Leuke anecdote : op een morgen was iemand in de ontbijtruimte héél duidelijk ontevreden over de geleverde service. Alle verantwoordelijken erbij, de man liep kwaad weg met fles water in de hand. Resultaat: alle aanwezigen praatten met elkaar over het voorval en hadden plaatsvervangende schaamte voor de man en er werd openlijk duidelijk gemaakt aan het personeel dat ze een perfecte service leveren, wat ook zo is. Leuk moment tijdens een perfect verblijf.
Super mooi chique hotel. Hotel heeft een moderne mooie binnenplaats met lounge sets. De ontbijtkeuze is uitgebreid, ook voor de roomservice mogelijkheid. De locatie is uitstekend, gelegen in een winkelstraat. Het hotel werd goed onderhouden en schoongemaakt.
Geachte Joy,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden over ons Sofitel Brussels Le Louise.
Het is onze passie om al onze gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen.
Ik zal uw complimenten en uw opmerking over badproducten Hèrmes dan ook zeker delen met het team.
Ik hoop u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel.
Met vriendelijke groetjes
Sophie Blondel, General Manager
Uitstekend hotel, zeer geode bediening, goed inrichting, goede locatie, deze keer was het ontbijt ondermaats, normalerwijze altijd zeer goed. geode bar, prettig en rustig slapen, geode prducten in de badkamer, jammer genoeg geen verschil in badproducten tussen man en vrouw...
Even lekker weg voor een paar dagen Brussel .
Dit hotel is op een uitstekende lokatie om de stad te verkennen .Mooie winkels en niet alleen voor dames... niet ver van alle belangrijke plaatsen.
Parkeren is geen probleem ,kan valet door het hotel maar ook grote garage op de hoek.Metro voor de deur.
Veel restaurants binnen 200 meter dus perfecte locatie...
De Sofitel ingang is veel te sober en verborgen voor zo een kwaliteiten hotel .
De ontvangst is vriendelijk en professioneel en in no time in je kamer..
Kamer beetje klein voor een 5 sterren hotel maar ruimschoots gecompenseerd door hygiëne en kwaliteit.
perfecte AC, heerlijke bedden ,haast geen geluid en lekkere TV en Bose wave radio !!
Ontbijt perfect... meer niets over te zeggen compleet compleet..heerlijk
Twee keer in het restaurant gedineerd.. Tafel setting een beetje moeilijk ..te weinig 4 persoons tafels..dit moet een eigenwijze ontwerper zijn geweest die zelf geen kinderen heeft..
Het eten is op top niveau zowel in presentatie als in smaak.!! Kinder menu's zijn uitsteken maar een beetje te simpel ...jammer.
Bediening is professioneel maar mag iets meer betrokken zijn bij de klanten
lekkere sfeer...uitstekende maar prijzige wijnen..
Al met al een verborgen parel om zeker eens terug te komen !!
Geachte Mevrouw/Meneer Lprust,
Hartelijk dank voor de tijd die u genomen heeft om op Tripadvisor een recensie te schrijven over uw verblijf in Sofitel Brussels Le Louise
Met veel plezier lezen wij dat u heeft genoten van uw verblijf. Ik heb uw feedback met het team gedeeld en zij stellen het zeer op prijs dat hun harde werk wordt erkend.
Nogmaals hartelijk dank voor uw review en wij hopen u spoedig weer te mogen verwelkomen in Sofitel Brussels Le Louise.
Met vriendelijke groetjes
Sophie Blondel, General Manager
Heel vriendelijk personeel, nette en mooie kamers, uitgebreid lekker ontbijt en heel lekker diner in een mooi decor. Alleen jammer dat het merendeel van het personeel de Nederlandse taal niet machtig is.
Geachte Jacques D.
Dank u voor uw mooie opmerkingen over ons hotel. Het personeel van Sofitel Brussels Le Louise zet zich iederen dag in om een prachtige service te leveren aan onze gasten. Spijtig dat ik als Guest Relations niet aanwezig was op het moment van uw Check in om u te verwelkomen in het Nederlands. Voor u volgend verblijf vraag zeker naar de nederlandstalige personeelsleden om u te verwelkomen in ons hotel.
Het zal een waar genoegen zijn om u te mogen verwelkomen bij volgend verblijf in ons hotel.
Sébastien Cleeremans
Guest Relations
Mooi modern en luxe hotel, met zeer nette (iets wat kleine) kamers en een klasse ontbijt. Prima als uitvalsbasis voor een weekendje Brussel. Het centrum is goed aan te lopen - ongeveer 15 minuten - en het centrum is goed aan te lopen en het openbaar vervoer is vlakbij.
Geachte Gertjan,
Hartelijk dank voor het delen van deze uitgebreide review op TripAdvisor.
We zijn uitermate verheugd om te lezen dat u heeft genoten van uw verblijf. We hebben uw lovende woorden met trots gedeld met de rest van het team.
Wij hopen u binnenkort nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Quentin Guiraud, Marketing Manager
