Een mooi hotel in het centrum van Lourdes, gemakkelijk te vinden.
Mooie ruime kamer aan de voorkant. Helaas een smal bed , voor ons te smal ! Maar wel een zitje en ook een koelkastje. Ook apparatuur voor koffie en thee.
Twee kleine balkonnetjes .
De badkamer is modern en schoon. De toilet is apart van het douche gedeelte .
Het ontbijt is heel goed, van alles aanwezig .
Personeel is zeer vriendelijk.
Het enige nadeel is dat er geen eigen parkeerplaats is .
Ondanks dat er staat bij de boeking parkeren . Dit is parkeren langs de weg, wat overdag niet gratis is . Als je op doorreis bent en de auto vol hebt is dit niet prettig.

Je moet Lourdes in je leven eens gezien hebben . Hotel zeer centraal gelegen . Personeel zeer vriendelijk . Ze parkeren je wagen en geven advies voor restaurant . Ontbijt zeer lekker maar beperkt . WiFi is niet altijd beschikbaar .

In tegenstelling tot wat we in andere BW-hotels meemaakten viel het ons op dat het formaat van het bed hier (te) klein was, ik vermoed een lengte van 1,80 meter en een breedte van 1,40 meter. Dat maakte dat ik niet gestrekt in bed kon liggen zonder dat mijn voeten over de rand kwamen, en dat we erg weinig bewegingsruimte tijdens het slapen hadden (waardoor we ook vaak wakker werden). Ook mijn schoonouders hadden dezelfde klacht in hun kamer.

Inlogprocedure voor high-speed internet lukte niet goed op onze smartphones van het merk OnePlus, maar wel op de Apple iPad van mijn schoonvader.

Gebruik van de sauna en de jacuzzi had in de prijs inbegrepen mogen zijn.

Alle medewerkers waren uitermate klantvriendelijk. Wij werden bij aankomst hartelijk ontvangen door een dame en een heer, ik vermoed dat het de uitbaters van het hotel zijn. Inchecken verliep erg vlot, onze auto werd voor ons naar de garage gebracht, enzovoort. Ook de andere heer die vaak aan de receptie zat was steeds erg behulpzaam (onder meer uitleg over het gebruik van de wellnessruimte, badjassen en slippers werden tijdig naar de kamer gebracht, ...).