Het hotel vertoont te veel gebreken zowel organisatorisch als qua infrastructuur om 4 sterren waard te zijn. Enkele voorbeelden: deurklink badkamer komt los, deurlijst valt naar beneden, toiletrolhouder komt los, nachtlamp hangt los, geregeld rioolgeur zowel in kamer als in de buurt van het zwembad, slecht onderhouden paden (putten en losse stenen), 1 van de 2 douches aan zee werkt niet, te weinig ligbedden aan zwembad en zee (van een slechte kwaliteit en geregeld ook een kapotte) lange wachttijden in het restaurant wegens onvoldoende capaciteit, te weinig glazen, borden, bestek, geen gedekte tafels etc.
Wat de "all inclusive" betreft zijn enkel de basis zaken inbegrepen en dan zijn deze nog van inferieure kwaliteit (onder het mom van 'lokaal'), zoals de cocktails, bier of frisdrank. De wijn is letterlijk niet te drinken.
Zodoende moet je bij betalen als je iets deftig wil, of gewoon voor een portie nootjes. Het eten is weinig gevarieerd en niet super lekker. Na een week heb je alles minstens 3x gegeten.
De kwaliteit van de WiFi ligt in lijn met de rest van de faciliteiten, ondermaats dus.
Gelukkig was het gezelschap en het weer top, het hotelpersoneel vriendelijk en behulpzaam en het animatieteam was eveneens super! Ook de man van de autoverhuur in het hotel was heel sympathiek, alles was prima geregeld!