Ik ben hier in het verleden meerdere malen geweest (8 en 9 jaar geleden). Ik had toen telkens een grotere kamer. Toen behoorde dit hotel toe aan de Citotel-groep, nu niet meer volgens mij. Ten eerste: de ligging is super, tegenover de brug over de Gave de Pau. Links de av du Paradis, rechts Rue de la Grotte en vanuit de toegang tot het hotel rechtdoor naar de heiligdommen, al met al niet meer dan 250 meter. Ten tweede: op de ontvangst en bediening kan ik niets negatiefs opmerken. De jongelui aan de balie zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Onze kamer (101) lag precies boven de receptie. Deze kamer (45 euro) is piepklein, het bed staat zeer laag bij de vloer. Aan de rechterzijde geen nachtkastje, mijn bril moest op de vloer liggen. Vloerbedekking was vlekkerig. De zogenaamde kookfaciliteit stelt niets voor (ik was ook niet van plan hier iets te gaan koken). Wel een goede koelkast. De badkamer is eenvoudig maar schoon. Het is allemaal erg basic. Er staat een klein tafeltje met twee stoelen. De TV was nieuw, ik heb de TV kanalen maar zelf ingesteld, want daar was kennelijk nog geen tijd voor geweest. Hoewel je in Lourdes niet veel op je kamer vertoeft zou ik een volgende keer toch een ander hotel kiezen. Het is hier eenvoudigweg te klein.