Zo te zien gebruik je een niet door ons ondersteunde browser. Het is mogelijk dat de TripAdvisor website nu niet goed wordt weergegeven.We ondersteunen de volgende browsers:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels in de buurt
Beoordelingen (2.429)
Beoordelingen filteren
2.429 resultaten
Waardering van reizigers
1.368
734
223
65
39
Type reiziger
Tijd van het jaar
TaalAlle talen
Meer talen
Waardering van reizigers
1.368
734
223
65
39
Bekijk wat reizigers erover zeggen:
Geselecteerde filters
Filteren
Lijst wordt bijgewerkt...
3 - 8 van 2.429 beoordelingen
Beoordeeld op 7 april 2019 via mobiele applicatie

Groot hotel nsst surgeons hall aan Nicolson street. Geweldig ontbijt, leuke bar en goede service. Ruime kamers. Wij hadden de kamer met schuin dak. Naast surgeons hall en pathologie museum. Leuke buurt met veel kleine winkels..

Datum van verblijf: april 2019
Reistype: Reisde met een partner
Bedank paulbR4021XQ
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Lesley C, Guest Relations Manager van Ten Hill Place, BW Premier Collection, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 17 april 2019
Google-vertaling

Dear paulbR4021XQ,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us. It’s delightful to read how much you enjoyed your stay with us.

We look forward to welcoming you back soon.

Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay.

Kind regards

Lesley & the team.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 24 maart 2019

Uitgezocht ivm locatie nabij congres.
Net hotel met zeer vriendelijk en kundig personeel.
Nette kamers.
Goed verzorgd ontbijt, maar verse jus d’orange had best gemogen.
Ook ideale ligging om de stad zelf te bezoeken. Nabij meerdere goede horeca gelegenheden en andere bezienswaardigheden.

Datum van verblijf: maart 2019
  • Reistype: Reisde voor zaken
    • Prijs/kwaliteit
    • Locatie
    • Slaapkwaliteit
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Beoordeling verzameld in samenwerking met Best Western
Bedank Otmar B
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Lesley C, Guest Relations Manager van Ten Hill Place, BW Premier Collection, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 28 maart 2019
Google-vertaling

Dear Otmar B,

Thank you for a fantastic 5* review. It's lovely to read how much you enjoyed your stay here with us. I'm glad you found us an ideal location to explore the city.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Edinburgh. Please contact the hotel direct for our best available rates and offers when planning your next stay.

Kind regards

Lesley & the team.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 2 januari 2019

Wij hebben vier nachten in het prettige Ten Hill Place verbleven. Prettig gelegen, mooi ingericht en een fijne hotelkamer. Check-in was wat afstandelijk, waar zowel chitchat ontbrak als enige basisinformatie (ontbijtlocatie en tijd, eventueel informatie over Edinburgh). Wel vriendelijke service dat onze bagage al in onze kamer werd gezet, nadat we die hadden afgegeven vóórdat we konden inchecken.
De kamer was keurig schoon en werd dagelijks goed bijgehouden. Bevoorrading was wat slordig, zowel voor zeep als voor handdoeken hebben we de receptie moeten bellen als deze onvoldoende aanwezig waren.
Het ontbijtbuffet was werkelijk uitstekend. Lekkere zoete en hartige keuzes, snelle en vriendelijke bediening en een mooi aangeklede ruimte. Op basis van al dit bovenstaande zou ik een algemene waardering van vier sterren hebben gegeven maar doorslaggevend voor de drie sterren is het ontbijt op de laatste dag. Er gold een aangepaste ontbijttijd (pas vanaf 8.00 op een woensdag) waardoor we de laatste dag niet konden ontbijten in verband met onze vlucht terug. Als alternatief kregen we een take-away ontbijt aangeboden. Dit was erbarmelijk. Geen koffie of sapje, enkel een flesje water. Een mager croissantje zonder beleg. Twee yoghurtjes met een vork. Aangezien we hebben betaald voor logies en ontbijt was dit ontbijt minder dan minimaal, daar zijn we erg teleurgesteld over. Zeker gezien de prijscategorie van het hotel hadden we op meer gerekend.

Datum van verblijf: januari 2019
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Kamers
    • Service
Bedank Bouke W
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Lesley C, Guest Relations Manager van Ten Hill Place, BW Premier Collection, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 13 januari 2019
Google-vertaling

Dear Bouke W,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us. I am delighted to read that you found our buffet breakfast excellent. I have passed on your comments to the housekeeping and kitchen team to investigate rest assured we will tackle this issue and ensure it is rectified quickly.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Edinburgh. Please contact the hotel directly so I can personally oversee your booking.

Kind regards

Lesley & the team.

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 23 juli 2018

We hebben 1 stoel in de badkamer geplaatst om meer ruimte te hebben. Volgens mij was de plaats van het grote bureau verwisseld met een nachtkastje, dat nu als koffietafeltje dienst deed.
Ook jammer is dat er juist nu werkzaamheden plaatsvinden om het hotel te renoveren (of uit te breiden). De entree is daardoor heel smal en er is een (te) kleine incheckbalie. Voor een ****hotel verwacht ik iets meer ambiance.
Ligging van het hotel is prima, vlak bij toeristische centrum, maar niet in de drukte. Kamer, badkamer, linnen etc. was goed schoon, ontbijt is prima!
Na renovatie/uitbreiding zal het een prachtig ****hotel zijn!

Datum van verblijf: juli 2018
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Prijs/kwaliteit
    • Slaapkwaliteit
    • Service
Bedank jpoot1
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Jordan I, Front Office Manager van Ten Hill Place, BW Premier Collection, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 24 juli 2018
Google-vertaling

Dear jpoot1,

Thank you for your review and comments regarding your stay. I would like to apologise that you found your allocated room to be on the smaller side, all of our rooms vary in shape in size and with the refurbishment ongoing - we are reviewing the layouts of existing rooms too.
As you have mentioned, the current reception area is only temporary and in fact our new reception and lobby areas will be open next week.

I do hope that you would consider our hotel for any future visits to Edinburgh and I will ensure you are looked after. Please feel free to contact me to discuss any future reservations.

Warm regards,

Jordan Inglis
Reception Manager
j.inglis@tenhillplace.com

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Beoordeeld op 15 juni 2018

Uitstekend hotel aan de rand van het centrum. De ontvangst door de receptie was vriendelijk, evenals de service. De standaard kamer was ruim en brandschoon. Het zelfde geldt voor de douche / badkamer. Wat vooral opviel was het restaurant met een goede kaart en het personeel... vriendelijk en korte gesprekjes met gepaste humor. Bij een bezoek aan Edinburgh zeker aan te bevelen!

Datum van verblijf: mei 2018
  • Reistype: Reisde met een partner
    • Kamers
    • Hygiëne
    • Service
Bedank OvanderHorst
Deze beoordeling is de persoonlijke mening van een TripAdvisor-lid en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Jordan I, Front Office Manager van Ten Hill Place, BW Premier Collection, reageerde op deze beoordelingGereageerd op 15 juni 2018
Google-vertaling

Dear OvanderHorst,

Thank you so much for your 5 star review. We are delighted to hear that your stay went so well and that our team were on hand to take care of you.
We hope to see you again in the near future.

Warm regards,

Jordan & The Team

Rapporteer reactie als ongepast
Dit antwoord is de persoonlijke mening van de managementvertegenwoordiger en niet die van TripAdvisor LLC zelf.
Meer beoordelingen bekijken