Eten was heel basic (buffet), drank is niet inbegrepen. Geen roomservice. Op de site staat een kamer met bad, echter niet alle kamers hebben een bad? Maar worden wel voor dezelfde prijs verhuurd.. Op woensdag zijn veel restaurants niet open, als het park open is moet alles open zijn. Heel veel geld betaald voor een verblijf ‘tussen’ de dieren, echter geen enkel dier gezien vanop de kamer. Wanneer je belt naar de receptie zeggen ze doodleuk: ‘volgende keer kan je beter een kamer nemen bij de walrussen, de ijsberen komen niet buiten in de zomer’. Waarom verhuren jullie deze kamers dan in de zomer voor stukken van mensen? De volgende dag aan de receptie kregen we te horen dat de ijsberen ziek waren en dat ze daarom niet buiten konden. Maw we werden gewoon voorgelogen. 700 euro betaald voor 1 nacht met uitzicht op een lege berg..