thank you very much for your great feedback and compliments on our hotel, like the good Breakfast, great beds etc.
    We are very happy, that you have enjoyed Aachen and our hotel this much and hope to welcome you again soon.
    All the best and kind regards
    D.Meyer
    Operations Manager

    Rapporteer reactie als ongepast
    Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
    Beoordeeld op 14 juli 2017

    Schitterend hotel, met zeer lekker ontbijt. Voor herhaling vatbaar.
    De ligging van het hotel is zeer goed (parking kost 6€ per dag), in de nabijheid van een bushalte (bus 51 voert u in 10 minuten naar het centrum)

    Datum van verblijf: juli 2017
    • Reistype: Reisde met familie
      • Prijs/kwaliteit
      • Locatie
      • Slaapkwaliteit
      • Kamers
      • Hygiëne
      • Service
    Beoordeling verzameld in samenwerking met dit hotel
    Bedank William W
    Deze beoordeling is de subjectieve mening van een Tripadvisor-lid en niet de mening van Tripadvisor LLC. Tripadvisor voert controles uit op beoordelingen.
    Dorothee M, General Manager van Leonardo Hotel Aachen, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 17 juli 2017
    Google-vertaling

    Dear Miscontentje,
    thanks so much for your great feedback.
    We are very happy, that you have enjoyed your stay and breakfast. Please come back soon for another visit. We are very much looking forward to it.
    Kind regards
    Dorothee Meyer
    Operations Manager

    Rapporteer reactie als ongepast
    Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
    Meer beoordelingen bekijken